Burg. v. Dijkesingel 68
2809 RD Gouda (Westergouwe)

Veelgestelde ICT vragen

Op deze pagina vindt u verwijzingen naar veelgestelde vragen over onze diensten en producten. Simpelweg vragen die ons gesteld worden in de praktijk. Vragen die hier niet tussen staan? Neem contact met ons op!

  1. Wat is NTU en FTU?
  2. Wat is EoF en GoF?
  3. Wat is POF techniek?
  4. Wat betekend refurbished?
  5. Wat is Chroom-6?
  6. Oorzaken trage VPN-verbinding?
  7. Wat is EVC?
  8. Wat is een keystone?
  9. Wat is de maximale kabellengte van een UTP kabel?
  10. Wat is controledraad?
  11. Mogelijke oorzaken van een traag kantoornetwerk?
  12. Wat is duurzaam ondernemen?
  13. Wat betekent EOL End Of Life?
  14. Wat betekent netwerkdoorvoer?
  15. Wat betekent Network Latency?
  16. Wat doet VESA aan MVO Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen?
  17. Wat is een netwerk scan / analyse / health check / inventarisatie?
  18. Wat is een ICT second opinion?
  19. Wat is een ICT nulmeting?
  20. Wat is OTG?
  21. Wat is SMTP
  22. Wat is IMAP?
  23. Wat is POP / POP3?
  24. Wat zijn de mailpoorten van mijn e-mailadres?
  25. Wat is HTTPS
  26. Wat is TLS
  27. Wat is SSL?
  28. Wat betekent CPE?
  29. Wat is kabelmanagement?
  30. Nadelen van een airco?
  31. Waarom is privacy belangrijk?
  32. Kunnen er meerdere glasvezelaanbieders in onze straat komen?
  33. Wat is de rol van de gemeente bij het aanbieden van glasvezel?
  34. Wat betekenen de afkortingen FTTB, FTTC, FTTD, FTTH, FTTK, FTTN, FTTO, FTTP en FTTX?
  35. Wat is een City PoP of een Area PoP?
  36. Hoe snel is glasvezel eigenlijk?
  37. Kunnen kabelaars hun netwerk in de grond leggen waar ze maar willen?
  38. Wat zijn Pigtails?
  39. Het verschil tussen simplex en duplex?
  40. Wat zijn de verschillen single-mode en multi-mode?
  41. Wat zijn de verschillen tussen de fibers OM1, OM2, OM3, OM4, OM5, OS1 en OS2?
  42. Zijn er verschillende soorten glasvezelkabels?
  43. Wat is er aan de hand als u de melding BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO op een Windows Server 2012 in beeld krijgt?
  44. Waarvoor moet u goed oppassen met alle beschikbare straling-meet-apps?
  45. Welke soorten straling zijn er?
  46. Wat is de waarde Gauss?
  47. Nadelen van Internet of Things?
  48. Wat is IoT?
  49. Wat is LoRa?
  50. Wat is LTE?
  51. Wat is WHOIS?
  52. Wat is ICANN?
  53. Wat is SIDN?
  54. Cookies, wat moet u ermee?
  55. Wat weet Google over mij?
  56. wat is een SELT test?
  57. Wat zijn de meest voorkomende problemen in serverruimten?
  58. Hoe veilig is de applicatie Dropbox?
  59. Wat is een Gateway?
  60. Wat is een proxy(server)?
  61. Wat is een ISRA-punt en waar vind ik deze?
  62. Wat zijn de consequenties voor de betrokkenen van datalekken in de zorg?
  63. Klopt het dat de gezondheidszorg en welzijn koploper is in het aantal datalekken?
  64. Waar wordt vandaag de dag onze medische data (zorgdata)(gezondheidsdata)(clinical data) opgeslagen?
  65. Is opslag van data vandaag de dag een steeds groter probleem?
  66. Wat is blauwe energie (Blue Energy)?
  67. Heeft groene energie louter voordelen of zijn er ook nadelen aan verbonden?
  68. Waarom is groene stroom niet altijd groen (sjoemelstroom)?
  69. Wat is (écht) groene stroom?
  70. Wat is duurzame energie?
  71. Zijn er nog meer bekende problemen met de Arris-connectbox van Ziggo?
  72. Geen vast (statisch) extern IP adres met de Arris TG2492LG Connectbox van Ziggo?
  73. Werkt portforwarding op de nieuwe Ziggo Arris TG2492LG Connectbox?
  74. Wat betekent de melding Oeps Google Chrome is vastgelopen?
  75. Wat is een 502 Bad Gateway-fout?
  76. Wat betekend EOL?
  77. Kan ik Microsoft Visual FoxPro ODBC Driver (VFPODBC) nog gebruiken?
  78. Wat zijn de nadelen van Social Media?
  79. Wat is het nut van periodieke scans?
  80. Hoe kom ik achter het IP adres van mijn Pc of Laptop?
  81. Bestaan veilige wachtwoorden?
  82. Is het sociale netwerk Facebook eigenlijk veilig?
  83. Wat is bloatware?
  84. Is schone installatie van Windows beter dan een upgrade?
  85. Wat is een SSHD schijf?
  86. Wat is SSD?
  87. Wat betekent UEFI?
  88. Wat betekent BIOS?
  89. Wat is JAVA en waar heb ik het voor nodig?
  90. Wat is het verschil tussen een 32 bits versie en een 64 bits versie?
  91. Wat is een powerbank?
  92. Wie is de zwakste schakel in security?
  93. Hoe kan ik verbinding maken met een VPN in Windows 10?
  94. Traag internet, waar kan het allemaal aan liggen?
  95. Wat is MTBF?
  96. VRKI, maar wat is dit nu eigenlijk?
  97. Kan ik Windows 7 nog veilig gebruiken?
  98. Wat is een PvE?
  99. Wat moet u weten over Elektromagnetische straling (EMV)?
  100. Kan zo’n goedkope onofficiële oplader kwaad voor mijn apparaat?
  101. Is een snellader slecht voor uw apparaat, accu of batterij?
  102. Waar moet u op letten bij opladers, batterijen en accu’s?
  103. Hoe kies ik een vervangende adapter?
  104. Wat is het verschil tussen een AC adapter , netstroomadapter, een voeding en oplader?
  105. Waar wordt de data die wij in de cloud plaatsen opgeslagen?
  106. Hoe beschermt VESA ons tegen een datalek?
  107. Wat zijn de nadelen BOYD?
  108. Wat is een datalek?
  109. Wat is PoE?
  110. Waarom is het bijwerken van de firmware zo belangrijk?
  111. Wat is een lijnmeting?
  112. Wat is line sync?
  113. Wat is een klapperende internetlijn?
  114. Is een UPS iets voor onze organisatie?
  115. Wat is gunstiger: server op eigen locatie, colocation of overgaan op de cloud?
  116. Waar moet u op letten bij de aanleg van een eigen serverruimte (On Premise)?
  117. Wat is het verschil tussen ‘on premise’ en ‘Private Cloud’?
  118. Wat is (S)FTP en hoe kan ik het gebruiken?
  119. Wat is het voordeel van een eigen serverruimte?
  120. Hoe kan brand worden voorkomen in de serverruimte?
  121. Wat zijn de netwerkkabelstandaarden?
  122. Welke netwerkkabelbeperkingen zijn er over lange afstanden?
  123. Welke Type UTP afscherming zijn er?
  124. Wat is een DER (Distribution Equipment Room)?
  125. Wat is een MER (Server ruimte)?
  126. Wat is een SER (Patchkast ruimte)?
  127. Wat is QoS?
  128. Wordt het netwerk traag door VoIP?
  129. Gaat er data verloren in het netwerk door toevoeging van spraak?
  130. Verschillende benamingen voor niet originele merken en onderdelen
  131. Beter merk of beter namaak?
  132. Repareren jullie met originele onderdelen?
  133. Hoelang gaat een laptop accu mee?
  134. Hoe lang duurt een Pc reparatie?
  135. Levert VESA legitieme software?
  136. Wat is de snelste Intel Core processor van het moment?
  137. Geldt de Informatieplicht Energiebesparing ook voor uw bedrijf?
  138. Tips voor uw ICT afval?
  139. Hoe kunt u afval voorkomen?
  140. Wat is Ransomware en Cryptoware?
  141. Vermeld op een ISP blacklist: Wat nu?
  142. Wordt alle data bij jullie vertrouwelijk behandeld?
  143. Verschil tussen HDD en SSD?
  144. Wat is overboeking op een internetlijn?
  145. Zitten wij ver van de wijkcentrale?
  146. Verschil tussen managed of unmanaged switch?
  147. Wat is de maximale internetsnelheid op ons adres?
  148. Is overspanningsbeveiliging belangrijk?
  149. Wat is Grondkabel (S-FTP kabel)?
  150. Wat is kabelbeschermingbuis?
  151. Wat is Thunderbolt?
  152. Wanneer gebruik je een USB naar Netwerk adapter?
  153. Zorgt een UTP koppelstuk voor veel signaalverlies?
  154. Hoe ontstaat een zwak Wi-Fi signaal?
  155. Waarom geen WiFi Repeaters gebruiken?
  156. Nadelen van Powerline Homeplug (internet via stopcontact)?
  157. Nadelen van MoCA® (Ethernet over Coax)?
  158. Hoe kunt u anoniem surfen op Internet?
  159. Waarom CAT5E netwerkkabels vervangen?

Wat is NTU en FTU?

Een glasvezel verbinding wordt op klantlocatie geleverd via een aantal componenten. Er komt een fiber (glasvezel) kabel binnen bij de klant. Deze fiber word afgemonteerd in een FTU. De FTU is de verbinding tussen het glasvezelnetwerk en de Network Termination Unit (NTU), het apparaat dat toegang verschaft tot het lokale netwerk van de eindgebruiker.

Op de FTU is een NTU aan te sluiten. NTU’s zijn beschikbaar als routers, bijvoorbeeld Draytek, Mikrotik en Cisco. Ook zijn er transparante NTU’s beschikbaar; deze kunnen gebruik worden als bridge. Achter deze NTU moet een router of firewall geplaatst worden, welke de PPPoE verbinding opbouwt.

Glasvezel wordt geleverd via een fiberkabel, waardoor het niet mogelijk is traditionele telefonie via linesharing aan te vragen. Wel is het mogelijk om via VoIP producten te telefoneren via glasvezel (IP) verbindingen.


Back to Index

Wat is EoF en GoF?

Glasvezel is beschikbaar op basis van twee technologieën: EoF en GoF. Nieuw zijn de gebieden op basis van GoF-technologie. KPN zet op steeds meer locaties deze vorm van Glasvezel in.

– EoF (Ethernet over Fiber) Aansluitingen met een bandbreedte van maximaal 100Mb.
– GoF (Gigabit over Fiber) Aansluitingen met een bandbreedte van (momenteel) maximaal 500MB. Houdt ook rekening met de apparatuur die u inzet op GoF-locaties. Deze dienen snelheden tot 1.000MB te ondersteunen.


Back to Index

Wat is POF techniek?

Hoewel draadloze netwerken heel populair zijn gaat er toch niets boven de snelheid en betrouwbaarheid van bekabeld. Alleen is het doortrekken van kabels vaak lastig en is er een deskundig installateur voor nodig.

POF is niet nieuw, POF bestaat al ruim 30 jaar. POF werd voor het eerst gebruikt in de auto-industrie. Het is een type plastic dat dezelfde mogelijkheden biedt als glasvezelkabel, maar veel minder kwetsbaar is. POF heeft een grote core (ongeveer een millimeter) en kan alleen voor korte netwerken met een lage snelheid gebruikt worden.

Polymer Optical Fiber Optical Fiber of POF (ook afgekort met Plastic Optical Fiber) is een glasvezel netwerk oplossing die speciaal is ontwikkeld voor gebruik in woonhuizen, MKB of kantoor omgeving. Het grote voordeel van een POF netwerk is dat het heel eenvoudig en snel is aan te leggen. De glasvezel kabel is bijzonder klein en flexibel en dus eenvoud te verwerken en onzichtbaar weg te werken. POF netwerk componenten zijn beschikbaar voor Fast Ethernet (10/100) en Gigabit (10/100/1000). POF heeft een aantal unieke eigenschappen en mogelijkheden ten opzichte van standaard Ethernet netwerken met CAT kabels.

Voordelen van POF zijn:

  • Super snelle installatie (Plug & Play) zeker t.ov. een traditioneel koperen CAT kabel netwerk.
    • Aangelegd door installateurs zijn de installatie kosten zeer laag en installatietijden zeer kort.
    • Om POF aan te leggen zijn geen (bijzondere) gereedschappen aansluitschema’s nodig.
    • Met POF zijn eenvoudig meerdere kabels door een 5/8,  ¾  of bestaande elektra buizen te trekken.
    • Eenvoudig probleem identificatie en oplossing.
    • Kabels worden zonder speciale connectoren simpelweg door een steekverbinding aangesloten.
  • POF is aan te leggen op plekken die voor standaard CAT kabels niet of moeilijk zijn te bereiken.
    • De zeer dunne kabel is zeer eenvoudig te verwerken: achter plinten, in dekvloeren of onder tapijt.
    • De zeer flexibele, dunne 2×2.2mm kabel heeft een extreem kleine buigradius van 25mm.
  • POF is ongevoelig voor elektromagnetische velden.
    • De POF kabels kunnen eenvoudig in bestaande of nieuwe leidingen door of naast elektrakabels worden getrokken.
  • Zeer snelle en betrouwbare dataoverdracht via kunststofvezel.
  • POF is een bij uiterst geschikte installatie oplossing bij bijvvoorbeeld renovatie.
  • Indicatie LED´s geven duidelijke de de status van de verbinding aan.

Nadelen van een POF netwerk:

  • De individuele netwerk aansluitingen moeten worden voorzien van een elektra aansluiting
  • De wandcontactdozen bevatten actieve componenten (glasvezel converter naar RJ45 en eventueel Wireless Access Point) waardoor deze componenten hoger in prijs zijn dan standaard RJ-45 wandcontactdozen.
  • De keuze van netwerkswitches is beperkt, er zijn slechts een beperkt aantal leveranciers op de markt.
  • Op dit moment is de snelheid beperkt tot 1Gbps.
  • Standaard glasvezel producten/connectoren (OM1/2/3/4 & OS1/2) (LC,SC,ST) kunnen niet op POF worden aangesloten.
  • De maximale kabel lengte van een POF kabel is afhankelijk van de soort 40-70m t.o.v. 100m voor een CAT kabel.
  • Er bestaan verschillende (niet standaard) POF oplossingen en kabels/diameters. Niet alle POF componenten van alle fabrikanten zijn door elkaar te gebruiken.

Tot slot: POF is een aansluiting die betrouwbaar, snel en toekomst gericht is. Een van de aantrekkelijkste eigenschappen van Polymer Optical Fiber is dat het veel voordeliger te installeren is. Een POF netwerk oplossing is een goed alternatief voor een traditionele CAT ethernet netwerk. Doordat POF zich volgens alle veiligheidsvoorschriften (NEN1010) mag laten meetrekken door dezelfde buis als de elektra gaat er een wereld open.

LET OP: Op een POF netwerk kunnen (uitgezonderd SFP modules) geen standaard glasvezel componenten of connectoren worden aangesloten. Gebruik POF componenten van één merk!

TIP: Fiber To The Home (FTTH) komt dankzij POF straks binnen ieders bereik. Monumenten zijn gebonden aan een reglement waarin het boren, kabels langs plinten spijkeren en kabelgoten vast zetten verhinderd wordt. Heeft u een vaste netwerk verbinding nodig naar een plek die met standaard CAT kabels niet of slecht is te bereiken dan is POF verbinding met convertors of wandcontactdozen misschien een handige oplossing.


Back to Index

Wat betekend refurbished?

Wat betekend refurbished? Dit is een Engelse term die zich in het Nederlands laat omschrijven als ‘gerenoveerd’. Deze definitie vertelt eigenlijk al waar refurbished voor staat. Refurbished apparatuur is al eens gebruikt, maar voor de verkoop eerst zorgvuldig opgeknapt en opgepoetst. De apparatuur worden gereviseerd en waar nodig voorzien van nieuwe onderdelen. Refurbished is dan ook niet hetzelfde als tweedehands. Omdat refurbished apparaten op belangrijke punten worden nagekeken en opgeknapt, ligt de kwaliteit dichter in de buurt van een nieuw product dan de gemiddelde tweedehands. Een refurbished apparaat is een uitkomst voor iedereen die niet perse het allernieuwste hoeft te hebben, maar geen zin heeft in de onzekerheid en gebreken die bij een tweedehands apparaat komen kijken. Er zijn allerlei aanduidingen en termen op refurbished gebied, zoals A-grade, B-grade, C-grade, 3, 4 en 5 sterren, ‘gereviseerd’, ‘renewd’ en ‘remarketed’. De meeste aanbieders bedoelen met A-grade refurbished , de refurbished apparatuur met 5 sterren, die ‘als nieuw’ zijn.


Back to Index

Wat is Chroom-6?

Chroom-6 is in de installatiebranche aanwezig in coatings van metalen en roestvrijstalen producten. De chroom-6-verbinding kan op drie manieren in het lichaam terechtkomen: door inslikken (maag), door inademen (longen) of via de huid. Ook kan chroom-6 bij inademen of contact met de huid voor een allergische reactie zorgen. Chroom is een metaal dat in verschillende vormen voorkomt.

Naast chroom-6 bestaan er ook andere chroomsoorten, zoals chroom-0 en chroom-3. Chroom-0 noemt men ook wel metallisch chroom.  Chroom-3 komt van nature voor in de bodem, en in hele kleine hoeveelheden in water en in voedsel. Alleen Chroom-6 is kankerverwekkend en kan dus erg gevaarlijk zijn voor je gezondheid.

Chroom-6 kan in verschillende producten zitten, zoals:

– Verf(lagen),
– Verduurzaamd hout,
– Cement,
– Leer
– Tatoeage-inkt,
– Textielverf,
– Houtbescherming,
– Badkamerkranen,
– Fiets- en auto-onderdelen,
– Coatings en
– Anti-corrosie producten.

Daarnaast kan chroom-6 allergische reacties veroorzaken, zoals astma en allergisch contacteczeem. Het metaal wordt vaak gebruikt omdat het sterk roestwerend is en zorgt voor kleur. Echter kan bij het bewerken van producten met Chroom-6, zoals schuren en lassen, de stof vrijkomen in de vorm van stofvorming of damp. Als u deze vervolgens inademt, inslikt of aanraakt, komt de stof  het lichaam binnen. Dat vormt geen direct risico, maar langdurig grotere hoeveelheden Chroom-6 binnenkrijgen, brengt mogelijk ernstige gezondheidsrisico’s met zich mee. Om de gezondheid te beschermen is het belangrijk te herkennen wanneer u werkt met Chroom-6 én hoe u stof- of dampvorming kan voorkomen.

De installatiebranche kent verschillende werkzaamheden waarbij chroom-6 kan vrijkomen. Dan gaat het bijvoorbeeld om het lassen of solderen (verhitting) van leidingen, kabelgoten, bouten en alles wat van rvs gemaakt is. Het grootste risico vormt de coating. Bij het schuren, verwijderen of bewerken van een coating met chroom-6-verf ontstaat stofvorming. Dat stof kan op allerlei manieren het lichaam binnenkomen, maar inademen komt in de installatietechniek het meest voor. Het stof kan ook in restmaterialen zitten, of in het stof dat andere vakmensen hebben achtergelaten bij hun werkzaamheden.

Onze arbowetgeving stelt duidelijke eisen aan het werken met kankerverwekkende stoffen. Dat begint met bewustwording van de risico’s, goede voorlichting en instructie. In een risico-inventarisatie en -evaluatie moeten werkgevers de blootstelling aan gevaarlijke stoffen meten en beoordelen.


Back to Index

Oorzaken trage VPN-verbinding?

Virtual Private Networks kennen twee belangrijke doelen. Een VPN kan om ten eerste worden gebruikt om op afstand toegang te krijgen tot een privé-netwerk. En ten tweede kan het worden gebruikt om het verkeer via een privé-netwerk te routeren met als doel om tijdens online activiteiten uw identiteit en locatie te verbergen.

Een VPN maakt je internet meestal iets trager. Er zijn immers heel wat factoren die de VPN snelheid beïnvloeden:

– Kies een andere serverlocatie om te kijken of uw internetprovider een betere connectiviteit heeft met die locaties.
– Kies een ander type versleuteling.
– Uw internetabonnement, dat onder meer de toegestane snelheid bepaalt.
– Gebruik gerenommeerde VPN-providers en ISP’s om een snelle service van hoge kwaliteit te krijgen.
– In sommige gevallen kan het handig zijn om van Wi-Fi naar een bekabelde internetverbinding over te schakelen.
– Denk er ook aan dat een gratis VPN uw verbindingssnelheid kan beperken, dus vermijd die.
– Proberen een ander VPN protocol te gebruiken.
– Check de snelheid van uw computer, laptop, tablet, router en dergelijke.
– Het versleutelen van gegevens kan leiden tot een iets lagere verbindingssnelheid.
– Check waar uw VPN-server daadwerkelijk draait waarmee u verbindt. In de router, internet gateway, firewall, de server of anders.
– Specifieke blokkering van de VPN-verbinding.
– Een foute routering aan de serverzijde.
– Verkeer van WAN naar LAN (of DMZ) wordt geblokkeerd.
– Uw antivirus of anti-spyware programma heeft mogelijk invloed op uw verbinding.


Back to Index

Wat is EVC?

Ethernet Virtual Connections (EVC’s) definiëren een Layer 2-brugarchitectuur die Ethernet-services ondersteunt. Een EVC wordt door het Metro-Ethernet Forum (MEF) gedefinieerd als een associatie tussen twee of meer gebruikersnetwerkinterfaces die een point-to-point of multipoint-to-multipoint-pad binnen het netwerk van de serviceprovider identificeert. Een EVC is een conceptuele servicepijp binnen het serviceprovidersnetwerk. Een bridge-domein is een lokaal uitzenddomein dat afzonderlijk van VLAN’s bestaat.


Back to Index

Wat is een keystone?

Een keystone of module is een gestandaardiseerd snap-in component om een scala aan laag-voltage, elektronische jacks of glasvezel aansluitingen te monteren in een Wandcontactdoos, faceplate of patchpaneel.


Back to Index

Wat is de maximale kabellengte van een UTP kabel?

Officieel is dat 91.5 meter afstand. Is de UTP netwerk kabel langer dan 91.5 meter lengte dan is er een “grotere” kans op een storing. Dan zullen de maximaal haalbare snelheden niet worden behaald. Het signaal wordt dan gewoonweg te zwak. Dit kan resulteren in een trage en chronisch instabiele verbinding, of zelfs helemaal geen verbinding. Dit wil natuurlijk niet zeggen dat de UTP kabel helemaal niet werkt als deze 100 meter is, echter de test hardware wil graag fouten uitsluiten
en zal een foutmarge hanteren.


Back to Index

Wat is controledraad?

Alle loze leidingen (zouden) zijn voorzien van een zogenaamde “controledraad”. Loze leidingen zijn holle kunststof buizen die vanuit de meterkast, ingestort in de muren, naar andere plekken in uw pand lopen. Een loze leiding kan vaak gevonden worden in een meterkast. Aan deze “hulp trekdraad” mag u nooit de kabel/ draad bevestigen welke u wilt aanbrengen. Deze “hulp trekdraad” is bestemd voor het bevestigen van een metalen trekveer, welke u door middel van deze “hulp trekdraad” in de buis kunt aanbrengen. De trekveer dient op een deugdelijke manier aan de “hulp trekdraad” te worden bevestigd zonder dat een “prop” aan de kop van de trekveer ontstaat. Helaas gebeurt het nog vaak dat de voorschriften met betrekking tot het trekken van kabels in loze leidingen niet goed worden nageleefd en daardoor de leiding verstopt raakt.


Back to Index

Mogelijke oorzaken van een traag kantoornetwerk?

Een traag kantoornetwerk is erg vervelend. Wij begrijpen dat uw automatisering en uw netwerk het fundament zijn voor uw bedrijfsvoering. Een langzaam datacommunicatienetwerk is niet altijd even makkelijk te verhelpen, aangezien het door een aantal verschillende oorzaken kan komen.

Wat zijn de meest voorkomende oorzaken zijn voor een traag intern datanetwerk en wat u daaraan kunt doen:

– Onjuiste pin-paar aangesloten achterop de patchpanelen, in de patchkabelsconnectoren of in de WCD’s
– Meerdere DHCP-servers op uw kantoornetwerk die kunnen zorgen voor IP adres conflicten
– CAT5E, CAT5 of lagere datanetwerkbekabeling in gebruik in combinatie met 1GBps netwerkswitches
– Kortsluiting(en) in de aderparen van de gebruikte datanetwerkbekabeling
– Firewall niet goed ingeregeld
– Verkeerde NIC instellingen die kunnen zorgen voor IP adres conflicten
– Niet goed geconfigureerde aangesloten netwerkapparatuur die zorgt voor verstoringen (VLAN, VoIP, QoS)
– Kabel-lengtes hoger dan 100 meter, wat meer is dan voorgeschreven en toegestaan
– Gebruik van verouderde netwerkapparatuur zoals een HUB die kunnen zorgen voor collisions
– Traag kantoornetwerk door trage computerapparatuur zoals Pc’s en laptop’s
– Corrosie in netwerk WCD’s of kabels die zijn aangevreten door de muizen in oudere panden
– Poorten die naar buiten toe open staan die ongezien en onvoorzien onnodig veel bandbreedte pakken
– Gebruik van cross-kabels of non-parallel-kabels in plaats van Twisted Pair patchkabels
– Een genadeloze loop in het netwerk, of een niet goed ingeregelde DNS of NIC Teaming

Laat ons uw kantoornetwerk troubleshooten en kom van uw netwerkproblemen af. Wij kunnen uw trage netwerk door middel van een ICT Nulmeting inventariseren. Vervolgens de juiste stappen ondernemen om deze te optimaliseren naar de snelheid die past bij bedrijfsvoering.


Back to Index

Wat is duurzaam ondernemen?

Duurzaam of Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) worden in Nederland vaak als synoniemen gebruikt. Men verstaat hieronder zodanig ondernemen dat de aandacht voor milieu, sociaal-ethische en winst gebalanceerd is en afgestemd is op de verwachtingen van de stakeholders (belanghebbenden) van de onderneming.

Duurzame ondernemers willen een positieve impact maken en meerwaarde creëren voor hun bedrijf én de samenleving.

Met een duurzame bedrijfsvoering kunt u kosten besparen. Bijvoorbeeld door het gebruik van duurzame energie. Bedenk welke duurzame onderwerpen voor u belangrijk zijn: Logistiek, inkoop, productie, HR en huisvesting. Maar ook kiezen voor duurzame energie en gebruik Regeling Groenprojecten horen daarbij.

Duurzaamheid betekent voor ons het aanbieden van duurzamere producten, het minimaliseren van onze impact op het milieu en het bevorderen van de samenleving voor mens en dier. En sinds 2014 zijn wij officieel lid van onafhankelijke kennis- en netwerkorganisatie voor maatschappelijk verantwoord ondernemen MVO Nederland.


Back to Index

Wat betekent EOL End Of Life?

Dit betekent de end-of-life van een product de datum waarop een product niet langer door de leverancier als gangbaar product wordt beschouwd. Als een apparaat of product end-of-life is, maakt de leverancier over het algemeen geen updates meer en leveren zijn ook geen ondersteuning hierop.

Men spreekt ook wel eens over de term “obsoleet” (obsolete) en dan bedoelen leveranciers doorgaans dat het product of apparaat versleten, vervallen, achterhaald of verouderd is. Ze zeggen ook wel eens “vintage”.


Back to Index

Wat betekent netwerkdoorvoer?

In het algemeen doorvoercapaciteit is het nominale maximale of maximale snelheid waarmee iets kan worden verwerkt. De netwerkdoorvoer wordt gemeten in bits per seconde (bps). De doorvoer kan hoog of laag zijn, afhankelijk van uw netwerkinfrastructuur. Apparaten zoals routers, switches, firewalls, kabels, netwerkkaarten kunnen een aanzienlijke invloed hebben op de netwerkdoorvoer. Apparaten en kabels met hoge snelheid zullen uw netwerkdoorvoer zeker verhogen.

Bij gebruik in de context van communicatienetwerken betekend doorvoercapaciteit of netwerkdoorvoer de snelheid van succesvolle bezorging van berichten via een communicatiekanaal. De doorvoer van een communicatiesysteem kan worden beïnvloed door verschillende factoren, waaronder de beperkingen van analoge onderliggende fysieke drager, verkrijgbaar verwerkingsvermogen van de systeemcomponenten en eindgebruikers gedrag.

Het is wel belangrijk dat u beseft dat de waargenomen snelheid van een netwerk van meerdere factoren kan afhangen. Enerzijds is er de actuele doorvoersnelheid (throughput) van de data, maar anderzijds is er ook de latentietijd.

De doorvoersnelheid is niet (noodzakelijk) hetzelfde als de bandbreedte (bandwidth). Deze laatste term verwijst in eerste instantie naar de theoretische maximale snelheid, bijvoorbeeld 1000 Mbit/s, maar allerlei overhead (in de hardware, netwerkprotocollen enzovoort) zorgt ervoor dat de effectieve doorvoersnelheid een stuk lager ligt. Naast deze doorvoersnelheid is er echter ook de latentietijd (latency).


Back to Index

Wat betekent Network Latency?

Latency (latentie tijd) is de vertraging die zich voordoet bij het verwerken van netwerkdata. De tijd tussen het aanvragen van de (eerste) data en het ontvangen van die data. Deze netwerkvertraging (network delay) geeft aan hoe lang een dataoverdracht over een datacommunicatienetwerk van het ene communicatie-eindpunt naar het andere worden getransporteerd. Uw latency wordt hoofdzakelijk beïnvloed door de ping (= de tijd die het duurt om een berichtje te zenden naar de server en er eentje terug te krijgen).

Deze termen worden dan ook veelal door elkaar gebruikt. Latency is in feite een breder begrip dan ping, want het houdt ook rekening met de snelheid van uw eigen systeem, in plaats van enkel te kijken naar de snelheid van de verbinding.

Deze tijd hangt onder meer af van het medium. Er zijn echter nog andere factoren die een rol kunnen spelen, met name bij een wan-connectie: bijvoorbeeld proxy-servers, tussenliggende routers (hops), druk verkeer, gebrekkige hardware(drivers), software (zoals antivirus).

De meestgebruikte tools om de latentietijd te meten – en eventueel verlies van datapakketten vast te stellen – zijn Ping, PathPing en Traceroute. Ze meten de latentie door de tijd vast te stellen die datapakketjes nodig hebben om van bron naar bestemming en terug te gaan, de zogenoemde Round-Trip-Time (RTT). Wat u een acceptabele RTT vindt, hangt natuurlijk ook af van het type verkeer: voor VoIP bijvoorbeeld is het prima zolang de RTT onder de 250 ms blijft.


Back to Index

Wat doet VESA aan MVO Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen?

Voor VESA betekent Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) ook verantwoordelijkheid nemen in de samenleving. Wij ontlenen onze maatschappelijke betrokkenheid aan onze verantwoorde manier van zakendoen, onze omgang met mensen en de maatschappij waarin we opereren.

Wij doen ons best om op elk vlak bewuste keuzes te maken om ons personeel, onze omgeving en onze klanten zo maatschappelijk verantwoord te benaderen. De juiste balans tussen People, Planet en Profit.

– People (Sociaal, Mens & Maatschappij): Wij streven naar duurzaamheid in elk bedrijfsproces. Zowel de mens als de maatschappij vormt een cruciaal onderdeel van ons beleid. Onze technici hebben een hoge mate van eigen verantwoordelijkheid in hun dagelijkse taken. Iedereen is ervan op de hoogte hoe hij of zij op een veilige manier voor mens en milieu de werkzaamheden kan verrichten. We zorgen voor een veilige, gezonde en milieuvriendelijke werkomgeving.

– Planet (Ecologisch, Milieu & Leefomgeving): Er wordt structureel aandacht besteed aan milieu in de bedrijfsvoering. We streven ernaar de milieueffecten van onze bedrijfsvoering te beheersen en te verminderen. Hierdoor wordt bespaard op bijvoorbeeld energie, water en grondstoffen. Ons kantoor maakt gebruik van groene energie, de kantoorverlichting is voorzien van LED, we versturen zo min mogelijk via de post, papierloos kantoor waar mogelijk en zoveel mogelijk digitaal, het papier en de koffie-cups worden gerecycled en onze auto’s voldoen aan de Euro 6 emissienorm. Wij gebruiken zo min mogelijk milieubelastende materialen en gaan bewust om met afval en restmateriaal. Dit om verspillingen te voorkomen.

– Profit (Economisch, Bedrijfsvoering & Klantwaarde): Wij zijn continu bezig met verbeteringen, van verdere optimalisatie tot verdergaande automatisering. Wij werken enkel samen met duurzame partners en gaan samen voor een plezierige en jarenlange samenwerking. We kiezen hier een duidelijke richting, waardoor we – naast een klantgerichte benadering – ook garanderen dat we op een verantwoorde en integere manier ondernemen. Wij zijn er van overtuigd dat door open te staan voor samenwerken en kennis en ervaring te delen we een grotere waarde kunnen creëren voor onze klanten en onze omgeving.

Als organisatie willen we actief bijdragen aan een betere wereld. En sinds 2014 zijn wij officieel lid van onafhankelijke kennis- en netwerkorganisatie voor maatschappelijk verantwoord ondernemen MVO Nederland.


Back to Index

Wat is een netwerk scan / analyse / health check / inventarisatie?

Uw netwerk werkt traag, geeft problemen of u vraagt zich af of de performance van uw huidig netwerk optimaal is. Dit soort vragen kunt u simpel beantwoorden door een netwerk inventarisatie uit te voeren.

Breng de status van uw bedrijfsnetwerk in kaart en kom erachter of de huidige omgeving nog voldoende aansluit op de huidige werkwijze en processen.

De samenstelling van een kantoornetwerk verandert vrijwel wekelijks. Een Netwerk Quick Scan is een snelle inventarisatie van de reeds bestaande infrastructuur bij uw klant(en).

Met behulp van de scan kunt u snel achter mogelijke pijnpunten en/of zwakke plekken in een netwerk komen. Vanuit deze analyse ontvangt u een uitgebreid rapport waarin de componenten van uw infrastructuur worden beschreven met hun sterke punten en risico’s, inclusief aanbevelingen om deze risico’s te borgen.

Werkzaamheden zijn onder andere het kwalificeren of de bekabeling en uw huidige datanetwerkbekabeling voldoet. Het foutzoeken, verificatie, verbindingstesten, netwerk inventarisatie scan, traffic load test, hoeveel DHCP servers er op één netwerk actief zijn, identificeren van open poorten, patch kabel test, storing zoeken, netwerk stress testen, verificatie van aangesloten apparatuur (VLAN, VoIP, QoS), IP adres conflicten, (verkeerde) instellingen NIC, Ping, WiFi, trace route, PoE, wiremapping (Pin en Paar), inspectie en elektrisch testen van connectoren, wandcontactdozen (WCD’s), de aansluitingen, kabel soorten, lengtes, categorieën en klasse.

Goed netwerkbeheer begint met de juiste inrichting van uw netwerk. Een eerste logische stap is om hiervan een inventarisatie te maken. Naar aanleiding van deze scan brengen wij vrijblijvend een advies uit.


Back to Index

Wat is een ICT second opinion?

Advies & Second Opinion.

Een second opinion is zinvol voor een beoordeling van een installatie, onderhoud, offerte of ontwerp.Twijfelt u over het goed functioneren van uw huidige ICT-omgeving? Voorziet u problemen door groei, of juist door krimp? Is uw ICT verouderd en niet meer toereikend voor uw bedrijfsvoering? Of wilt u gewoon eens worden bijgepraat over nieuwe ontwikkelingen binnen de ICT branche die relevant zijn voor uw organisatie?

Wij analyseren graag uw situatie. Voorkom verrassingen achteraf. Met een onafhankelijke second opinion kunt u beoordelen of u op het juiste spoor zit. Hiermee kunt u teleurstellingen en mogelijke risico’s tijdig afvangen. Door middel van een ICT Nulmeting kunnen wij uw omgeving in kaart brengen en een eerste advies en rapportage uitbrengen.

Werkzaamheden zijn onder andere het kwalificeren of de bekabeling en uw huidige datanetwerkbekabeling voldoet. Het foutzoeken, verificatie, verbindingstesten, netwerk inventarisatie scan, traffic load test, hoeveel DHCP servers er op één netwerk actief zijn, identificeren van open poorten, patch kabel test, storing zoeken, netwerk stress testen, verificatie van aangesloten apparatuur (VLAN, VoIP, QoS), IP adres conflicten, (verkeerde) instellingen NIC, Ping, WiFi, trace route, PoE, wiremapping (Pin en Paar), inspectie en elektrisch testen van connectoren, wandcontactdozen (WCD’s), de aansluitingen, kabel soorten, lengtes, categorieën en klasse.

ICT nulmeting: De nulmeting geeft een compleet en helder beeld van de status van uw ICT netwerkinfrastructuur en organisatie op dit moment. U krijgt handvatten aangereikt waarna besluitvorming kan plaatsvinden op het gebied van het verander- en verbetertraject. Hierdoor wordt het mogelijk de dienstverlening aan de gebruikers naar een hoger niveau te tillen.


Back to Index

Wat is een ICT nulmeting?

Een ICT nulmeting (vooropname, risico inventarisatie, quickscan) is om te bepalen of uw datanetwerk of server installatie-en of apparatuur de huidige belasting aankan en/of een eventuele uitbreiding van de installatie mogelijk is. Een nulmeting wordt ook wel een vooropname of conditiemeting genoemd.

Een inspectie kunt u om verschillende redenen uit laten voeren. De belangrijkste is: de kwaliteit van het eindresultaat borgen. Maar ook voor een eerste inventarisatie of nulmeting kan het belangrijk zijn een inspectie uit te laten voeren. Voor al onze onderzoeken geldt: onze accreditatie en jarenlange ervaring geeft u de zekerheid van een onafhankelijk, betrouwbaar oordeel.

Werkzaamheden zijn onder andere het kwalificeren of de bekabeling en uw huidige datanetwerkbekabeling voldoet. Het foutzoeken, verificatie, verbindingstesten, netwerk inventarisatie scan, traffic load test, hoeveel DHCP servers er op één netwerk actief zijn, identificeren van open poorten, patch kabel test, storing zoeken, netwerk stress testen, verificatie van aangesloten apparatuur (VLAN, VoIP, QoS), IP adres conflicten, (verkeerde) instellingen NIC, Ping, WiFi, trace route, PoE, wiremapping (Pin en Paar), inspectie en elektrisch testen van connectoren, wandcontactdozen (WCD’s), de aansluitingen, kabel soorten, lengtes, categorieën en klasse.

Het resultaat en adviesrapport. De nulmeting wordt vastgelegd in een rapportage waarin VESA aanbevelingen doet ter optimalisatie.

Een ICT nulmeting is meteen een goed uitgangspunt om een solide begroting voor de toekomst op te stellen. Want op basis van een nulmeting werken we samen aan een juiste invulling van uw automatisering.


Back to Index

Wat is OTG?

OTG staat voor On-The-Go en geeft u de mogelijkheid om op uw smartphone of tablet een USB apparaat aan te sluiten. Zo kunt u bijvoorbeeld een USB stick, camera, muis of andere USB accessoire aansluiten. Ideaal als u bijvoorbeeld graag uw keyboard of muis wilt gebruiken bij uw tablet. Een USB OTG-adapter werkt volgens het Plug & Play principe, waardoor het eenvoudig in gebruik is en toegankelijk voor iedereen.

Er zijn verschillende soorten USB OTG-adapters die voor verschillende smartphones en tablets gebruikt kunnen worden. Hieronder vind u een selectie van ons aanbod op het gebied van OTG-adapters.

Dit zijn de mogelijkheden: Micro USB OTG-adapter (USB2.0), Micro USB OTG-adapter (USB3.0), USB type C OTG-adapter (USB2.0 / USB3.1), Mini USB OTG adapter en Samsung 30-pins OTG adapter.


Back to Index

Wat is SMTP

Het Simple Mail Transfer Protocol is bedoeld om e-mail te kunnen verzenden. Omdat het klassieke SMTP protocol erg oud is (augustus 1982), heeft het zijn beperkingen en kwetsbaarheden. Als gebruiker doe je er dan ook verstandig aan om maatregelen te treffen om zo misbruik tegen te gaan.

Er zijn een aantal manieren om het versturen van e-mail veiliger te maken. Door middel van:

SPF: SPF is de afkorting van Sender Policy Framework,
DKIM: DomainKeys Identified Mail,
DMARC: Domain Message Authentication Reporting & Conformance,
DANE: DNS-based Authentication of Named Entities of
STARTTLS: STARTTLS is een protocolopdracht van een e-mailprogramma om een onbeveiligde verbinding te upgraden naar een beveiligde verbinding met SSL of TLS. Na een STARTTLS-opdracht wordt alle verdere communicatie tussen de twee machines gecodeerd).


Back to Index

Wat is IMAP?

Het Internet Message Access Protocol synchroniseert alle e-mail met de mailserver. Dit protocol biedt de mogelijkheid om e-mailberichten direct op de e-mailserver te beheren. Je kunt ook eigen mappen op de e-mailserver aanmaken en berichten daarheen verplaatsen


Back to Index

Wat is POP / POP3?

Het Post Office Protocol haalt alle e-mail van de mailserver op. Met POP3 download je je e-mail vanaf de server naar je apparaat (computer of telefoon). Je e-mail wordt doorgestuurd naar je apparaat en blijft niet bewaard op de server. Een andere manier van mailafhandeling is IMAP.


Back to Index

Wat zijn de mailpoorten van mijn e-mailadres?

Wil je op ieder moment en op ieder apparaat e-mails bekijken en versturen? Dan raden wij aan om een mailprogramma te gebruiken, zoals Microsoft Outlook of Mozilla Thunderbird. Om jouw e-mailadres te koppelen aan je mailprogramma, moet je handmatig de instellingen invoeren. De poortnummers zijn een belangrijk onderdeel van het toevoegen en instellen van je e-mailadres. Als je niet de juiste poortnummers invoert, dan is de kans aannemelijk dat je geen e-mails kunt versturen of aanmaken.

Welke poortnummers moet ik instellen?

IMAP-instellingen:
– Vul poort 993 in voor een beveiligde SSL/TLS verbinding (aanbevolen)
– Vul poort 143 in voor een onbeveiligde verbinding

POP-instellingen:
– Vul poort 995 in voor een beveiligde SSL/TLS verbinding (aanbevolen)
– Vul poort 110 in voor een onbeveiligde verbinding

SMTP-instellingen:
– Vul poort 465 in voor een beveiligde SSL/TLS verbinding (aanbevolen)
– Vul poort 587 in voor een onbeveiligde verbinding

Poort 25 (Dit betreft de standaard poort voor SMTP, deze poort is onbeveiligd en dus niet versleuteld) is de poort waarmee e-mailberichten via het internet worden verstuurd. Deze wordt meestal door providers geblokkeerd uit security-overwegingen. Poort 587 is een alternatieve poort die kan worden ingesteld.


Back to Index

Wat is HTTPS

HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) verschijnt in de URL wanneer een website is beveiligd met een SSL (TLS) certificaat. De gegevens van het certificaat, inclusief de partij die verantwoordelijk is voor de uitgifte ervan en – bij bedrijfsgevalideerde certificaten – de bedrijfsgegevens van de website-eigenaar kunnen worden gecontroleerd als op het slotje in de browser wordt geklikt.


Back to Index

Wat is TLS

TLS staat voor Transport Layer Security en is een verbeterde en veiligere versie van SSL. Wij noemen onze beveiligingscertificaten nog SSL omdat dit nog altijd de meestgebruikte term is. Maar wanneer u een SSL certificaat aanschaft, koopt u in werkelijkheid een TLS certificaat zodat u van de best beveiligde optie gebruikmaakt. Met de ontwikkeling van TLS zijn vele kwetsbaarheden die voorkomen in oude SSL protocollen verholpen en zijn nieuwe beveiligingsmechanismen toegevoegd.


Back to Index

Wat is SSL?

SSL staat voor Secure Sockets Layer. In het kort is het de standaard technologie om een internetverbinding veilig te houden en (gevoelige) data te beschermen tussen twee systemen, om zo te voorkomen dat criminelen of andere kwaadwillenden deze informatie kunnen lezen of aanpassen.

Die term gebruiken we al jaren voor beveiligingscertificaten die ingezet worden om de data tussen browser en server te versleutelen. SSL zorgt ervoor dat de data die verstuurd wordt tussen de gebruiker en de website of tussen systemen wordt versleuteld en zo onleesbaar wordt gemaakt. Hiervoor worden encryptie-algoritmen gebruikt om de data zo te coderen dat anderen dit niet kunnen lezen wanneer het wordt verzonden.

Deze informatie kan van alles zijn, het hoeft niet per se om gevoelige informatie te gaan, maar ook bijvoorbeeld creditcardinformatie of adresgegevens worden verzonden via zo’n verbinding. De wet eist dat persoonsgegevens ‘adequaat’ worden beveiligd tegen misbruik en ongeautoriseerde toegang. Veruit de meest gebruikte en gemakkelijkste oplossing om dit in te regelen is via het gebruik van een SSL (TLS) certificaat.


Back to Index

Wat betekent CPE?

CPE (Customer Premises Equipment ofwel router genoemd). Een ander soort private verbinding is een privéverbinding op ethernetniveau via VLAN’s (Virtual Local Area Networks). Bij deze vorm van private verbinding hoeft u geen dure investering te doen, maar betaalt u een maandelijks bedrag voor het afnemen van een bepaalde snelheid en voor het gebruik van de CPE die op uw eigen locatie komt te staan. Deze CPE heeft vaak meerdere poorten waardoor u bijvoorbeeld ook gemakkelijk internet via glasvezel kunt afnemen.


Back to Index

Wat is kabelmanagement?

Het netwerk is de backbone van een onderneming. Kabelmanagement is het organiseren en opruimen van stroom, data, video en overige kabels. Een wirwar van kabels zorgt niet alleen voor de stofophopingen en kabelbreuken maar kan ook voor kortsluitingen zorgen, met ICT-storingen als gevolg. Kabelmanagement kan veel verschillende vormen aannemen. Van werkruimtes in de zware industrie, magazijnen en fabrieken. Kabelmanagement heeft in dit soort omgevingen grote gevolgen voor de gezondheid en de veiligheid voor werknemers, en zou hier dus al hoog op de agenda moeten staan.

Het kabelmanagement begint met een inventarisatie. Het aantal werkplekken, aanwezige apparatuur, datapunten en stroomvoorzieningen wordt in kaart gebracht. Kleiner is beter, althans … bij patchkabels dan. Overtollige meters in de netwerkkast en onder het bureau werken kabelspaghetti in de hand en resulteert in problemen. Energieverlies, struikelgevaar, kabelbreuken en verwarring.


Back to Index

Nadelen van een airco?

Een airco kent niet alleen voordelen, maar helaas ook nadelen. Zo kunt u bijvoorbeeld makkelijk verkouden worden van een airco en indien de airconditioning niet goed wordt onderhouden kan er verontreinigde lucht ontstaan in de ruimte waar deze geplaatst is. De airco onttrekt tijdens het afkoelingsproces water aan de warme lucht. Het vocht condenseert op de warmtewisselaar. Het systeem is derhalve aan een zijde zeer koel, aan de andere zijde warm, want daar wordt de warmte afgevoerd.

Nadeel: vocht en warmte bieden samen een ideale voedingsbodem voor een tal van kiemen zoals virussen, bacteriën en schimmels (de risico’s van microbiële besmetting). In het ongunstigste geval woekert zelfs de legionellabacterie, die bijzonder gevaarlijk kan zijn voor mensen met een verzwakt afweersysteem en die de veteranenziekte kan veroorzaken. Airconditioning verergert oogaandoeningen zoals conjunctivitis (oogbindvliesontsteking) en blefaritis (ontsteking van de ooglidranden) en veroorzaakt problemen voor contactlensdragers. Ook droge ogen en geïrriteerde ogen komen sneller tot uiting bij het gebruik van airconditioning.

Mensen die in omgevingen met airconditioning werken, ervaren sneller chronische hoofdpijn en vermoeidheid. Mensen die tewerkgesteld zijn in gebouwen met constante koele lucht kampen vaker met constante irritatie van de slijmvliezen en ademhalingsmoeilijkheden. Hierdoor zijn mensen meer vatbaar voor een verkoudheid, de griep en andere ziekten. Maar als de filters en de verdamper in de airco niet regelmatig worden onderhouden, krijgen niet alleen pollen maar ook bacteriën en schimmels er vrij spel. De luchtkwaliteit vermindert en uiteindelijk kan de airco een ziekmakend systeem worden.


Back to Index

Waarom is privacy belangrijk?

Waar we zijn, met wie we praten, wat we kopen, hoe gezond we zijn, wat onze politieke en seksuele voorkeur is. Er wordt enorm veel informatie over ons vastgelegd. Vaak zonder dat we dit weten. We delen ook steeds meer informatie over onszelf. Soms bewust, vaak onbewust. Gegevens die vervolgens worden verzameld en kunnen worden gekoppeld, gebruikt, doorverkocht. Want onze gegevens zijn veel geld waard.

Nederlanders maken zich dan ook zorgen over hun privacy. Uit onderzoek is gebleken dat maar liefst 94% van de mensen zich zorgen maakt over de bescherming van hun persoonsgegevens. Vooral over misbruik van hun identiteitsbewijs, het volgen van hun online zoekgedrag en wifitracking. Bij uitstek situaties waarin mensen de grip op hun persoonsgegevens kwijt zijn. Privacy is een grondrecht. En een voorwaarde om vrij te zijn in wie u bent en wat u doet. Privacy gaat erover dat mensen regie houden over hun gegevens. En dat bijvoorbeeld één foto waar iemand als dronken tiener op staat, niet zijn of haar toekomst bepaalt.

Het gaat erom dat we niet continu gevolgd worden, dat onze medische gegevens veilig zijn, dat we iets kunnen doen tegen een automatisch genomen besluit over ons. Het gaat over zeggenschap over onze eigen persoonsgegevens. Veel bedrijven verdienen hun geld vooral met persoonsgegevens. Daar is op zich niets mis mee. Maar te vaak houden bedrijven zich niet aan de privacyregels als zij gegevens verzamelen, koppelen en gebruiken. Dit gebeurt op grote schaal en vaak in complexe en ondoorzichtige systemen.

Bedrijven gebruiken de gegevens voor profiling. Dit kan leiden tot discriminatie en uitsluiting van mensen. Bovendien krijgen bedrijven de gegevens vaak zonder dat mensen dat weten. Hierdoor kunnen zij hun privacyrechten niet gebruiken. Mensen krijgen minder regie en verliezen zo stukje bij beetje hun zeggenschap en autonomie. Daarnaast kan slechte beveiliging van persoonsgegevens leiden tot identiteitsfraude. Mensen kunnen hier soms jarenlang last van hebben. Mensen kunnen zelf veel doen om hun privacy te beschermen.

Maar uiteindelijk kunnen ze het niet alleen. Vooral omdat zij vaak niet eens weten dat organisaties hun gegevens verwerken. Of omdat zij geen andere keus hebben dan hun gegevens af te staan. Daarom is er een toezichthouder die de bescherming van persoonsgegevens bevordert en bewaakt. Die bedrijven en overheden stimuleert om zich aan de privacyregels te houden. Die controleert of ze dat ook echt doen. En dit zo nodig afdwingt. Die toezichthouder is de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). In een vrije, democratische samenleving moeten mensen erop kunnen vertrouwen dat organisaties zorgvuldig omgaan met hun gegevens. Nu en in de toekomst. Als AP maken we ons daar iedere dag opnieuw sterk voor.


Back to Index

Kunnen er meerdere glasvezelaanbieders in onze straat komen?

Ja, de telecomwet geeft aan dat meerdere leveranciers glasvezelnetwerken mogen aanleggen in dezelfde straat. Ze moeten hiervoor wel een vergunning aanvragen.


Back to Index

Wat is de rol van de gemeente bij het aanbieden van glasvezel?

Een gemeente heeft een vergunningverlenende, coördinerende en toezichthoudende rol. Waar mogelijk probeert de gemeente de partijen te laten samenwerken in aanlegplanning en tracé-bepaling om de overlast voor de omgeving zoveel mogelijk te beperken. In het kader van de telecomwet moet de gemeente telecombedrijven gedogen.


Back to Index

Wat betekenen de afkortingen FTTB, FTTC, FTTD, FTTH, FTTK, FTTN, FTTO, FTTP en FTTX?

Fiber to the x (FTTX) is een generieke term voor elk type aansluiting dat gebaseerd is op glasvezel en dat toegepast wordt om bestaande koperen en coaxiale telecommunicatienetwerken geheel of gedeeltelijk te vervangen. Fiber To The Building (FTTB), Fiber To The Curb/Cabinet (FTTC/FTTCab), Fiber To The Desk (FTTD), Fiber To The Home (FTTH), Fibre To The Kerb (FTTK), Fiber To The Node / Neighborhood (FTTN), Fiber To The Office (FTTO), Fiber To The Premises (FTTP) en Fiber To The X (FTTX).


Back to Index

Wat is een City PoP of een Area PoP?

ls glasvezelprovider krijgt u al snel met Reggefiber te maken. Reggefiber bouwt het netwerk op door middel van City PoP’s en Area PoP’s. De letters ‘PoP’ vormen de afkorting voor ‘Point of Presence’, ofwel ‘punt van aanwezigheid’. Voor het gemak noemen we beide types ‘PoP’ gewoon wijkcentrale. In een stad staan gemiddeld tussen de 1 en de 5 City PoP’s, met elk gemiddeld 20 Area PoP’s. Een Area PoP heeft gemiddeld 2500 aangesloten klanten. Op die manier vormen de verschillende soorten wijkcentrales een soort spinnenweb van glasvezelaansluitingen. Binnen een Area PoP worden glasvezelverbindingen geconcentreerd in een zogenaamd ‘Optical Distribution Frame’ (ODF). Een ODF is een kast vol met zogenaamde ‘patchpanel-lades’. Per lade kunnen maximaal 48 glasvezels worden afgemonteerd. Elke provider die zelf apparatuur in wijkcentrales hangt moet zelf zorgen voor een verbinding naar elke City PoP. Vanaf daar neemt Reggefiber de verbinding naar elke Area PoP voor zijn rekening.


Back to Index

Hoe snel is glasvezel eigenlijk?

Op dit moment worden in onderzoekslaboratoria snelheden bereikt van meer dan 57 gigabytes per seconde. Daarmee zou u tientallen films in één tel kunnen downloaden. Goed om te weten: wanneer wordt gezegd dat een abonnement 250 Mbit/s biedt, dan biedt het ook echt 250 Mbit/s. Oók als u niet om de hoek van de centrale woont en de hele buurt tegelijkertijd op YouTube video’s kijkt. Bij internet via glasvezel zijn de snelheden symmetrisch, wat wil zeggen dat de up- en downloadsnelheid gelijk zijn. 250 Mbit/s is bij glasvezel écht 250 Mbit/s.


Back to Index

Kunnen kabelaars hun netwerk in de grond leggen waar ze maar willen?

In de Telecommunicatiewet is vastgelegd dat zij de kabelaanleg altijd in overleg met de betreffende gemeente moeten uitvoeren. Voor de rest werken zij in een liberale markt. Beiden kabelaars moeten dus overleggen met de gemeente over de aanleg in de grond. Hopelijk kan de gemeente hen bewegen om in de twee weken waar zij kabels leggen, één geul te gebruiken. Met het aanwezig zijn van het glasvezel netwerk in uw straat, laan of plein heeft u echter nog geen aansluiting in uw woning. De aansluiting van de hoofdkabel tot in uw woning is een zaak van de providers en dat zal u niet zijn ontgaan gezien de vele reclame uitingen. Oude kabels met de traditionele informatiedoorvoer blijven aanwezig. U kunt als gebruiker namelijk niet verplicht worden om van de glasvezeltechniek gebruik te maken. Providers stellen dat de vraag naar bandbreedte jaarlijks met tientallen procenten stijgt, waardoor het bestaande net trager dreigt te worden. In de praktijk zal dat wel meevallen omdat een deel van de internetgebruikers overstapt naar glasvezel.


Back to Index

Wat zijn Pigtails?

Aangezien het aanzetten van een losse stekker erg lastig is, wordt er vaak gebruik gemaakt van een stekker aan een stukje kabel (glasvezel), meestal 1 meter. Dit wordt een pigtail genoemd. Het grote voordeel van pigtails is dat deze eenvoudig en snel dmv fusielassen aan een vezel kunnen worden gemonteerd in het veld.


Back to Index

Het verschil tussen simplex en duplex?

Om te zenden en ontvangen zijn er in principe 2 vezels nodig. Namelijk 1 om te zenden en 1 om te ontvangen. In het geval van singlemode zijn er echter ook mogelijkheden om meerdere frequenties (kleuren) over 1 vezel te verzenden, waardoor je 1 vezel kunt gebruiken om te verzenden als te ontvangen. Dit wordt multiplex genoemd. De gebruikte apparatuur aan beide kanten dient echter wel Multiplexen te ondersteunen, anders werkt dit niet. Een toepassing waarbij er gebruik wordt gemaakt van Multiplex is bijv. FTTH (Fiber To The Home), oftewel glasvezel internet voor particulieren. Daarvoor wordt op de meeste plaatsen slechts 1 vezel per woning toegepast. Multimode toepassingen en kabels zijn bijna altijd Duplex. Dit houdt in dat er 2 vezels per kabel worden gebruikt. Deze vezels zijn los van elkaar te trekken, waardoor je 2x een simplex kabel over houdt. Dit is dus een enkele kabel met 1 enkele vezel.


Back to Index

Wat zijn de verschillen single-mode en multi-mode?

Met single-mode realiseert u veel grotere afstanden dan met multi-mode. Single-mode wordt gebruikt voor netwerkverbindingen die zich uitstrekken over grote afstanden. Denk hierbij ook aan een toepassing voor kabel-TV, Fiber-To-The-Home en internetproviders. Single-mode geeft ook een grotere bandbreedte. U kunt in full-duplexmode gebruikmaken van een paar single-mode glasvezels om zo een doorvoer te realiseren die tweemaal zo groot is als bij multi-mode. De werkelijke afstanden die u met single-mode glasvezel kunt realiseren, wordt mede bepaald door het soort LAN-producten dat u met de kabel gebruikt.


Back to Index

Wat zijn de verschillen tussen de fibers OM1, OM2, OM3, OM4, OM5, OS1 en OS2?

Glasvezelkabels zijn nog verder opgedeeld in een aantal categorieën. Zo is Singlemode onder te verdelen in OS1 en OS2, en Multimode onder te verdelen in OM1, OM2, OM3, OM4 en OM5. Multimode fiber heeft hierin als officiele afkorting “OM” en singlemode mode “OS”. Voor nieuwe installaties zal de glasvezelkwaliteit dus minimaal 50/125µ OM2 moeten zijn. De tot nog toe veel gebruikte 62.5/125µ OM1 glasvezel is achterhaald en minder geschikt voor nieuwe technieken.


Back to Index

Zijn er verschillende soorten glasvezelkabels?

Om te beginnen met Multimode en Singlemode. Multimode wordt vooral gebruikt voor “kleinere afstanden” tot maximaal 2 KM. Met Singlemode is het mogelijk om afstanden tot wel 40.000 KM te overbruggen. Multimode wordt veel meer gebruikt dan Singlemode en beslaat ongeveer 90% van de markt. Single-mode geeft ook een grotere bandbreedte. U kunt in full-duplexmode gebruikmaken van een paar single-mode glasvezels om zo een doorvoer te realiseren die tweemaal zo groot is als bij multi-mode. De werkelijke afstanden die u met single-mode glasvezel kunt realiseren, wordt mede bepaald door het soort LAN-producten dat u met de kabel gebruikt.


Back to Index

Wat is er aan de hand als u de melding BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO op een Windows Server 2012 in beeld krijgt?

Er is paniek in de tent en u krijgt op uw Windows Server 2012 de BSOD (Blue Screen of Death) melding BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO! Deze fout betekent dat er een probleem is uw pc-register en u moet teruggaan naar een vorige configuratie.


Back to Index

Waarvoor moet u goed oppassen met alle beschikbare straling-meet-apps?

Heeft uw smarhphone de benodigde technologie ingebouwd om de door uw gewenste radio,- micro,-infrarood,- zichtbaar licht,-ultraviolette,-röntgen-en gammastraling te meten? Het is niet voor niets dat specialistische meetapparatuur van duizenden euro’s hiervoor gemaakt is en dat is niet zomaar even in een gratis appje beschikbaar te maken. Vaak wordt er geroepen dat er een bepaalde app zegt dat te kunnen doen of van horen zeggen. Maar hoe betrouwbaar het echt is blijft altijd giswerk. Zorg dat u goed weet wat u wilt meten en waarom u dat zou willen en wat u daadwerkelijk kunt met de gemeten resultaten en waarmee.


Back to Index

Welke soorten straling zijn er?

Radiostraling, microgolfstraling, infrarode straling, zichtbaar licht, ultraviolette straling, röntgenstraling en gammastraling.


Back to Index

Wat is de waarde Gauss?

Het berekenen van het aantal Gauss wordt ook wel de magnetische fluxindex genoemd. Dit is een berekening die zijn oorsprong vindt bij de Duitse wiskundige Carl Friedrich Gauss. Deze wiskundige leefde van 1777 tot 1855 en was erg belangrijk voor de wiskunde en de exacte wetenschappen, en heeft zich erg verdiept in de eenheid van magnetisme in termen van massa, lengte en tijd. Hij wordt ook wel “de koning der wiskunde” genoemd. De Gauss-eenheid is inmiddels een verouderde eenheid voor de magnetisch fluxindex. De nieuwe eenheid is Tesla, vernoemd naar Nikola Tesla. Het aantal Gauss van een magneet is van een aantal factoren afhankelijk. Allereerst is de sterkte van de magneet van belang.

Een grote magneet heeft een grotere Gauss dan een kleine magneet. Daarnaast is de plek waar het aantal Gauss berekend wordt van belang. Op het oppervlakte van een magneet zal deze veel groter zijn dan op een paar millimeter afstand. Als allerlaaste is de vorm van een magneet erg bepalend. Bij een schijfmagneet zal bijvoorbeeld op het grootste oppervlakte het aantal Gauss het grootste zijn, bij een staafmagneet op vlakke zijde. Het aantal Gauss van een magneet is dus geen vast getal, maar heeft alles te maken met waar de meting of berekening verricht wordt. Zelfs bij de kleinere magneten kan op het oppervlakte enkele duizenden Gauss worden gemeten, enkele millimeters daar vanaf is hier wellicht nog maar 100 van over. 10.000 Gauss. staat gelijk aan 1 Tesla.


Back to Index

Nadelen van Internet of Things?

Dat klinkt allemaal leuk en aardig, maar er zijn ook nadelen. Het feit dat alles aan het internet wordt gekoppeld, betekent ook dat hackers zich helemaal kunnen uitleven en toegang tot ons dagelijkse leven kunnen opeisen. Daarnaast wordt er natuurlijk ook een hoop data opgeslokt door de cloud, zeker wanneer we steeds meer slimme producten gaan gebruiken. Het feit dat een apparaat precies weet wat u wil, betekent vaak ook dat bedrijven weten waar uw voorkeuren liggen. En dan is het nog maar de vraag hoe zij daar mee omgaan. Meer dan eens komen we nu al nieuwsberichten tegen over apps en slimme apparaten waarvan de database is gehackt of sites waarvan de inloggegevens op straat liggen. Er zal dus nog een hoop moeten gebeuren op het gebied van online veiligheid & cyberweerbaarheid, wil iedereen zich op een smart home of het internet der dingen storten. Zeker early adopters zullen hier goed over moeten nadenken. Ook moeten we om het milieu blijven denken: niet alleen trekken we mijnen leeg voor metalen, ook dienen oudere producten goed gerecycled te worden.


Back to Index

Wat is IoT?

Internet of Things is een term die u de komende tijd steeds vaker zult horen vallen. Niet in de laatste plaats omdat het hier om een belangrijke revolutie in technologie gaat. Het is een allesomvattend begrip dat die revolutie omvat en refereert naar het gegeven dat het internet ook door andere apparaten dan alleen computers, smartphones en tablets gebruikt kan worden. Het gaat van de apparaten die u in de keuken hebt staan tot aan uw auto – en natuurlijk alles daar tussen in. IoT verandert langzaam maar zeker de wereld om ons heen. Het grootste voordeel van het internet der dingen, is dat een hoop handmatige processen geautomatiseerd kunnen worden. U stelt zo’n slim product vaak één keer in en daarna zal het product die processen herhalen. Ook kunnen sommige apparaten verschillen opmerken en hun programma daarop aanpassen, waardoor u er helemaal geen omkijken naar hebt. Naar verloop van tijd kan ons energieverbruik afnemen, zullen we wellicht minder producten verspillen, minder geld gaan uitgeven en over het algemeen beter en veiliger gaan leven.


Back to Index

Wat is LoRa?

Het internet of things (IoT) kan een vliegende start maken door het gebruik van LoRaWAN. LoRaWAN is een specificatie voor een telecomnetwerk en is geschikt voor langeafstandscommunicatie met weinig vermogen. Het is uitermate geschikt om data uit te wisselen tussen bijvoorbeeld verschillende objecten, zoals bushokjes, prullenbakken en lantaarnpalen. Met LoRa kunnen allerlei dingen met het internet praten zonder gebruik te hoeven maken van 3G of Wi-Fi. Het batterijverbruik is laag, het bereik is groot en de bandbreedte is beperkt. Oftewel: perfect voor het internet der dingen. Via dit netwerk kan worden gecommuniceerd met draadloze sensoren/actoren waardoor er legio nieuwe toepassingen te bedenken zijn die nu tegen lage kosten ontwikkeld kunnen worden.

Enkele voor de hand liggende toepassingen zijn: het lokaliseren van je fiets, huisdier of handtas of het op afstand openen/sluiten van een voederbak, kraan, poort of hek. LoRa staat voor long range en is een specificatie voor een wide-area netwerk (wan). Het is bedoeld voor apparatuur die niet constant een internetverbinding nodig heeft, maar wel af en toe wat data moet doorgeven. Het netwerk heeft een bereik van tussen de 2,5 en vijftien kilometer per mast. De internetsnelheid ligt tussen de 0,3 en 50 kbit/s en de accu gaat bijzonder lang mee. De technologie biedt veilige communicatie in twee richtingen, mobiliteit en locatiediensten. Het belooft naadloze interoperabiliteit tussen slimme dingen zonder dat er lokaal allerlei complexe installaties hoeven plaatsvinden. Dankzij het lage stroomverbruik, lage kosten ten opzichte van andere technologieën en de mogelijkheid om eigen, veilige netwerken aan te leggen, kan een LoRa-netwerk (wan) het vliegwiel voor het internet of things (IoT) zijn.

De architectuur van LoRa bestaat uit gateways, netwerkservers en applicatieservers. Er worden radio frequency chips (rfid) gebruikt die een spread spectrum uitzenden. Spread spectrum is een vorm van draadloze communicatie waarbij de energie van het uitgezonden signaal met opzet verspreid wordt over een bepaald frequentiedomein. Zulke signalen hebben een veel grotere bandbreedte dan de informatie die ze bevatten, waardoor een ruisachtig signaal ontstaat dat moeilijk te detecteren of te onderscheppen is. Bovendien is het lastig om een spread spectrum signaal te verstoren met een ander signaal. Door deze eigenschappen is spread spectrum ideaal voor toepassingen en omgevingen waar een grote betrouwbaarheid van het signaal gewenst is. LoRa is bijzonder geschikt voor bijvoorbeeld smart cities. Een gemeente heeft talloze specifieke toepassingen die vaak niet onderling met elkaar verbonden zijn. Parkeermeters, verkeersregelinstallaties, locatiemonitoring voor ambulances, brandweerwagens en politieauto’s, luchtbehandeling in scholen en overheidsgebouwen, publieke voorzieningen en de lijst gaat nog wel even door.

Met LoRaWAN hebben gemeenten een goede mogelijkheid om hun talloze IoT-applicaties samen te brengen tegen een betaalbaar tarief. Met alle data die uit LoRa-sensoren komen, gecombineerd met de informatie uit samengevoegde systemen, heeft een gemeente een goed beeld waar de behoefte van de burger ligt en hoe het belastinggeld optimaal kan worden gespendeerd. Zo kunnen ondergrondse afvalcontainers worden uitgerust met sensoren die een seintje geven als de container vol is. De vuilnisdienst kan vervolgens heel gericht en efficiënt de containers legen. Een goed voorbeeld van een LoRa-netwerk is The Things Network in Amsterdam. In de zomer van 2015 werd dit netwerk in anderhalve maand gerealiseerd door middel van crowd sourcing. Het netwerk bestaat uit tien zendmasten die op verschillende plaatsen in de hoofdstad staan opgesteld om zo een dekkend netwerk te krijgen.

Het netwerk is opgezet door de gelijknamige organisatie. Zij willen ‘overvloedige dataconnectiviteit bieden voor het IoT, zodat applicaties en bedrijven kunnen floreren’. Belangrijk aan The Things Network is dat het een open netwerk is. De organisatie gelooft dat innovatie zal opbloeien als het netwerk volledig open en gratis is. Het netwerk kan te gelde worden gemaakt door de diensten die erop gedraaid kunnen worden. De organisatie vergelijkt het met een stoep waarop je loopt. Je betaalt niet voor het lopen op die stoep, maar je betaalt voor de lekkere pizza die op straat wordt verkocht. The Things Network is momenteel beschikbaar in 44 steden wereldwijd en wordt steeds verder uitgebreid.


Back to Index

Wat is LTE?

LTE staat voor Long Term Evolution, ook wel “evolutie op de lange termijn” in het Nederlands. Het is de opvolger van HSDPA, wat in Nederland gebruikt wordt voor de 3G netwerken. Vodafone, T-Mobile, Tele2 en KPN hebben aangegeven LTE te gaan gebruiken voor hun 4G-netwerken.


Back to Index

Wat is WHOIS?

De WHOIS-gegevens van een domeinnaam bevatten alle algemene informatie over een domeinnaam. Dit betreft onder meer de beschikbaarheid van een domeinnaam, de partij waarbij de domeinnaam is geregistreerd en de contactgegevens van de administratieve contactpersoon, de technische contactpersoon en de rechtmatige eigenaar. ICANN, de overkoepelende domeininstantie, heeft bepaald dat de WHOIS-gegevens actueel, geldig en inzichtelijk moeten zijn. Deze regel geldt voor alle domeinextensies, dus zowel voor gTLD’s (zoals .com, .net en .blog) als voor ccTLD’s (domeinnamen met landcodes, zoals .NL, .BE en .DE).


Back to Index

Wat is ICANN?

ICANN staat voor: Internet Corporation for Assigned Names and Numbers. ICANN is een non-profit publieke organisatie welke is opgericht in 1998 en verantwoordelijk is voor de toewijzing van domeinextensies en IP-adressen. Het ICANN is wereldwijd actief en maakt met behulp van een ‘multistakeholder’-model, beleid en beslissingen. De uitrol van de vele nieuwe extensies worden door ICANN geaccordeerd en gecoördineerd uitgegeven.


Back to Index

Wat is SIDN?

SIDN staat voor: Stichting Internet Domeinregistratie Nederland. Deze stichting heeft de bevoegdheid om domeinnamen uit te geven voor wat betreft het top level domein.nl.


Back to Index

Cookies, wat moet u ermee?

Een cookie is een tekstbestandje dat door een website op de computer, smartphone of tablet wordt geplaatst. Dat gebeurt met verschillende bedoelingen. Een cookie onthoudt: Dat u bent ingelogd op een site. Welke producten u in een winkelmandje op een webshop hebt gestopt. uw voorkeursinstellingen (als deze er zijn), zoals lettergrootte of taal. Daarnaast worden er cookies geplaatst door statistiekprogramma’s. Statistiekprogramma’s houden bezoekersgedrag op websites bij. Bijvoorbeeld hoeveel bezoekers er op een bepaalde knop drukken of een bepaalde pagina bezoeken. En tot slot worden cookies gebruikt door adverteerders en sociale media. Door middel van cookies kan het surfgedrag van gebruikers worden gevolgd over verschillende sites. Cookies met deze eigenschap heten ‘tracking cookies’, oftewel ‘volgcookies’ in goed Nederlands.


Back to Index

Wat weet Google over mij?

De meeste internetgebruikers zoeken met de zoekmachine Google naar informatie op internet. Zoeken op internet wordt vaak zelfs ‘googelen’ genoemd. Google houdt allerlei gegevens van gebruikers bij. Google weet veel over zijn gebruikers. Bijvoorbeeld welke zoekopdrachten iemand heeft gegeven en welke websites hij bezoekt. Zeker als iemand tijdens het surfen is ingelogd met een Google-account. Deze gegevens bij elkaar geven Google een goed beeld van een gebruiker. Om Google-diensten te kunnen gebruiken is het handig, en soms zelfs noodzakelijk, om in te loggen. Dat kan met een gratis Google-account. Bij Gmail om mail te lezen, bij YouTube om direct naar uw favoriete videokanalen te gaan of bij Agenda om afspraken te bekijken. Handig, maar de activiteiten die u uitvoert worden opgeslagen in het Google-account.


Back to Index

wat is een SELT test?

SELT is een meest breedbandige lijntesttechniek (Single Ended Line Testing) die vaak gebruikt wordt voor pre-kwalificatie van een lijn en kan ook gebruikt worden voor foutbepaling wanneer de lijn is onderbroken. De kwaliteit van het signaal tot en met het ISRA-punt en de lengte. Dit wordt doorgaans ook een lijntest en of lijnmeting genoemd.


Back to Index

Wat zijn de meest voorkomende problemen in serverruimten?

De serverruimte is een aparte ruimte binnenshuis, waarin geen ramen zijn. Heel vaak worden in de serverruimte kamers aangeboden die niet aan iets anders kunnen worden aangepast. Soms hebben serverruimtes zelfs geen ventilatie. In dergelijke gebouwen is het heet en benauwd en voor computerapparatuur is een lage luchttemperatuur met een bepaalde luchtvochtigheid nodig. Is alle klimaattechnologie geschikt om een ​​dergelijke kamer te koelen? Voor veel bedrijven is de serverruimte van cruciaal belang voor de bedrijfsvoering. Een slechte serverruimte kan leiden tot ICT-storingen.

Dit zijn de meest voorkomende problemen in serverruimtes: Capaciteit, betrouwbaarheid, goede gespecialiseerde klimaatapparatuur, airflow management, redundantie, stofniveau, geluidsniveau, UPS en batterijen, back-up, elektrotechnische voorzieningen, monitoring, vervuiling, energie verbruik, beveiliging, goede ruimte, documentatie, voldoende budget, programma van eisen en de juiste ICT kennis. Een goede serverruimte is de basis van uw ICT-omgeving.


Back to Index

Hoe veilig is de applicatie Dropbox?

De grenzen tussen werk en privé zijn aan het vervagen. Geloof het of niet, maar dit heeft ook gevolgen voor de IT binnen uw organisatie. Medewerkers gebruiken privé devices voor het werk en omgekeerd. Soms worden medewerkers zelfs aangemoedigd om eigen devices mee te nemen (BYOD). Dropbox is een geweldige applicatie. Het verzorgt dataoplsag in de Cloud, maar nog belangrijker: Synchronisatie van bestanden tussen verschillende computers, bestanden delen met meerdere gebruikers en een historie van aanpassingen in bestanden. Het gebruikersgemak is zo groot dat Dropbox een blok (molensteen) aan het been is voor veel beveiligingsdeskundigen die verantwoordelijk zijn voor de informatiebeveiliging binnen organisaties.

Veel voorkomende problemen komen voort uit een gebrek aan toezicht. De meeste gebruikers vertrouwen erop dat de meeste recente versie de juiste versie is. Geen centraal overzicht over welke informatie is gedeeld en met wie.

De mogelijkheid tot schending van privacy overeenkomsten groter of dat gebruikers toegang krijgen tot kritieke informatie. Het ontbreken van rapportering, meldingen en uitgebreide logs van activiteiten kan leiden tot een verlies aan controle. Onjuiste wijzigingen of corrupte bestanden zijn vaak niet meer terug te zetten of te herstellen, omdat de juiste versie van het bestand ontbreekt. Als uw bedrijf de veiligheid van bestanden serieus neemt, dan kan een dief niets met een gestolen apparaat. De beste oplossing is dan om een systeem in te laten richten waarmee bestanden veilig binnen en buiten de organisatie gedeeld kunnen worden.


Back to Index

Wat is een Gateway?

De gateway wordt aangemaakt op de grens van een netwerk zodat het alle datacommunicatie beheert die intern of extern vanuit het netwerk wordt gerouteerd. Een gateway beschikt ook over informatie over de interne paden van het hostnetwerk en het geleerde pad van verschillende remote netwerken. Bovendien werkt het als een toegangsweg naar een ander netwerk. Een gateway is een verplicht onderdeel van alle routes, ook al kunnen andere apparaten ook als gateway of node werken.

Gateways kunnen verschillende vormen aannemen en verschillende taken uitvoeren, zoals de volgende: Cloud Storage Gateway, Email Security Gateway, Media Gateway, Web Application Firewall, API, SOA of XML Gateway, IoT Gateway of een VoIP Trunk Gateway. Zowel de gateway als de router worden gebruikt om het netwerkverkeer tussen twee of meer afzonderlijke netwerken te regelen. Gateways regelen echter het verkeer tussen twee verschillende netwerken, in tegenstelling tot routers die het verkeer tussen vergelijkbare netwerken regelen. Gateways kunnen worden gebruikt om het netwerkverkeer te verminderen.

Het wordt ook meestal gebruikt om communicatie mogelijk te maken in verschillende omgevingen, terwijl de routers gebruikt kunnen worden om verkeer op bedrijfsnetwerken te segmenteren.


Back to Index

Wat is een proxy(server)?

Een proxyserver is meestal een externe server en fungeert dus als tussenstation tussen de gebruiker en de rest van het internet. De computer (of laptop, tablet of smartphone) maakt verbinding met de proxyserver en omdat die alle gegevens doorstuurt, komt dus niet het IP-adres van de gebruiker op de eindbestemming op het internet, maar het IP-adres van de proxy server. Een proxyserver kan naast het doorsturen van data ook andere acties uitvoeren. Hij kan bijvoorbeeld bepaalde data tijdelijk opslaan (cachen), waardoor deze data sneller geleverd kunnen worden. Ook kan content geanalyseerd en gefilterd worden. Als u anoniem wilt internetten, kunt u beter een VPN-server gebruiken dan een proxyserver. Een VPN versleutelt namelijk wel al uw internetverkeer. De kans dat uw IP-adres onnodig wordt prijsgegeven, is bij een VPN niet aanwezig. Ook zijn VPN-verbindingen vaak een stuk sneller.


Back to Index

Wat is een ISRA-punt en waar vind ik deze?

Wanneer u uw internetverbinding gaat aansluiten dan heeft u een modem nodig. Het modem dient aangesloten te worden direct op de hoofdtelefoonaansluiting. Een IS/RA punt kan bij DSL een echt IS/RA punt in de meterkast, kruipruimte dan wel gang, maar ook een wandcontactdoos. Meestal bevind het IS/RA punt zich in de meterkast. Tot ongeveer 1980 plaatste de PTT het IS/RA punt zo dicht mogelijk bij de straat. Het IS/RA punt kan ook omschreven worden als de scheiding tussen het telefoonnet en de ADSL apparatuur bij u op kantoor of thuis. De afstand tussen het modem en het ISRA punt mag nooit langer zijn dan 50 centimeter. Als de apparatuur niet goed wordt aangesloten of er fouten gemaakt zijn met de interne bekabeling, dan kan dit de internetsnelheid en de stabiliteit van de verbinding in ernstige mate verslechteren. Er bestaan 5 soorten hoofdaansluitingen: Lasdop, ISRA 1, ISRA 2, Wandcontactdoos of ISRA zakelijk.


Back to Index

Wat zijn de consequenties voor de betrokkenen van datalekken in de zorg?

Zorgaanbieders beschikken over gegevens van hun patiënten en cliënten en soms zijn die gegevens bijzonder gevoelig. Zonder dat u het zich realiseert, loopt uw organisatie dagelijks grote kans om een zogenaamde ‘datalek’ te veroorzaken. Een ongeluk zit in een klein hoekje. Of het nu gaat om het per ongeluk e-mailen van gevoelige gegevens naar de verkeerde contactpersoon, het verliezen van een usb-stick met klantgegevens of een criminele hack bij uw zorgorganisatie waardoor er miljoenen patiëntgegevens op straat komen te liggen; een datalek is zo gebeurd.

Het grootste slachtoffer is de patiënt. Zijn of haar medische gegevens liggen op straat en dat kan ernstige gevolgen hebben. Niet alleen wordt de privacy van de patiënt geschaad; ook zijn kansen op de arbeidsmarkt of om een hypotheek te kunnen krijgen. Zo kunnen datalekken in de zorg voor grote, langdurige problemen zorgen. Voor de nabestaanden (circa ¾ van de patiënten is inmiddels overleden) kan het heel wrang zijn om het medische dossier te lezen van iemand die ze verloren zijn. Zo komen ze ongewild te weten hoe de arts met de overledene heeft geëxperimenteerd. Maatschappelijk gezien is medisch onderzoek natuurlijk van groot belang, om in de toekomst meer mensen te kunnen genezen.

Maar het ligt anders als je over een dierbare leest waarbij het experiment niet tot herstel heeft geleid. Een andere consequentie van het verlies van een harde schijf met medische onderzoeksgegevens is, dat het onderzoek stokt. Sterker nog, het contract met de onderzoeker wordt waarschijnlijk beëindigd en zijn onderzoek zal daarmee niet afgemaakt worden. Met als direct gevolg dat het onderzoek niet zal leiden tot een reddende behandeling. Ook voor de onderzoeker zelf is het een regelrechte ramp: zijn jarenlange onderzoekswerk is vroegtijdig beëindigd en leidt niet tot een, mogelijk felbegeerde, graad.

Ook voor het getroffen ziekenhuis is een datalek een groot probleem. De schijf van de onderzoeker uit de besproken case bevatte rapporten over experimentele behandelingen van patiënten. Als zulke gevoelige informatie in verkeerde handen valt, wordt het ziekenhuis aansprakelijk gesteld voor gemaakte fouten of het voeren van een wanbeleid. Hoewel daar nog geen sprake van lijkt te zijn in dit geval, onderstreept dit risico wel het enorme belang van een goed informatiemanagement.


Back to Index

Klopt het dat de gezondheidszorg en welzijn koploper is in het aantal datalekken?

Het aantal datalekken stijgt de laatste jaren. De sectoren waar de meeste gevoelige gegevens op straat kwamen te liggen, zijn zorg en welzijn, het openbaar bestuur (gemeenten) en financiële dienstverlening. Onze gezondheid en ons lichaam behoren tot de meest privacygevoelige en persoonlijke onderwerpen. Het is dan ook zeer pijnlijk wanneer medische data op straat beland of zelfs in verkeerde handen terechtkomt. Het is dan ook een pijnlijk feit dat in geen enkele andere sector het aantal datalekken zo hoog ligt als in de gezondheidszorg.

Het is overigens niet zo een datalek altijd betekent dat gegevens in handen van kwaadwillenden terecht zijn gekomen. Ook bij zoekgeraakte usb-sticks, smartphones en laptops met medische gegevens is er sprake van een datalek. Een deel van de lekken wordt veroorzaakt door de voor de vaak erbarmelijke staat van medische apparatuur. Iedere medewerker van een zorginstelling zou zich volledig bewust moeten zijn van de risico’s die het verwerken van gevoelige medische gegevens met zich meebrengen. Voorbeelden zijn: In de zorg lekte een lijst met namen en gegevens van duizenden mensen die worden behandeld voor psychiatrische problemen doordat een e-mail naar een aantal verkeerde adressen werd gestuurd. ‘Dat is verschrikkelijk.’

Een ander voorbeeld: Studenten met een bijbaan in het Amsterdamse ziekenhuis OLVG hebben al jarenlang veel te ruime toegang tot de elektronische dossiers van nagenoeg alle patiënten die het ziekenhuis de afgelopen vijftien jaar hebben bezocht. Nog een voorbeeld: harde schijf van een onderzoeker bij het Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis uit zijn auto was gestolen. De schijf was onbeveiligd en bevatte medische gegevens van bijna 800 kankerpatiënten. Het gaat in de meeste gevallen om NAW-gegevens, gegevens over geslacht, medische gegevens en BSN. Het grootste slachtoffer is de patiënt. Zijn medische gegevens liggen op straat en dat kan ernstige gevolgen hebben. Niet alleen wordt de privacy van de patiënt geschaad; ook zijn kansen op de arbeidsmarkt of om een hypotheek te kunnen krijgen.

Zo kunnen datalekken in de zorg voor grote, langdurige problemen zorgen. Voor de nabestaanden (circa ¾ van de patiënten is inmiddels overleden) kan het heel wrang zijn om het medische dossier te lezen van iemand die ze verloren zijn. Zo komen ze ongewild te weten hoe de arts met de overledene heeft geëxperimenteerd. Maatschappelijk gezien is medisch onderzoek natuurlijk van groot belang, om in de toekomst meer mensen te kunnen genezen. Maar het ligt anders als je over een dierbare leest waarbij het experiment niet tot herstel heeft geleid. Een andere consequentie van het verlies van een harde schijf met medische onderzoeksgegevens is, dat het onderzoek stokt.

Sterker nog, het contract met de onderzoeker wordt waarschijnlijk beëindigd en zijn onderzoek zal daarmee niet afgemaakt worden. Met als direct gevolg dat het onderzoek niet zal leiden tot een reddende behandeling. Ook voor de onderzoeker zelf is het een regelrechte ramp: zijn jarenlange onderzoekswerk is vroegtijdig beëindigd en leidt niet tot een, mogelijk felbegeerde, graad. Ook voor het getroffen ziekenhuis is een datalek een groot probleem. De schijf van de onderzoeker uit de besproken case bevatte rapporten over experimentele behandelingen van patiënten. Als zulke gevoelige informatie in verkeerde handen valt, wordt het ziekenhuis aansprakelijk gesteld voor gemaakte fouten of het voeren van een wanbeleid. Hoewel daar nog geen sprake van lijkt te zijn in dit geval, onderstreept dit risico wel het enorme belang van een goed informatiemanagement.


Back to Index

Waar wordt vandaag de dag onze medische data (zorgdata)(gezondheidsdata)(clinical data) opgeslagen?

Wat de meeste Nederlanders niet weten: gegevens over ziektes en aandoeningen worden tegenwoordig uit het patiëntendossier gehaald en bùiten de muren van het ziekenhuis of de kliniek verwerkt, (ook) door commerciële bedrijven. Ook patiënten zelf vormen een kwetsbaarheid. Ze hebben vaak nauwelijks beveiligde gezondheids-apps op hun smartphone geïnstalleerd. Die gegevens zijn een boel geld waard! Waar moet de gezondheidszorg haar data bewaren? Hoe houd men rekening met alle aspecten van data-gebruik: van ontwerp van algoritmes tot communicatie naar betrokken patiënten, zorgprofessionals en pers?

De medische gegevens van honderdduizenden Nederlandse ziekenhuisbezoekers worden door bedrijven verwerkt, en zitten sinds kort zelfs in de cloud van techreus Google. Hoe gaan ziekenhuizen en artsen om met onze patiëntgegevens? En hoe groot is die wereld van medische data buiten dat patiëntendossier? Enerzijds gaat het in de gezondheidszorg om zeer gevoelige data, anderzijds kan de beschikbaarheid van up-to-date medische gegevens bepalend zijn voor leven of dood van patiënten. Het zorgdata verwerkende bedrijf Medical Research Data Management(MRDM) blijkt deze data opgeslagen te hebben in de Google Cloud. Elk data-project in de zorg heeft te maken met specifieke juridische en ethische aspecten. Dit verhaal gaat vermoedelijk ook over uw patiëntgegevens. Of anders die van uw ouders, broer, zus of andere familieleden. Daar zijn, zo goed en zo kwaad als het gaat, portalen voor ingericht.

Maar het is niet vanzelfsprekend dat de patiënt ook eigenaar is van de data.’ Welkom in de mistige wereld van medische gegevens buiten het veelbesproken patiëntendossier. In een zorgsector die snel digitaliseert, worden steeds meer data-gedreven beslissingen genomen. Hoewel de patiëntendata volgens het bedrijf eerst door MRDM gepseudonimiseerd worden en daarna versleuteld in de Google-cloud komen, vrezen kenners voor de veiligheid van deze (medische) persoonsgegevens.


Back to Index

Is opslag van data vandaag de dag een steeds groter probleem?

Er zijn diverse redenen waarom data wordt opgeslagen. Data is the new oil. In de afgelopen jaren hebben we meer data geproduceerd dan in alle jaren daarvoor gecombineerd. Dit resulteert in terabytes aan data per dag. De complexiteit binnen datacenters groeit, terwijl traditionele storage-systemen de grootste moeite hebben om tegemoet te komen aan de steeds hogere eisen die aan zakelijke workloads worden gesteld. Dat komt onder meer door de toename van sensor- en meettechnologie. Steeds meer data zit ook in alle social media berichten die we elkaar sturen, foto’s die we nemen en video’s die we maken. Dit gaat alleen nog maar meer versnellen, denk bijvoorbeeld aan virtual reality. Om de data op te slaan van 5 minuten virtual reality film heeft u meer opslagcapaciteit nodig dan bij een gewone film. Stelt u zich maar eens voor wat dit betekent. Ook al deze dataverzameling roept wel vragen van security, privacy en bescherming tegen beschadiging op. We staan nog maar aan het begin!


Back to Index

Wat is blauwe energie (Blue Energy)?

We kunnen onze maatschappij eigenlijk niet meer voorstellen zonder energie. Eerste ideeën om deze energie te benutten stammen uit de jaren zeventig. Blauwe energie is een verzamelnaam voor alle energie die uit water wordt gehaald. Onder meer waterkracht- en getijdencentrales vallen daar ook onder. Blue Energy is een vorm van CO2-vrije en duurzame energie die haar naam dankt aan het feit dat de energie uit water wordt gehaald.

Met Blue Energy wordt energie gewonnen uit het verschil in zoutconcentratie tussen zout en zoet water. Door het zoute en zoete water langs heel dunne vliezen, membranen genoemd, te voeren ontstaat er een spanningsverschil dat wordt omgezet in elektrische energie. Blue Energy is daardoor een erg betrouwbare energiebron en duurzamer dan de meeste andere vormen van duurzame energie.

Blue Energy is een duurzame technologie waarmee 24 uur per dag, CO2 vrij energie kan worden opgewekt op plekken waar zout en zoet water aanwezig is. Het project is gestart op 26 november 2014. Nederland is bij uitstek geschikt als leverancier van blauwe energie. Waarom? Omdat wij aan zee liggen met onuitputtelijk veel zout water en daarnaast gezegend zijn met rivieren, waar we beschikking hebben over zoet water. Als beide soorten water gemengd worden, levert dat ons blauwe energie. Blauwe energie is duurzamer vergeleken met groene energie. Het is op dit moment zelfs één van de duurzaamste manieren om energie op te wekken.


Back to Index

Heeft groene energie louter voordelen of zijn er ook nadelen aan verbonden?

Bewust leven is tegenwoordig een ware trend. Of het nou bewust eten, mindfulness leven of goed doen voor de natuur is: we gaan veel bewuster met onszelf en de omgeving om waarin we leven. Bij de term milieuvriendelijk wordt altijd verwezen naar het milieu in de betekenis van ecologie. Dit is toch wel een van de belangrijkste redenen om over te stappen op groene energie, iedereen wilt toch in een schonere wereld leven? Er is echter ook een groot nadeel: het kost veel meer ruimte. De energietransitie kost geld. Dit is zeker een nadeel, want er hangt nogal een prijskaartje aan, zowel op landelijk als individueel niveau. Groene energie is nog volop in ontwikkeling. Naast fossiele brandstoffen kan ook duurzame energie nadelig zijn voor natuurgebieden en het landschap. Duurzame energie kan namelijk het landschap ‘vervuilen’ omdat hiervoor ruimte in beslag genomen moet worden.

Denk hierbij aan diverse windmolen oppervlaktes die in het landschap geplaatst zijn. Windmolens zijn onbetrouwbaar (omdat het niet altijd waait) en leveren betrekkelijk weinig energie op. Ook vogels en andere dieren hebben hinder van het feit dat er in grote getalen windmolens worden geplaatst. Jaarlijks sterven er ongeveer 20.000 vogels tijdens trektochten door de wieken van windmolens. Als er geen wind of zon is, dan is er ook geen wind- of zonne-energie. Niet iedereen is dol windmolens in het landschap. Windmolens kunnen voor geluidsoverlast zorgen. Wanneer u vlakbij een windmolen staat is het geluidsniveau ongeveer 96 dB. Een waterkrachtcentrale bouwen is duur. De plaats waar de waterenergie wordt opgewekt is lang niet altijd in de buurt van waar de energie nodig is. Afhankelijk van het type waterkrachtcentrale is de hoeveelheid opgewekte energie variabel. Gebonden aan vaste locaties.

Je kunt niet zomaar ergens een waterkrachtcentrale bouwen. Bovendien heeft een waterkrachtcentrale veel ruimte nodig. Vissen kunnen niet altijd goed door zwemmen en het watermilieu in de buurt van de waterkrachtcentrale verslechtert vaak. Zonne-energie is nog steeds duur. Zonne-energie is er alleen overdag. Het is dus niet mogelijk om volledig afhankelijk te zijn van zonne-energie. Een mogelijke oplossing hiervoor is zonne-energie opslaan. Hierdoor zullen de kosten wel weer een stuk hoger uitvallen. Terwijl de kosten nu al een probleem zijn. Het is ook niet zeker over de stroomprijs die u kunt ontvangen voor te veel opgewekte energie altijd hetzelfde zal blijven. U moet erop toezien dat de panelen vrij blijven van vervuiling en ervoor zorgen dat ze niet te vaak in de schaduw staan e daarvoor wellicht bomen moeten kappen. Bij meer dan drie zonnepanelen dient u een extra groep in uw meterkast te verwerken en het is goed mogelijk dat uw verzekeringspremie zal stijgen. Op een huurwoning kunt u (meestal) geen zonnepanelen plaatsen en zonnepanelen zijn niet voor elk dak geschikt. Naast periodes van koud en windstil weer zijn er ook periodes van donker en windstil weer: de Dunkelflaute.

Een Dunkelflaute komt gemiddeld om de twee jaar voor en duurt een periode van circa 10 dagen. Dunkelflaute komt het meest voor tijdens de winter. Dit komt door de kortere dagen en lagere temperaturen, waardoor enerzijds de energievraag toeneemt en anderzijds met name door zonnepanelen minder elektriciteit wordt opgewekt. Is het donker, nevelig of er ligt sneeuw op de zonnepanelen en is er daarnaast ook weinig wind, dan kunnen windmolens en zonnepanelen niet meer aan de vraag naar elektriciteit voldoen. Er is veel te doen om bio-energie. Biomassa is een verzamelnaam voor alle soorten organische materialen die ingezet worden als energiebron. Er hangt een negatieve sfeer omheen. Tegenwoordig worden er echter ook speciale gewassen geteeld die bij verbranding biomassa-energie produceren. De installaties die biomassa opwekken zijn duur. De installaties liggen vaak op afgelegen plekken waardoor er lange buizen moeten worden gebruikt om de energie te vervoeren. Deze buizen zijn prijzig. Bij een groot deel van de biomassaverwerking komen schadelijke stoffen vrij, waardoor er terecht; kritische vragen worden gesteld over hoe duurzaam het is. Zo is het namelijk mogelijk dat bij de verbranding van biomassa stikstofmonoxide vrijkomt. Stikstofmonoxide is giftig, en kan dus zeer gevaarlijk zijn. De verbranding van biomassa levert relatief weinig energie op, terwijl de grond waarop deze geteeld wordt ook gebruikt kan worden om voedsel te verbouwen. De meeste kritiek op het gebruik van biomassa heeft te maken met de uitvoering. Wanneer het winnen of verwerken van biomassa niet op de juiste manier gebeurt, dan verdwijnen de duurzame aspecten van biomassa.

Daarnaast is het, mede door de grote variëteit aan soorten biomassa, vaak lastig om de duurzaamheid van biomassa te meten. Energie uit biomassa is een veelbesproken duurzame energiesoort. Daardoor twijfelen mensen eraan of bio-energie überhaupt wel zo groen is. En die twijfel is begrijpelijk. Onder andere Zembla, Rambam en de Volkskrant hebben aangetoond dat er veel gesjoemeld wordt met verschillende soorten biomassa. Groene energie is daarom bij veel leveranciers duurder dan traditionele energie. Met de energietransitie proberen sommige partijen op een oneerlijke manier hun slag te slaan. Via de overheid betaald u mee aan de energietransitie. Er is dus een scheefgroei in wie hoeveel meebetaalt aan de energietransitie.

De grijze industrie, zoals de kolencentrales, de gaswinningbedrijven en ook weer de bedrijven die voor deze bedrijven werken, krijgt te maken met een krimp in de werkgelegenheid. Toch zijn de meningen nog steeds verdeeld over het zelf opwekken van energie. De conclusie is om te bepalen of iets duurzaam is dus een brede afweging nodig, waarbij soms consessies gedaan moeten worden.


Back to Index

Waarom is groene stroom niet altijd groen (sjoemelstroom)?

Er zijn flinke verschillen in milieuvriendelijkheid van verschillende soorten groene stroom. Een derde van de groene stroom die we in Nederland gebruiken, wordt in Nederland door bijvoorbeeld windmolens en biomassa opgewekt. De rest, twee derde, wordt vergroend met GvO’s uit het buitenland, meestal uit Noorwegen. Deze zogenaamde import van groene stroom deugt niet. Met sjoemelstroom wordt stroom bedoeld die als groene stroom verkocht wordt, maar niet bijdraagt aan duurzame stroomproductie in Nederland. Groene en grijze stroom worden door elkaar op een en hetzelfde elektriciteitsnet gebracht. Wanneer u besluit groene stroom te nemen gaat uw stroomleverancier groene stroom certificaten kopen bij groene stroom producenten zoals wind- of zonneparken, waterkracht- of biomassacentrales. Met deze certificaten bewijzen de leveranciers dat de verkochte hoeveelheid stroom is geproduceerd op een duurzame manier. Groene en grijze stroom zijn niet van elkaar te onderscheiden.


Back to Index

Wat is (écht) groene stroom?

Stroom is een veelgebruikt woord voor elektriciteit, of preciezer nog: bewegende elektrische ladingen. Kiest u voor groene stroom, dan draagt u bij aan een beter milieu. Dat klinkt logisch, maar in de praktijk is het niet zo simpel. Het verschil tussen ‘groene’ en ‘grijze’ stroom gaat over de manier waarop de elektriciteit is gemaakt. Werd de stroom opgewekt uit eindeloos hernieuwbare energiebronnen zoals wind en zon, door middel van bijv. een windturbine of een zonnepaneel? Dan noemen we het groene stroom. Werd de stroom geproduceerd in kolen-, aardgas- of kerncentrales? Dan noemen we het grijze stroom. Alle stroom gaat over hetzelfde netwerk, maar door (écht) groene stroom af te nemen weet u in ieder geval zeker dat uw stroom is opgewekt uit duurzame bronnen.

Er is nog wel een verschil of groene stroom écht duurzaam opgewekt is in Nederland, of ‘vergroend’ gemaakt is door middel van GvO’s (Garantie van Oorsprong) uit het buitenland. Als u groene stroom afneemt, krijgt u dezelfde stroom uit het stopcontact als uw buren die ‘gewone’ stroom hebben. Er is maar één stroomnet en hier gaat alle stroom doorheen. Elektriciteit die van bijvoorbeeld een windmolen komt, gaat niet via aparte kabels naar degenen die dat windcontract hebben. Anders zouden die aparte kabels speciaal moeten worden aangelegd.


Back to Index

Wat is duurzame energie?

Duurzame energie is sinds drie decennia een hot topic. Duurzaam staat volgens de naslagwerken voor ‘lang durend’, ‘weinig aan slijtage of bederf onderhevig’ en ‘het milieu weinig belastend’. Dit is meteen de essentie van duurzame energie, namelijk een manier van energieopwekking die het milieu niet belast. In Nederland is het populair om een contract met groen stroom af te sluiten, maar in veel andere Europese landen niet. De meeste energie wordt tegenwoordig nog steeds opgewekt met fossiele brandstoffen, zoals aardgas, aardolie en steenkool.


Back to Index

Zijn er nog meer bekende problemen met de Arris-connectbox van Ziggo?

(1) Arris-connectbox van Ziggo in combinatie met Sonos-speakers.
(2) De DNS-server van de Arris-connectbox van Ziggo.
(3) De DHCP-reserveringen na een powerloss op de Arris-connectbox van Ziggo.

Ga voor meer informatie over de problemen met de Arris-connectbox van Ziggo naar de website va Ziggo.


Back to Index

Geen vast (statisch) extern IP adres met de Arris TG2492LG Connectbox van Ziggo?

Bij Ziggo heeft u geen gegarandeerde vaste externe IP adressen, behalve bij specifieke duurdere Zakelijke ‘Pro’ abonnementen. Dit zal een aantal keren per jaar veranderen na bijvoorbeeld een factory reset, stroomuitval van de Connectbox, onderhoudswerkzaamheden Ziggo of andere mogelijkheden. Er is geen garantie dat er geen wijziging kan plaatsvinden, maar in de praktijk spreken we van ‘bijna vast’.


Back to Index

Werkt portforwarding op de nieuwe Ziggo Arris TG2492LG Connectbox?

Heeft u de nieuwe Arris TG2492LG Connectbox van Ziggo? Dan werkt uw portforwarding niet meer, tenzij u specifiek de IPv4 Firmware bij Ziggo aan vraagt. Dan staat Port Forwarding er weer bij. In de IPv6 DS-Lite kan Port Forwarding niet, maar alleen de opties Firewall, Mac filtering en IP- en Poortfiltering.


Back to Index

Wat betekent de melding Oeps Google Chrome is vastgelopen?

Deze fout wordt weergegeven wanneer Google Chrome onverwachts wordt afgesloten. (1) Start de browser opnieuw. (2) Controleer of u conflicterende software gebruikt. (3) Controleer of u een nieuw gebruikersprofiel voor de browser nodig heeft. (4) Controleer of er problemen met beveiligde systeembestanden zijn. (5) Controleer de instelling “Use DNS pre-feching to improve page load performance” in Google Chrome. (6) Controleer de instelling “Predict network actions to improve page load performance”. Als de fout blijft optreden, maakt u een nieuw gebruikersprofiel om het huidige profiel te vervangen.


Back to Index

Wat is een 502 Bad Gateway-fout?

502 Bad Gateway-fouten zijn volledig onafhankelijk van uw specifieke configuratie, wat betekent dat u er één kunt zien in elke browser, op elk besturingssysteem en op elk apparaat. Het is wel een 502 fout, omdat dat de HTTP-statuscode die de web server wordt gebruikt voor het beschrijven van dat soort fouten. HTTP-statuscodes zijn standaard responscodes die worden gegeven door internetservers op internet. Aangezien deze statuscode begint met 5xx, signaleert deze een probleem aan de serverkant, niet aan zijde van de gebruiker. De codes helpen bij het identificeren van de oorzaak van het probleem wanneer een webpagina of andere bron niet correct wordt geladen. HTTP-statuscodes worden soms ‘browse-foutcodes’ of internet-foutcodes genoemd. In de regel is er dan iets mis met de webhosting. Deze slechte reacties kunnen worden veroorzaakt door een aantal verschillende oorzaken.

(1) Vernieuw de pagina

(2) Even contact opnemen met de betreffende hostingprovider.

(3) Het is ook mogelijk er is een onjuist geconfigureerde firewall of zelfs een codering fout, en dat is het probleem niet opgelost, totdat deze problemen zijn aangepakt.

(4) Het is mogelijk dat de server overbelast is of zijn er netwerk problemen tussen de twee servers, en het is slechts een tijdelijk probleem.

(5) Controleer of de Site niet beschikbaar Is Voor Andere Mensen.

(6) Probeer Een Andere Browser.

(7) Uw Browser wissen van het Cachegeheugen en Cookies.

(8) Controleer Uw plug-ins, extensies, Add-ons van derden, uitbreidingen of werkbalken.

(9) Een simpele herstart van uw computer en uw netwerk apparaten kunnen helpen bij het oplossen van het probleem.

(10) Wijzigen van uw DNS-Servers.

We hopen dat de bovenstaande methoden u hebben geholpen om voorbij 502 Bad Gateway te komen. Maar aangezien de kans groot is dat het probleem inderdaad aan de serverzijde is, is uw enige oplossing mogelijk wachten. Als u graag wilt dat dit wordt opgelost, kunt u proberen contact op te nemen met de webbeheerders van de betreffende site om te zien of het probleem aan hen ligt. Als ze u verzekeren en aantoonbaar kunnen maken dat dit niet het geval is, neemt u onmiddellijk contact op met uw internetprovider en vraagt ​​u deze te onderzoeken.


Back to Index

Wat betekend EOL?

Leveranciers kondigen regelmatig aan dat bepaalde versies van een product niet langer ondersteund worden na een bepaalde datum. Deze datum wordt End-of-Life genoemd. End-of-life betekent dat een product volgens de fabrikant het einde van zijn levenscyclus heeft bereikt. Het product wordt niet meer verkocht of gepromoot. Dit betekent doorgaans ook dat de technische ondersteuning voor het product stopt. Dit kan een reden zijn om het product te vervangen. Het in gebruik houden van de verlopen hardware of software, is een groot risico voor de continuïteit van uw bedrijfsvoering. De meeste organisaties laten zich in deze vervangingscyclus leiden door de fabrikant. Dat is immers veilig, en het maakt de periodieke vervanging voor alle partijen overzichtelijk.


Back to Index

Kan ik Microsoft Visual FoxPro ODBC Driver (VFPODBC) nog gebruiken?

U wilt vanuit een andere applicatie een dynamische koppeling leggen. Microsoft biedt stuurprogramma’s voor deze koppelingen. De Visual FoxPro ODBC Driver wordt door Microsoft niet meer ondersteund en niet meer aangeboden als onderdeel van MDAC 2.6 en hoger. Microsoft adviseert de Visual FoxPro OLE DB Provider te gebruiken ter vervanging van de Visual FoxPro ODBC Driver. Wilt u toch gebruik maken van de ODBC Driver, dan is de installatie op eigen risico. Microsoft meldt het volgend: “The VFPODBC driver is no longer supported. We strongly recommend using the Visual FoxPro OLE DB provider as a replacement”. De VFP (Visual FoxPro)-community heeft de verdere ontwikkeling van VFP ter hand genomen en 2008 wordt het eindpunt.


Back to Index

Wat zijn de nadelen van Social Media?

Bijna iedereen heeft het: social media. U kunt er tegenwoordig ook bijna niet meer omheen, want ook steeds meer bedrijven maken er gebruik van. Het liefst laten we iedereen de hele dag door weten wat we doen en waar we zijn, met bijbehorend beeld.

De nadelen van social media mogen niet onderschat worden. Het grootste nadeel van social media is namelijk de mens! De zogeheten ‘human factor’. Solliciteren via Twitter, even een berichtje liken van een interessant bedrijf op Facebook of via LinkedIn uw competenties kenbaar maken. Frustraties? Gooi maar op Facebook! Onvrede op het werk, gooi maar op Twitter! Onbeschofte dingen waarbij u het anders niet in uw hoofd zou halen om het tegen iemand te zeggen, kunt u er op internet makkelijk uitgooien. Onnauwkeurigheid en onzorgvuldigheid en geen discipline, en dat zorgt ervoor dat mensen domme fouten maken. Denk hierbij aan foute tweets op het bedrijfsaccount terwijl dit op het persoonlijk account had gemoeten.

Alles wat u privé en zakelijk openbaar deelt is ook echt openbaar, dat houdt in dat iedereen het kan zien en erop kan reageren. Veel mensen denken niet na over de gevolgen als ze iets plaatsen op social media, foto’s bijvoorbeeld, vakantie foto’s genoeg die voor het oprapen liggen op internet. Maar dat niet alleen, het plaatsen van bijvoorbeeld vakantie foto’s geeft aan dat u niet thuis bent! Heeft u meegekregen dat er enkele jaren terug een medewerker van de Belastingdienst een foto op Twitter zette van zijn nieuwe monitoren? Op deze monitoren stonden persoonlijke gegevens van mensen die ineens online lagen. Juist, weg privacy. Maar wat denkt u van medewerkers die berichten plaatsen over het feit dat ze niks te doen hebben omdat de productie wéér stilligt?

Tot slot het laatste nadeel: er gaat veel tijd in zitten. Tijd die u niet aan andere dingen kunt besteden. Het is niet zo dat u social media marketing er eventjes bij doet en na het zaaien meteen kunt gaan oogsten. Dat vergt het nodige geduld en doorzettingsvermogen om uw doel te bereiken. En het opbouwen van een netwerk kost nou eenmaal tijd. Bereik van social media kan enorm zijn, zowel doelgericht als wereldwijd.


Back to Index

Wat is het nut van periodieke scans?

Een kwetsbaarheid test is een momentopname van uw ICT-omgeving. Het toevoegen van een nieuw werkstation of het updaten van uw software kan nieuwe kwetsbaarheden met zich meebrengen. Naast het risico op nieuwe kwetsbaarheden verminderen helpen periodieke scans ook bevestigen of de getroffen maatregelen hebben geholpen.


Back to Index

Hoe kom ik achter het IP adres van mijn Pc of Laptop?

Elk apparaat verbonden met een netwerk of het internet heeft een IP adres, een IP adres staat voor Internet Protocol adres. De gemakkelijkste manier op uw IP-adres van uw Pc te achterhalen is om op de windows-toets en de R toets tegelijk in te drukken en dan in het uitvoeren-venster cmd in te vullen en vervolgens op de enter-toets te drukken. In de command prompt vult uhet command ipconfig in, druk vervolgens op de enter-toets en kijk dan naar het IPv4 adres. Dat is het IP-adres van uw computer.


Back to Index

Bestaan veilige wachtwoorden?

Wachtwoorden, we hebben er allemaal mee te maken. Met specifieke programma’s van vandaag de dag kan met wachtwoordlijsten 1600 wachtwoorden per seconde gecontroleerd worden. Voordat we naar de veiligheid van wachtwoorden kunnen kijken, moeten we eerst bepalen waar we ons precies tegen willen beveiligen. Als u zich ergens online registreert, dan bent u voor de beveiliging van uw gegevens afhankelijk van die website of online dienst. Wordt daar een fout gemaakt of gaat men onzorgvuldig met de gegevens om, dan kan het zijn dat uw wachtwoord op straat komt te liggen.

U kunt hier niet zo gek veel tegen doen, omdat van buitenaf vaak niet zichtbaar is of de beveiliging op orde is. Een wachtwoord is in feite de sleutel tot uw schatkist van persoonlijke gegevens, accounts en andere gevoelige informatie. Om deze gegevens te beschermen is het belangrijk om deze sleutel zo sterk mogelijk te maken.

We hebben geen controle over hoe websites van derden dat doen, daarom kunt u beter een slag om de arm houden en de volgende tips gebruiken:

(1) Lengte telt

(2) Gebruik Kleine letters én hoofdletters

(3) Gebruik Cijfers en tekens

(4) Neem als wachtwoord niet iets wat makkelijk is te raden en niet gebaseerd op persoonsgegevens

(5) Het is niet aan te raden om een wachtwoord voor meerdere diensten te hergebruiken

(6) Schrijf uw wachtwoord niet op een post-it. Het is verleidelijk, maar ook een risico en

(7) Verander deze wachtwoorden minstens één keer per kwartaal.

Zet hackers buiten spel, maak medewerkers bewust van de beveiligingsrisico’s en blijf scherp!


Back to Index

Is het sociale netwerk Facebook eigenlijk veilig?

Heeft u een account bij Facebook en zet u daar privé informatie? Dat is op geen enkele manier veilig! Datagraaier Facebook zit vol met persoonlijke gegevens, waar bedrijven uit kunnen putten om u te bestoken met aanbiedingen. Ongemerkt geeft u veel privézaken prijs bij het gebruik van computer, smartphone, tablet en andere ‘slimme’ apparaten. Adverteerders volgen u online, bedrijven verzamelen informatie en stellen gebruikersprofielen op en criminelen hengelen naar uw bankgegevens. Nog maar niet te spreken over de herhaaldelijke fouten die zijn gemaakt door Facebook inzake privacy, veiligheid en de nodige datalekken.

Maar ook steeds weer de herhaaldelijke beterschap die beloofd wordt inzake deze kwesties, geven genadeloos bloot dat veiligheid totaal geen prioriteit heeft bij dit soort datagraaiers. Facebook lag in de eerste maanden van 2018 flink onder vuur omdat gegevens van gebruikers waren misbruikt om de Amerikaanse verkiezingen te beïnvloeden. Een schandaal waarbij data van 50 miljoen gebruikers werd misbruikt. Niet te vergeten dat dit een gratis medium is!

Als iets gratis is, dan bent u zelf het product.

Uw profiel-informatie en bijbehorend gedrag en gebruiken worden natuurlijk doorverkocht aan slimme adverteerders. Verder toont Facebook u ook advertenties op basis van voorkeuren en de websites en apps die u bezoekt.

Wanneer u Facebook gebruikt, gaat u met de gebruikersvoorwaarden akkoord. Ga voor uzelf na of u dat wilt. Lees de gebruikersvoorwaarden en beleidsregels van Facebook goed na! Het gebruik van niet ondersteunde gadgets (iPhone), software (gedownloade programma’s) en sociale netwerken (Facebook) brengt risico’s met zich mee. Zijn bedrijfsgegevens wel veilig bij social media gebruikende medewerkers, vragen werkgevers zich af. En wat als een werknemer met zijn of haar netwerkapparaat op het bedrijfskritische kantoornetwerk wil? Is dat hippe ding wel malware-virusvrij?


Back to Index

Wat is bloatware?

Bloatware is een begrip dat de laatste tijd steeds vaker in het nieuws komt. Hiermee wordt de software bedoelt die vooraf geïnstalleerd wordt op een computer of laptop waar de gebruiker niet om gevraagd heeft. In de meeste gevallen gaat het om gratis software of software die gedurende een aantal dagen gratis gebruikt mag worden. In de meeste gevallen kan bloatware geen kwaad en is het puur om reclame te maken voor producten. VESA adviseert altijd om zoveel mogelijk bloatware te verwijderen die u toch niet gaat gebruiken. U zal merken dat een laptop zonder bloatware veel fijner en mogelijk zelfs sneller werkt.


Back to Index

Is schone installatie van Windows beter dan een upgrade?

Als uw pc of laptop traag is en vol zit met rommel kan het een goede keuze zijn om de boel te formatteren en helemaal opnieuw te beginnen met een verse installatie van Windows 10. Het grootste voordeel van een nieuwe installatie is dat uw pc weer als nieuw, bliksemsnel en brandschoon zal zijn als u klaar bent met het installeren van Windows 10. Is uw privacy uw lief dan moet u goed opletten bij het uitvoeren van de upgrade. Windows 10 verzamelt veel gegevens en stuurt die naar Microsoft. U kunt veel opties uitzetten om uw privacy te verbeteren, maar na upgrades worden deze gegevensverzamelaars vaak weer automatisch aangezet. Reken maar dat er malware en ga maar door meegaat naar een upgrade.


Back to Index

Wat is een SSHD schijf?

SSHD staat ook wel voor Solid State Hybrid Drive. De SSHD is een gewone HDD schijf die een paar SSD geheugenchips bevat. Deze geheugenchips dienen als tijdelijk opslaggeheugen (cachegeheugen), waardoor de computer sneller reageert. De permanente opslag van bestanden komt op de HDD schijf terecht. De SSHD is een combinatie van de HDD en de SSD. Uw computer is in staat om bij veel gebruikte bestanden te reageren alsof u werkt met een SSD en u heeft de beschikking over de opslagcapaciteit van een HDD.


Back to Index

Wat is SSD?

Een SSD opslagapparaat vind je tegenwoordig in bijna alle nieuwe computers. Een Solid State Drive is een digitaal opslagmedium dat gebruik maakt van geheugen zoals flash of SDRAM net als een fotokaartje. Dit is een logische keuze omdat SSD opslag ten opzichte van harde schijf opslag een flink stuk sneller is. Een besturingssysteem zoals Windows start veel sneller op. Ook programma’s die op een SSD zijn geïnstalleerd starten sneller op. Ook zit er geen draaiende magnetische schijf in. Dit is wel het geval bij een HDD. SSD’s gebruiken dezelfde SATA-interface als harde schijven en kunnen daardoor naast elkaar binnen werkstations of servers gebruikt worden. Een SSD is super stil. Sterker nog, hij produceert helemaal geen geluid. Er zijn immers geen bewegende delen! Een SSD gebruikt zowel bij actief gebruik als in slaapstand minder energie dan een HDD. Doordat er geen draaiende onderdelen in zitten, is een SSD minder schokgevoelig. Omdat er geen wrijving is tussen draaiende onderdelen, wordt een SSD minder warm.


Back to Index

Wat betekent UEFI?

Vandaag vindt u geen BIOS meer in nieuwe computers. De opvolger van de standaard heet Unified Extensible Firmware Interface (UEFI). Een UEFI kan dezelfde functies uitvoeren als een BIOS, maar op een veel modernere manier. UEFI is sinds 2007 de norm en besturingssystemen zoals Windows verwachten UEFI. In de praktijk verwijzen de meeste fabrikanten nog naar hun UEFI-firmware als BIOS, omdat die laatste term zo ingeburgerd is. Het oorspronkelijk door Intel ontwikkelde veilige bootprotocol EFI is de laatste jaren onder toeziend oog van onder andere Microsoft verder ontwikkeld als UEFI, mede om pc’s beter te kunnen beschermen tegen rootkits en malware. Een ander verschil met het BIOS is dat UEFI niet gebonden is aan de x86-architectuur. UEFI is veiliger omdat het een functie biedt die Microsoft zwaar gebruikt: Secure Boot.


Back to Index

Wat betekent BIOS?

Afkorting van ‘Basic Input-Output System’. Het BIOS is naast de processor het brein van elke computer. Door het BIOS weet uw computer hoe hardware moet worden aangesproken en hoe het besturingssysteem moet worden opgestart. De BIOS is software op een chip op het moederbord die de basisinstellingen van uw computer, zoals de RAM-test (geheugentest), de instelling van de drives en de configuratie beheert. Via het BIOS kunt u ook allerlei instellingen van uw computer wijzigen.


Back to Index

Wat is JAVA en waar heb ik het voor nodig?

Java is een programmeertaal en computerplatform. Java is door Sun Microsystems geïntroduceerd in 1995. Java is een web-gespecialiseerde programmeertaal die wordt gebruikt voor vele soorten van applicaties en websites. Om deze vervolgens te gebruiken, moet u ook Java geïnstalleerd hebben. De nieuwste Java-versie bevat belangrijke uitbreidingen om prestaties, stabiliteit en veiligheid van de Java-applicaties op uw computer te verbeteren.


Back to Index

Wat is het verschil tussen een 32 bits versie en een 64 bits versie?

Om te beginnen heeft het verschil tussen 32-bit en 64-bit niet zozeer iets te maken met de software, maar meer met de processor die in de computer, laptop of mobiele telefoon zit.

De twee verschillende versies van Windows, 32 bits en 64 bits, zijn ontworpen voor het gebruik op computers met dus ook verschillende processoren; 32 bits en 64 bits.

De CPU (processor) van uw computer rekent ofwel met 32 bits ofwel 64 bits tegelijkertijd. 64-bits programma’s kunnen dus veel efficiënter gebruik maken van uw CPU als jij beschikt over diezelfde ondersteuning. De voornaamste reden om over te stappen van 32 bits naar 64 bits is voor mensen vaak het RAM geheugen (Random Access Memory). Het gebruik van 64-bit software en processoren heeft verschillende voordelen ten opzichte van de 32-bit versie. In slechts enkele gevallen is het verstandiger om de 32-bit versie te gebruiken.

Een 32 bits versie van Windows kan maximaal slechts 3,5 GB (Gigabyte) geheugen gebruiken. Als u 8 GB geheugen in uw systeem hebt met een 32 bits versie van Windows, heeft u aan de overige 4,5 GB geheel niets. De Windows 10 Ultimate 64-bit versie kan maar liefst 2TB RAM gebruiken. Nieuwere softwareprogramma’s zijn namelijk zwaarder voor de computer en hebben vaak meer RAM-geheugen nodig. De 64-bits versie van Office wordt automatisch geïnstalleerd, tenzij u de 32-bits versie voorafgaand aan van het installatieproces expliciet selecteert.


Back to Index

Wat is een powerbank?

De aanschaf van een power bank lader is een noodzaak als u altijd een volle accu wilt hebben, vooral als u een druk type bent en de Smartphone of andere digitale apparaten onder alle omstandigheden moeten werken. De power bank is een externe batterij die de accu van uw telefoon, tablet of digitale camera oplaad zonder een stekker in het stopcontact te steken. Deze oplader is ontworpen om mee te nemen op zakenreizen, vergaderingen, vakantiereizen of feestdagen. De mobiele oplader zal u goed van dienst zijn, vooral als u uw digitale apparaten de hele tijd nodig heeft en de accu te weinig capaciteit heeft om deze tijdspanne te overbruggen. Met deze externe batterij kunt u de accu van uw elektronische apparaten opladen als er geen toegang is tot het lichtnet. Een lege accu is eenvoudig te voorkomen en hopelijk verleden tijd! De powerbank zal warmte genereren tijdens het opladen. Gebruik dit apparaat alleen in een goed geventileerde ruimte tijdens het op- en ontladen.


Back to Index

Wie is de zwakste schakel in security?

Wie is de zwakste schakel in security?. Security op de werkvloer wordt nog TE vaak over het hoofd gezien. Informatie- en communicatietechnologie (ICT) en technologie in het algemeen zijn niet meer weg te denken uit het bedrijfsleven.

Werknemers gaan er dan ook vanuit dat zij zelf vrijwel niets hoeven te doen als het gaat om security op de werkvloer. Investeren in digitale veiligheid is cruciaal. Volledige processen vallen stil en bedrijfsdoelstellingen komen in gevaar bij het uitvallen van een internetverbinding of een ‘gegijzeld’ systeem. Dit is een stukje techniek, maar ook zeker het bewustmaken van uw werknemers. Medewerkers die, per ongeluk of misschien wel opzettelijk, bedrijfsgegevens lekken, kunnen enorme schade aanrichten voor de organisatie en uw klanten. Wees daarom alert op het gedrag van uw werknemers en maak hen deelgenoot van het securitybeleid om risico’s in te perken. Cybercriminelen zoeken continu naar nieuwe manieren om de computerbeveiliging van organisaties te omzeilen.

Daarbij is de security zo sterk als de zwakste schakel. Vaak wordt de mens gezien als zwakste schakel. Daarom is de kans groot dat cybercriminelen zich richten op medewerkers. Social engineering technieken worden bovendien steeds vernuftiger en het vraagt steeds meer van de mens om daar weerbaar tegen te zijn.

Tijd dus voor een nieuwe strategie! Bewustwording werknemers is basis om cybercrime terug te dringen.


Back to Index

Hoe kan ik verbinding maken met een VPN in Windows 10?

Selecteer het pictogram Netwerk ( of ) uiterst rechts op de taakbalk. Selecteer de VPN-verbinding die u wilt gebruiken en voer vervolgens een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van wat er gebeurt wanneer u de VPN-verbinding selecteert: Als de knop Verbinden wordt weergegeven onder de VPN-verbinding, selecteert u Verbinden. Als VPN wordt geopend in Instellingen, selecteert u de VPN-verbinding en vervolgens Verbinden. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord of andere aanmeldingsgegevens in als u hierom wordt gevraagd. Wanneer u verbinding hebt, wordt onder de naam van de VPN-verbinding Verbonden weergegeven. Als u wilt controleren of u verbonden bent met de VPN terwijl u uw pc gebruikt, selecteert u het pictogram Netwerk ( of ) uiterst rechts op de taakbalk en controleert u of onder de VPN-verbinding Verbonden wordt weergegeven.


Back to Index

Traag internet, waar kan het allemaal aan liggen?

Traag internet is erg vervelend. Een langzame internetverbinding is niet altijd even makkelijk te verhelpen, aangezien het door een aantal verschillende oorzaken kan komen. Traag internet kan simpelweg te wijten zijn aan een trage en niet bijgewerkte computer. Hierbij de meest voorkomende oorzaken zijn voor traag internet als checklist:

(1) Controleer of uw internetprovider problemen heeft met aanbieden van internet;

(2) Controleer uw Router op storingen, instellingen of ontbrekende updates;

(3) Controleer uw Pc, tablet, laptop, telefoon op lokale traagheden, meldingen, storingen of ontbrekende netwerkkaart updates;

(4) Controleer uw Wi-Fi acces point op kwaliteit, gebruikte kanaal, stoorzenders in de omgeving, storingen, instellingen of ontbrekende updates;

(5) Controleer uw internet browser op onnodige invoegtoepassingen, add-ons, extensies, storingen, instellingen of ontbrekende updates;

(6) Controleer uw firewall & virusscanner op storingen, instellingen of ontbrekende updates;

(7) Controleer en meet uw netwerkbekabeling en gebruikte connectoren of wandcontactdozen op mogelijke elektrische onderbrekingen of interferentie;

(8) Controleer of uw gebruikte netwerkapparaat in dezelfde netwerkrange zit als uw router;

(9) Controleren uw apparatuur op mogelijke security issues;

(10) Controleer of websites goed en snel laden. Dit kan ook aan laadtijd van de website zelf liggen;

(11) Controleer uw netwerkswitch op storingen en aansluitingen;

(12) Controleer of er gebruik wordt gemaakt van zogeheten converters in uw datanetwerk;

(13) Controleer uw DNS server (Dynamic Name Server). Dat is de server die de naam van de website vertaalt naar een IP-adres. Soms staat de DNS op een of andere slome server van een suffe oude provider;

(14) Controleer hoeveel internetgebruikers er inpandig zijn en maak hun internetgebruik inzichtelijk;

(15) Controleer met hoeveel Wi-Fi netwerken u tegelijkertijd verbonden bent. Ongemerkt met meer dan 1 Wi-Fi netwerk tegelijkertijd verbonden zijn, levert altijd verlies op, terwijl het gevoelsmatig beter zou moeten werken.

Waar kan het nog meer aan liggen? Langzaam internet kan ook simpelweg het resultaat zijn van een ultra goedkoop abonnement.


Back to Index

Wat is MTBF?

Mean time between failures of MTBF is een term uit de bedrijfskunde. Vertaald betekent het gemiddeld storingsvrij interval, waarbij de storing slaat op componenten van een installatie. Hierbij kan het om elektronica, maar ook om hele treinen gaan. De MTBF is een methode om de betrouwbaarheid van onderdelen te vergelijken. Door de MTBF te meten kan bekeken worden waar het onderhoudsproces geoptimaliseerd kan worden door de inzet van betrouwbaardere onderdelen.

Ook kan MTBF uitwijzen of een bepaalde onderhoudsstrategie werkt. Hiermee komen we op een aantal hieraan gerelateerde afkortingen: MTTF (gemiddelde tijd tot aan falen of Mean Time Till Failure), MTTR (gemiddelde reparatietijd of Mean Time Till Repair) en, minder gangbaar, MTTD (gemiddelde diagnosetijd of Mean Time Till Diagnose). Conclusie uit bovenstaand is: MTBF = MTTF + MTTD + MTTR. Een MTBF die lager dan wenselijk of acceptabel is moet altijd leiden tot acties om deze te verbeteren. Door onderzoek moeten de oorzaken van het falen geminimaliseerd worden op de plaatsen dat het mogelijk is.

Daarnaast kunnen maatregelen worden genomen om de gevolgen van het falen te beperken tot een verminderde functie in plaats van een wegvallende functie. In kritieke gevallen kan men kiezen voor het dubbel (redundant) uitvoeren van installatiedelen. Dit kan leiden tot een lagere MTBF (er zijn meer delen die defect kunnen raken), maar het effect is kleiner en beter aanvaardbaar.


Back to Index

VRKI, maar wat is dit nu eigenlijk?

Het Verbond van Verzekeraars heeft samen met het CCV (Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid), de VEB en overige belanghebbenden, de VRKI ontwikkeld. De Verbeterde Risicoklassenindeling (VRKI) is een instrument om het risico op diefstal en inbraak van bedrijfspanden te bepalen. Aan de hand van het inbraakrisico kan worden vastgesteld welk preventiemaatregelen moeten worden getroffen. De VRKI is ontwikkeld door het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (CCV) de verzekeraars en de branchevereniging Vereniging Erkende Beveiligingsbedrijven (VEB). De inbraakgevoeligheid van bedrijven wordt mede bepaald door de soorten goederen en inventaris die aanwezig zijn, de (verzekerde) waarde ervan en onder welke omstandigheden de goederen aanwezig zijn (eigen gebruik, winkel / showroom of in een magazijn). Het verschil is dat er bij een Beveiligingscertificaat wel alle beveiligingsmaatregelen overeenkomstig de geconstateerde risico klasse van de VRKI zijn uitgevoerd en bij een Opleveringsbewijs is dat niet het geval.


Back to Index

Kan ik Windows 7 nog veilig gebruiken?

Niet iedereen kiest voor vooruitgang of is ervan overtuigd dat Windows 10 een beter besturingssysteem is dan Windows 7. In de zakelijke wereld voerde Windows 7 halverwege 2018 nog steeds de boventoon, maar sinds begin 2019 zien we dat nu ook steeds meer bedrijven zijn overgestapt naar Windows 10. Windows 7 is op zich is het ook een prima besturingssysteem: hardware werkt doorgaans goed en ook de meeste software draait nog steeds moeiteloos op Windows 7. Microsoft raadt u ten zeerste aan om vóór januari 2020 over te stappen naar Windows 10, om te voorkomen dat u in een situatie komt waarin u service of ondersteuning nodig hebt die niet langer beschikbaar is. We nog geen zin heeft om over te stappen, kan Windows 7 nog een jaartje prima blijven gebruiken. Zolang er maar een virusscanner en een goede firewall wordt gebruikt en uw computer voorzien is van alle laatste updates, werkt alles zoals het hoort. Maar dat geldt natuurlijk ook voor Windows 10. Wees er echter wel van bewust dat het straks toch een keer klaar is met Windows 7: vanaf 14 januari 2020 trekt Microsoft definitief de stekker uit het besturingssysteem en worden er geen updates meer voor uitgebracht. Dan wordt het zéker om over te stappen. En natuurlijk heeft u altijd nog de keuze om voor een ander besturingssysteem te gaan, bijvoorbeeld Linux.


Back to Index

Wat is een PvE?

Een programma van eisen of PvE is in Nederland een document in een ontwerp- of aanschafproces. Een programma van eisen wordt gebruikt in verschillende disciplines zoals: productontwerp, archeologie, architectuur, ruimtelijke ordening, nieuwe bedrijfsactiviteiten, inkoop van diensten, selectie van bedrijfssoftware. Het programma van eisen is een geschreven verzameling van eisen en wensen ten aanzien van een mogelijk te ontwerpen product, constructie, aan te schaffen dienst, of anderszins. De bedoeling van een programma van eisen is van tevoren de randvoorwaarden en limieten te definiëren. De “eisen” zijn de criteria waaraan voldaan moet worden, de “wensen” zijn de criteria waaraan de verwachting is dat er zo veel mogelijk aan voldaan wordt.


Back to Index

Wat moet u weten over Elektromagnetische straling (EMV)?

Straling is overal! U zult verbaast staan wat er vandaag allemaal in op uw werk, onderweg en thuis (en dat van uw buren) gebeurt zonder dat u het de afgelopen jaren in de gaten heeft gehad.We hebben tegenwoordig ons leven zo ingericht met het gemak van elektriciteit, dat veel apparaten ‘onmisbaar’ zijn geworden. Naast zichtbare straling (licht) is er ook onzichtbare straling.

En dat is natuurlijk helemaal niet gevaarlijk zeggen de fabrikanten en overheid die ieder jaar miljarden verdienen aan deze industrie. Dat werd toen ook gezegd over asbest! (EMV) Elektromagnetische velden zijn niet meer weg te denken in het hedendaagse leven. Elektromagnetische velden ontstaan onder andere bij de opwekking of gebruik van elektriciteit en draadloze communicatie en gegevensoverdracht.

Elektromagnetische straling is de voortplanting door de ruimte van elektrische en magnetische oscillaties (trillingen). Elektromagnetische straling is er in lagere maar ook bij hoge frequenties. Het wordt ook wel als ‘smog’ ervaren en electrosmog genoemd. Sterke elektromagnetische velden kunnen lichamelijke klachten veroorzaken. Daarom is het belangrijk om zorgvuldig om te gaan met bronnen van sterke elektromagnetische velden. Een bepaald percentage van de mensen is overgevoelig voor elektromagnetische straling en verschillende gezondheidsklachten worden ermee in verband gebracht, zoals slaapproblemen, hoofdpijn en migraine, duizeligheid, depressies, concentratieproblemen, oogproblemen, te hoge bloeddruk en branderige huid.

Bij velden en straling denkt men vooral aan radioactiviteit en andere onzichtbare bedreigingen. Maar straling komt overal om ons heen voor en heeft niet altijd met radioactiviteit te maken. Sommige straling is zelfs onmisbaar voor het leven op aarde, zoals zonlicht. Omdat de termen „straling‟ en „velden‟ soms door elkaar gebruikt worden, is het van belang daarin onderscheid aan te brengen. De term „veld‟ is een algemeen begrip; onder bepaalde omstandigheden kunnen velden als „straling‟ worden beschouwd. Ook wordt hier doorgaans ook de term “Elektrosmog” voor gebruikt. Deze term Elektrosmog wordt vrij algemeen gebruikt voor alle soorten van elektrische velden, door stroom opgewekte magnetische velden en elektromagnetische golven.

Elektromagnetische vervuiling is een zorg voor iedereen. In onze ziekenhuizen is het gebruik van draadloze apparatuur zoals GSM, 4G, UMTS, WiFi dan ook al jaren verboden. Dat is ook niet voor niet? Omdat onze ziekenhuizen het zekere voor het onzekere nemen en niet het risico willen lopen dat patiënten die ziek binnenkomen nog zieker weggaan na een behandeling. Storende straling wordt bijvoorbeeld ook veroorzaakt door vonken van startende TL balken, thermostaten van aanspringende koelkasten, elektrische kachels en meer. Door de vonken die met het in- en uitschakelen gepaard gaan kunt u klikken in het geluid horen. Vakterm: RFI (Radio Frequency Interference) ook wel Electromagnetic interference (EMI) genoemd.

We onderscheiden 3 groepen: In het frequentiegebied 0-300 GHz kunnen we voor praktische doeleinden drie groepen onderscheiden:

1. Statische velden (0 Hz),
2. Extreem laagfrequente (ELF) velden (0-300 Hz)
3. Radiofrequente (RF) velden (300 Hz-300 GHz).

Het gaat hier vooral over (ELF) extreem laagfrequente straling rond hoogspanningslijnen, hoogspanningsleidingen, bovenleidingen en spoor van trein, metro, trams, elektriciteitsnet, transformatorhuisjes in woonwijken, magneetvelden van elektrische heftrucks, binnenshuis en buitenshuis (elektrische straling afkomstig van stopcontacten, leidingen, de meterkast en alle elektrische apparaten in uw huis, elektrische bedden, waterbed, elektrisch verstelbaar bed (motor om de lattenbodem te verstellen en daar zitten (soms) permanente magneten in) of elektrische dekens, ook bijvoorbeeld van een inductiekookplaat, die grote magnetische velden genereert, grondkabels, antennes en MRI-scans in ziekenhuizen, straling van militaire bases en radar, straling van de zogenaamde “slimme energie meter”) en (RF) radiofrequente straling, zoals van zendmasten (GSM, C2000, LTE of UMTS) voor mobiele telefonie, televisie (digitenne), (DECT) draadloze telefoons, Wi-Fi (draadloos internet), (Compacte Fluorescentie Lampen of CFL), computerapparatuur en (elektrische) auto.

Bij sommige antennes is het wel nodig om afstand te houden. Het gaat daarbij om antennes met een groot bereik en met sterke elektromagnetische velden. Denk aan zendmasten voor tv, radio en radar. Informatie over antennes in de omgeving staat in het Antenneregister.

Let op uw gezondheid! Elektromagnetische straling kan, afhankelijk van frequentie en vermogen, nadelige effecten hebben. Wat kunt u doen om gezonder door het leven te gaan. Tips om straling te verminderen op het werk of thuis:

Tip 1. Schakel uw draadloze internetrouter ‘s nachts uit. Draadloze netwerk uit omgeving blijven wel continue operationeel, maar de kans is groot dat de straling van uw eigen draadloze internetrouter het sterkste is.

Tip 2. Laat niet te veel apparatuur tegelijkertijd aan staan in ruimtes waar u langdurig verblijft.Vergroot de afstand tot apparaten waar u langere tijd bij in de buurt bent. Zet deze dus niet onder uw bureau, maar plaats deze bijvoorbeeld in een verre hoek van de ruimte.

Tip 3. Schakel apparatuur rond uw bed ‘s nachts uit. Bijvoorbeeld waterbedden, elektrisch verstelbare bedden en elektrische dekens ’s nachts uit (stekker er uit trekken). Leg uw smartphone ‘s nachts niet in de slaapkamer en zéker niet op uw nachtkastje. Schakel de straling in ieder geval dan uit door uw smartphone in vliegtuigmodus te zetten.

Tip 4. Haal de stekker uit het stopcontact als u een apparaat een tijdje niet gebruikt. Het apparaat geeft dan geen elektrisch en geen magnetisch veld. Stekker er uit! Alle apparaten met een zogenaamde ’stand-by’ schakeling geven in ‘uit’-stand bijna even veel velden als wanneer ze ‘aan’ staan.

Tip 5. Draag uw smartphone zo weinig mogelijk dicht tegen uw lichaam aan. Leg deze verder van uw af op het werk, onderweg of thuis. Gebruik een headset of zet uw telefoon op de speakerfunctie. Acculaders geven hoge elektrische en magnetische velden af, dus niet opladen op uw nachtkastje opladen.

Tip 6. Doe navraag waar uw buren op uw werk of thuis hun draadloze internetrouter hebben geplaatst en maak hen bewust van straling en kijk of ze in overleg met u maatregelen willen nemen.

Tip 7. Wees bij de aanschaf van nieuwe (stralingsarme) apparatuur bewust van de extra straling waaraan het apparaat u zal blootstellen, en neem dit mee als factor in uw aankoopbesluit. Koop apparatuur aan met een kleiner vermogen, aangezien het magnetisch veld dan ook kleiner is. Koop een smartphone met een lage SAR waarde (De SAR waarde (Watt per kg) staat voor Specific Absorption Rate en is een eenheid die uitdrukt hoeveel straling er in het lichaamsweefsel wordt geabsorbeerd. Europa legt op dat alle mobiele telefoons, dus ook smartphones, niet meer dan 2 W/kg mogen uitzenden).

Tip 8. Vervang DECT door Eco-Dect voor uw draadloze telefoon of babyfoon. Deze geeft veel minder straling.

Tip 9. Gebruik geen elektrische wekkerradio, of plaats hem ten minste 3 meter van uw hoofd af. Een wekkerradio geeft net als de DECT-telefoon een pulsatie af. Gebruik een mechanische wekker of een wekker met batterijen.

Tip 10. Lig niet met uw hoofd tegen een muur aan waar een radiator hangt, of waar aan de andere kant van de muur een computer staat. Elektrische bedrading in de muur en onder het bed veroorzaken ongewilde magneetvelden die het lichaam uit een diepe slaap kunnen houden. Alle ijzeren voorwerpen, zoals radiatoren, versterken dit veld.

Tip 11. Spaarlampen (Compacte Fluorescentie Lampen of CFL) en TL-buizen geven veel straling af. Het beste alternatief is halogeenverlichting zonder demper. De transformator om het licht te dimmen creëert een onnodig magnetisch veld. LED-verlichting is beter dan spaarlampen, maar zorgt toch nog voor een aanzienlijke hoeveelheid straling.

Tip 12. Laptop niet op schoot en zeker niet met WiFi en BlueTooth aan. Hou zo veel mogelijk afstand. Iedere centimeter verder verwijderd van elektrische apparaten vermindert de intensiteit van het magnetisch veld.

Tip 13. Laat een netvrij-schakelaar installeren (liefst dubbelpolig afschakelend) op elke elektriciteitgroep van de kamers of ruimtes waar u overdag en ’s nachts verblijft. Vindt een oplossing voor koelkast, vriezer en CV aansluiting, door deze bijvoorbeeld op een aparte groep te laten zetten met afgeschermde biokabel (Wat is een biokabel? Of hetzelfde woord hiervoor is: afgeschermde installatiekabel. Bio kabel is een merk maar tevens een begrip. Een begrip in de wereld van de elektro gevoeligen).

Tip 14. Zet (licht)dimmers vol aan of uit. In alle andere standen geven ze veel stoorsignalen op het lichtnet. Veel halogeenlampen (12 Volt lampen) hebben een ingebouwde trafo, die netjes is weggewerkt maar sterke velden uitstraalt. Tussen de lamp en het stopcontact geven vaak hoge elektrische velden af. Het beste is een snoer rechtstreeks van de lamp naar het stopcontact dus zonder onderbreking van het snoer door dimmer of tussenschakelaar.

Tip 15. Gameconsoles stralen zeer sterk wanneer ze niet bekabeld zijn. Ook de handset in standby-stand geeft veel straling af indien deze niet bekabeld is. De straling wordt sterk gereduceerd wanneer de gameconsoles zijn aangesloten via een kabel.

Tip 16. Een tablet kan uitsluitend via WiFi gebruik maken van internet. Het piekvermogen van een tablet is vele malen hoger dan dat van een mobiele telefoon. Zorg ervoor dat de vliegtuigstand geactiveerd is. Daarmee voorkomt u dat uw kind elke 4 seconden aan een gepulst signaal wordt blootgesteld.

Tip 17. Maak geen of zo min mogelijk gebruik van uw magnetron. Een fikse lading gaat dwars door het gesloten deurtje. Dus kijken wat er in uw magnetron gebeurt lijkt leuk, maar is zeer ongezond! Een magnetronoven is een oven met daarin een onderdeel dat microgolven produceert; dit is de eigenlijke magnetron. (Alleen in het Nederlands heet dit soort oven niet microgolfoven maar magnetron). De frequentie waar de magnetron gebruik van maakt is meestal 2,45 GHz. Dit is dezelfde frequentie die wordt gebruikt voor draadloos internet. Een magnetron geeft alleen hoogfrequente straling af wanneer deze in werking is.

Tip 18. In een inductiekookplaat zijn elektrische spoelen geplaatst. Deze genereren onder de pan een magnetisch veld dat met een zeer hoge frequentie fluctueert, zo tussen de 25 en 100 kilohertz. Hierdoor gaat een elektrische wervelstroom door de bodem van de pan lopen die door de weerstand van de bodem wordt omgezet in hitte. Er ontstaat dus een zeer sterk elektromagnetisch veld bij gebruik van een inductiekookplaat en daar kunnen elektrogevoelige mensen veel last van hebben.

Tip 19. De meterkast is een centrale plek van hoge magnetische velden en stralingen. Laat hier uw meterkast inspecteren, keuren of optimaliseren.

Tip 20. Simpele hulpmiddelen die straling reduceren: Aluminiumfolie, speciale afscherm-en dempingsverf, loodschermen, gaas en raamfolie. Elke meter extra afstand vermindert de gevolgen op het lichaam ervan.

Tip 21. Zorg dat u weet om welke straling het gaat. Er zijn meer soorten straling dan u initieel zou denken. Welke soorten straling zijn er? Radiostraling, microgolfstraling, infrarode straling, zichtbaar licht, ultraviolette straling, röntgenstraling en gammastraling.

Tip 22. Waarvoor moet u goed oppassen met alle beschikbare straling-meet-apps? Heeft uw smarhphone de benodigde technologie ingebouwd om de door uw gewenste radio,- micro,-infrarood,- zichtbaar licht,-ultraviolette,-röntgen-en gammastraling te meten? Het is niet voor niets dat specialistische meetapparatuur van duizenden euro’s hiervoor gemaakt is en dat is niet zomaar even in een gratis appje beschikbaar te maken. Vaak wordt er geroepen dat er een bepaalde app zegt dat te kunnen doen of van horen zeggen. Maar hoe betrouwbaar het echt is blijft altijd giswerk. Zorg dat u goed weet wat u wilt meten en waarom u dat zou willen en wat u daadwerkelijk kunt met de gemeten resultaten en waarmee.

Is de 5G straling wel of niet gevaarlijk? De angst voor straling van zendmasten leeft weer op met de komst van 5G, de nieuwe generatie mobiele netwerken. Er is geen onweerlegbaar bewijs dat het schadelijk is voor de gezondheid, maar het lijkt ook niet zeker dat het veilig is. Toch begint Nederland in 2020 met de uitrol ervan: 5G. Voor dit supersnelle netwerk voor mobiel internet zijn veel meer antennes nodig dan voor 4G. In theorie kan 5G snelheden bereiken van 800 Gbps, gigabits per seconde. Maar voorlopig is dit theorie. De grote 4G-masten die nu op daken en langs snelwegen staan, zullen voorlopig niet verdwijnen. Het ministerie van Economische Zaken denkt dat in 2020 het eerste 5G-netwerk in gebruik genomen wordt. Amsterdam is vermoedelijk als eerste aan de beurt. Daar is in september de eerste 5G-zendmast van Nederland geplaatst. Daarna volgen andere steden. De straling van 5G-antennes moet namelijk onder de blootstellingslimieten blijven. Dit is de veilige grens waarbij de effecten van netwerken geen invloed hebben op de gezondheid. Men zal ervoor kiezen om met veel dingen aan de veilige kant te gaan zitten. 180 wetenschappers uit 36 landen dringen erop aan dat er nu onafhankelijk onderzoek gedaan wordt naar de gevolgen van 5G-straling “om de veiligheid van de bevolking te garanderen”.

Voorkomen is beter dan genezen! Straling is verraderlijk: U kunt het niet zien, voelen of ruiken, maar het is er wel! Er is bijna niet aan te ontkomen. Wij zijn zo ontzettend gewend geraakt aan stroom in elke hoek van ons huis of werkplek en aan apparaten die allerlei dingen voor ons doen! Het valt ons niet eens meer op hoeveel het er zijn. Bovengenoemde maatregelen zijn geen oplossing voor het probleem, al kunnen ze een stuk aan klachten verminderen tot wellicht leefbaarder proporties. De toenemende blootstelling aan straling levert op dit moment al gezondheidsvraagstukken op voor de verzekeringsbranche. Waarom moet die mast dan uit, als een monteur aan het werk gaat? De Europese Unie negeert in feite de biologische effecten van straling. De EU zegt daarover dat ze niet overtuigd is van de gezondheidsschade ontstaan door biologische effecten, zolang er geen wetenschappelijke consensus is bereikt. Ook in het verzekeringswezen lijken daarmee de geluiden over biologische effecten in de wind te worden geslagen. Tot die tijd moeten we het moeten doen met een EU die er van alles aan doet om netwerken mogelijk te maken, door zelfs stralingslimieten te verlagen. Ga er maar niet zomaar vanuit dat er ‘verstandige regels’ opgesteld worden.

Door straling te meten wordt in kaart gebracht of in uw woning of pand de straling van elektromagnetische velden de gebruikelijke waarden overstijgt.


Back to Index

Kan zo’n goedkope onofficiële oplader kwaad voor mijn apparaat?

Een oplader is onmisbaar in uw leven. U neemt hem overal mee naartoe. Helaas gaan de opladers regelmatig kapot, vaak breekt het kabeltje door. Snel naar de winkel voor een nieuwe. Naast de originele merken zijn er ook anderen te koop en denkt u misschien om een onofficiële oplader aan te schaffen die vele malen goedkoper is. Helaas, goedkope mobiele opladers zijn niet zo ideaal als u denkt. Niet alleen providers waarschuwt voor onofficiële opladers, maar ook reparateurs zijn geen fan van de neppe opladers. Sterker nog: onofficiële mobiele opladers en bijbehorende kabels kunnen rampzalige gevolgen voor uw apparaat hebben. In ernstige gevallen kan er zelfs kortsluiting ontstaan. Vaak is het zo dat de goedkopere adapters falen bij een weerstandstest. Dit betekent dat er een ernstig risico is op een elektrische schok bij een van deze laders. Vaak zijn de ‘nepladers’ slecht geïsoleerd en maakt men gebruik van componenten van een slechte kwaliteit. Het probleem met goedkope nep-opladers is dat ze helemaal niet ontworpen zijn om tegemoet te komen aan de nodige energie vereisten om een toestel op te laden.


Back to Index

Is een snellader slecht voor uw apparaat, accu of batterij?

Bij de nieuwste smartphones en tablets krijgt u ze er gratis bij: de snellader. Met deze “new and improved” oplader wordt beloofd dat u uw telefoon binnen 30 minuten weer tot de helft kunt opladen. Maar volgens velen is dit snelle laden slecht voor uw batterij. Zoals uw weet gaat stroom gepaard met warmte. En hoe meer stroom u op eenzelfde tijdsduur ergens doorstuurt, hoe warmer dit voorwerp zal worden. Bij een batterij is dit hetzelfde: als u de snellaadfunctie aanzet, zal de batterij in uw apparaat veel warmer worden. Als uw batterij een normale temperatuur houdt, is er niks aan de hand. Snelladen brengt dus ook een nadeel met zich mee. Gebruik altijd uw gezonde boeren verstand: als uw telefoon warm wordt, gaat ‘t niet lekker. Langzaam opladen is niet per se goed, maar een verhitte batterij lijdt wel schade. Tegelijkertijd zijn de batterijen van nieuwe smartphones vaak zo gebouwd dat ze een hogere laadsnelheid wel aankunnen zonder oververhit te raken. Snel laden is dus niet altijd slecht voor uw batterij. Vermijd dus ook het langdurig gebruik van telefoon of tablet in de brandende zon. Accu’s laden met een snellader is doorgaans dus niet aan te bevelen. Een keertje snelladen is dus geen doodzonde maar als het niet echt noodzakelijk is kunt u beter de accu met de normale lader laden.


Back to Index

Waar moet u op letten bij opladers, batterijen en accu’s?

U gaat slapen met de lader in het stopcontact, u draait zich om, gaat slapen en laat uw oplader aan het stroom zodat u de volgende dag met een volle batterij weer de dag door komt. Herkenbaar? Toch zitten hier wel behoorlijke risico’s aan vast, waarschijnlijk zonder dat u zich dat beseft. Batterij zijn bij normaal gebruik niet gevaarlijk. Maar ze kunnen brandgevaar opleveren als ze overladen worden, als er een kortsluiting ontstaat of als ze met water in aanraking komen. Echt ‘overladen’ kan niet meer. De technologie in uw mobiel zorgt ervoor dat uw mobiel automatisch stopt met opladen als uw accu vol is. Ook als de batterijen niet op een juiste en veilige manier worden opgeladen kan brand ontstaan. Ook de oplader zelf kan een brand veroorzaken. Laat een oplader nooit in het stopcontact zitten zonder dat er een apparaat aan vast zit. Zorg ervoor dat uw apparaten, batterijen en opladers hun warmte goed kwijt kunnen. Koop alleen apparaten, batterijen en opladers van gerenommeerde fabrikanten. Haal de stekker uit het stopcontact als de batterij/accu vol is.


Back to Index

Hoe kies ik een vervangende adapter?

Veel aanbieders bieden online de mogelijkheid om het originele typenummer in te voeren zodat daarmee vervangende adapters kunnen worden aangeboden. Er zijn vier zaken waar u op moet letten bij een adapter: (1) Ingangsspanning (de input, in volt), (2) Uitgangsspanning (de output, in volt), (3) Geleverde stroom (de output, in ampère) / Geleverde vermogen (de output, in watt) en (4) De benodigde connector. Al deze informatie vindt u normaal gesproken op de oude adapter of in de technische gegevens van het apparaat waarvoor de adapter dient. Op de achterkant van iedere adapter staat een aantal gegevens. Ook voor personen die niets met techniek hebben, zijn deze gegevens eenvoudig te interpreteren. Gebruik alleen de originele adapter,-voeding of oplader die bij het apparaat geleverd wordt.


Back to Index

Wat is het verschil tussen een AC adapter , netstroomadapter, een voeding en oplader?

Deze termen en taken worden veelal door elkaar gebruikt. Een adapter, ook wel netvoeding genoemd, gebruikt u om elektrische apparatuur van stroom te voorzien. Dit kan zijn om het apparaat (bijvoorbeeld een laptop) op te laden als de accu leeg is. Daarnaast maakt apparatuur zonder een accu ook vaak gebruik van een dergelijke adapter. Er is geen verschil tussen een AC adapter, netstroomadapter, een voeding en oplader. Al deze functies worden behandeld door externe voeding apparaat van het apparaat. Als uw adapter kapot gaat of als u deze verliest, dan is dat natuurlijk vervelend. Gelukkig kunt u deze adapter eenvoudig vervangen.


Back to Index

Waar wordt de data die wij in de cloud plaatsen opgeslagen?

De data die u in ‘de cloud’ opslaat staat bij de leverancier van de cloud dienst, of een derde gelieerde partij die de cloud leverancier inhuurt om de data op te staan. Afhankelijk van het type cloud leverancier kan dit zijn op een dataopslagsysteem bij die cloud leverancier. Veiliger en betrouwbaarder staat uw data bij een cloud leverancier die de data opslaat op meerdere plekken, bij voorkeur goed fysiek en digitaal beveiligde datacenters, met meerdere verbindingen naar buiten. Uw data kan staan in Nederland bij een leverancier van een Nederlandse cloud dienst, maar ook in het buitenland wanneer u cloud diensten afneemt van (grote) internationale cloud aanbieders als Google, Amazon of Microsoft.


Back to Index

Hoe beschermt VESA ons tegen een datalek?

Door middel van een enkele of periodieke scan van uw ICT-omgeving krijgt u inzicht in de kwetsbaarheden hiervan. Deze kwetsbaarheden kunnen gebruikt worden door hackers om uw data te bemachtigen. VESA helpt u deze kwetsbaarheden te dichten en kan u ook adviseren bij het opstellen van een beveiligingsbeleid om datalekken via fysieke hardware te voorkomen.


Back to Index

Wat zijn de nadelen BOYD?

Vanwege de kostenbesparingen en het gebruiksgemak is BYOD populair onder organisaties. Het betreft een afkorting die staat voor ‘Bring Your Own Device’, ofwel ‘breng uw eigen apparaat mee’. Bij een eerste kijk op de situatie blijken er nogal wat nadelen (lastige vragen) aan BYOD te kleven.

Dit zijn:

(1) Wie is eigenaar van het apparaat?

(2) Wie is eigenaar van de data die op het apparaat staat?

(3) De gebruiker wil vrijheid en de organisatie wil controle, dit resulteert in discussies.

(4) Hoe gaat het bedrijf om met de privacy van gegevens die op een apparaat van de medewerker/(externe)(tijdelijke) inhuurkracht staat?

(5) Hoe zorgt een bedrijf dat geen informatie lekt naar het apparaat van de medewerker/(externe)(tijdelijke) inhuurkracht?

(6) Hoe gaat de helpdesk al deze apparaten ondersteunen?

(7) Wat zijn de kosten om de zogeheten legacy applicaties aan te passen zodat zij opengesteld kunnen worden voor any device (BYOD)?

(8) En mag de onderneming zijn ict-beleid onverkort handhaven op deze privéapparaten?

(9) Wie is er bijvoorbeeld verantwoordelijk?

Dit zijn slechts een paar vragen die beantwoord moeten worden alvorens men BYOD gaat faciliteren, zeker als de werknemer of eventuele externe inhuurkrachten gevoelige bedrijfsinformatie op zijn of haar device heeft staan. Belangrijk nadeel van BYOD is dat het voor de IT-afdeling een grotere uitdaging wordt alle verschillende devices te managen. Dat kan met name leiden tot grotere beveiligingsrisico’s. Voor elke soort en type Pc, laptop, tablet of telefoon die toegang moet krijgen tot het bedrijfsnetwerk moet de IT-afdeling immers aparte voorzieningen treffen. En dat aantal verschillende types en soorten devices loopt al snel op. De beveiligingscomplicaties leiden direct tot een ander probleem. In het geval van verlies, een virus of een datalek roept het gebruik van een eigen device namelijk ook juridische complicaties op. Een van de mogelijke maatregelen in geval van diefstal is bijvoorbeeld het op afstand wissen van de inhoud.

Het op afstand wissen van data kan echter problemen opleveren als het gaat om het privébezit van de betrokken medewerker/(externe)(tijdelijke) inhuurkracht. Kan die worden gedwongen mee te werken aan een maatregel waar hij mogelijk ook privéschade van zal ondervinden. Dat betekent dus ook een grotere kans dat de op het device opgeslagen bedrijfsinformatie in verkeerde handen valt. Dat alles maakt dat een onderneming er niet te gemakkelijk vanuit kan gaan dat een BYOD-strategie ook daadwerkelijk een forse besparing gaat opleveren. De besparingen en bijkomende kosten zijn zeer divers, en kunnen per onderneming aanzienlijk verschillen. Dat geldt ook voor de impact op de productiviteit van de medewerkers/(externe)(tijdelijke) inhuurkrachten.

Voor de beslissing om over te gaan op Bring Your Own Device dient u dus eerst een grondig overzicht te maken van alle gerelateerde opbrengsten en kosten. En mocht dat minder positief uitkomen dan verwacht, dan zijn er nog verschillende aantrekkelijke alternatieven voorhanden.


Back to Index

Wat is een datalek?

De term ‘datalek’ staat niet in de privacywet (Avg). De Avg heeft het over een ‘inbreuk in verband met persoonsgegevens’. Volgens de definitie in de Avg wordt hiermee bedoeld: “een inbreuk op de beveiliging die per ongeluk of op onrechtmatige wijze leidt tot de vernietiging, het verlies, de wijziging of de ongeoorloofde verstrekking van of de ongeoorloofde toegang tot doorgezonden, opgeslagen of anderszins verwerkte gegevens”. Voor het gemak spreken we hierna van ‘datalek’. Er is dus sprake van een datalek als er onbedoeld persoonsgegevens zijn vernietigd, kwijtgeraakt, veranderd of verstrekt. Ook is sprake van een datalek als er ‘ongeoorloofde toegang is geweest tot doorgezonden, opgeslagen of anderszins verwerkte persoonsgegevens’ (denk aan onbedoelde inzage door iemand die daartoe niet gemachtigd was). Daarbij maakt het dus niet uit of dit per ongeluk of expres is gebeurd. Voorbeelden van datalekken zijn volgens de Autoriteit Persoonsgegevens: Het verlies van een USB-stick met niet-versleutelde persoonsgegevens. Een cyberaanval waarbij persoonsgegevens zijn buitgemaakt. Een besmetting met ransomware waarbij persoonsgegevens ontoegankelijk zijn gemaakt.


Back to Index

Wat is PoE?

Wat is PoE (Power over Ethernet)? Power over Ethernet, oftewel PoE, is een technologie waarmee één netwerkkabel (UTP-kabel) zowel stroom als data levert. Dit wordt ook wel industriële ethernet genoemd. Het gebruik van PoE maakt een extra voedingsadapter overbodig. Dit is vooral handig als het netwerktoestel ingezet moet worden op een plaats waar stroomvoorziening via het stopcontact moeilijk haalbaar is. Om dan te voorkomen dat ook nog aparte stroomkabels gelegd moeten worden, is het handig om stroom en een internetverbinding in één kabel te kunnen leveren. Dat scheelt kosten en het is een stuk eenvoudiger om een ethernetkabel te trekken dan om de gehele stroomvoorziening uit te breiden. Een van de eerste toepassingen van Power over Ethernet was voor VoIP-telefoons. Zelfs als de stroom bij het stroombedrijf zou uitvallen, kon men nog het noodnummer bellen omdat het telefoonbedrijf de stroom levert aan de telefoon dankzij PoE.

Onder andere IP-Camera’s, WiFi access points en VoIP-toestellen kunnen door deze technologie gevoed worden via een PoE-switch of een PoE-injector. Toch heeft PoE een aantal nadelen. PoE kan een afstand overbruggen tot 100 meter indien de kabel van hoge kwaliteit is en op de goede manier is aangesloten. Wanneer er langere afstanden overbrugd moeten worden is een PoE extender/versterker raadzaam. Hiermee kan de maximale afstand nog eens 100 meter worden uitgebreid. Andere nadelen zitten in het feit dat de hoeveelheid geleverde stroom relatief laag is en dat er onderweg veel verlies optreedt.

Daarnaast kunnen elektrische storingen ook storingen veroorzaken op het lokale netwerk zelf, wat voor problemen kan zorgen. Een laatste nadeel is dat Power over Ethernet alleen werkt voor koperen utp-kabels: glasvezelkabels in combinatie met PoE gaat niet werken. Dat probleem kan echter ook verholpen worden met een media converter: door de switch en converter met glas te bekabelen en de converter en het apparaat met PoE-ethernet te verbinden. Het is belangrijk dat voor Power over Ethernet 100% koperen kabels gebruikt worden. 100% koperen kabels geleiden beter dan CCA kabels, omdat er minder weerstand is.


Back to Index

Waarom is het bijwerken van de firmware zo belangrijk?

Producten volgen elkaar steeds sneller op en tegelijkertijd neemt de functionaliteit van een product alleen maar toe. Regelmatig brengen fabrikanten een firmware-update uit. Het is software die geprogrammeerd is in een apparaat. Het bepaalt de mogelijkheden van het apparaat. Firmware is een stukje software dat in een apparaat is aangebracht. Het is eigenlijk een soort besturingssysteem dat ervoor zorgt dat alle onderdelen afzonderlijk goed functioneren en met elkaar samenwerken.

Net als bij een normaal besturingssysteem kan blijken dat bepaalde zaken niet verlopen zoals de bedoeling was, of dat er nieuwe functionaliteit bedacht is. De betekenis van het Engelse ‘firm’ is ‘stevig’; de firmware zit stevig in de hardware. Firmware kan in principe niet verwijderd worden. Firmware-updates zijn foutcorrecties en functieverbeteringen voor uw apparaat. Het up-to-date houden van de firmware van uw apparaat is belangrijk omdat hiermee problemen worden opgelost die u kunt tegenkomen tijdens het gebruik ervan. Om het hoge tempo bij te houden kiezen fabrikanten er soms zelfs voor om niet alle functionaliteit meteen uit te brengen en bugs pas later te verhelpen. Speciaal voor de firmware is flashgeheugen aangebracht in het apparaat. Vandaar dat over het flashen van de firmware wordt gesproken. Natuurlijk zijn er grenzen aan wat wel en niet toelaatbaar is op het gebied van functionaliteit en stabiliteit.

U mag verwachten dat de fabrikant van uw product een firmware-update, indien nodig, uitbrengt en eenvoudig laat uitvoeren. De eenvoud voor het installeren van een firmware-update loopt uiteen. In de meeste gevallen zijn fabrikanten erg terughoudend met het verstrekken van nieuwe firmware. En als die al verstrekt wordt, dan gaat dat gepaard met een aantal ernstige waarschuwingen waardoor sommige mensen het alsnog uit het hoofd laten om gebruik te maken van de verstrekte update.

Een belangrijk gezegde in deze is: “if it ain’t broke, don’t fix it”. Met andere worden, afblijven van spullen die hun werk doen. En dit is niet zonder reden, als er iets misgaat tijdens de firmware-update dan bestaat het risico dat een product onbruikbaar wordt.


Back to Index

Wat is een lijnmeting?

Een lijnmeting meet de capaciteit, lijnlengte, type lijn,impedantie, line-sync, sluiting en de demping op de lijn. Een ISP Internet Service Provider gebruiken een lijnmeting dus als controle of hun klant de apparatuur goed aangesloten heeft. Maar ook een breuk in de lijn door graafwerk is hiermee op te sporen. Deze meting worden ook nog wel eens een lengtemting genoemd of een signaalmeting.


Back to Index

Wat is line sync?

Het begrip lijn-synchronisatie wordt ook wel aangegeven met het Engelse “line-sync”. Zonder het totstandkomen van linesync is een goede overdracht van gegevens vaak onmogelijk. In de ICT wordt de term “synchronisation” gebruikt bij het tot stand komen van een verbinding tussen twee punten. De twee kanten van de verbinding detecteren bij elkaar wat voor een verbinding er mogelijk is, onderhandelen kort over de instellingen en zorgen er voor dat de beide kanten netjes om de beurt zenden en ontvangen. Bij bijvoorbeeld een DSL verbinding worden er tussen de wijkcentrale en de modem tijdens de synchronisatie afspraken gemaakt. Bij gebruik van de DSL-techniek is afstand tot de centrale of wijkkast (telefoonlijnlengte) altijd bepalend voor de maximale snelheid van de verbinding. Dit betekent dat gebruikers met een lange telefoonlijn minder snelheid hebben dan gebruikers die dicht bij de centrale wonen(en dus een kortere telefoonlijn hebben). Andere factoren die (belangrijke) invloed hebben op de snelheid zijn kwaliteit van de koperen telefoonlijn, aansluitmateriaal en staat van het IS/RA-punt.


Back to Index

Wat is een klapperende internetlijn?

Last van een klapperende internetverbinding, onstabiele lijn, lijn onderbrekingen, last van disconnects, een verbrekende verbinding, een dode lijn, een instortende DSL snelheid, een sterk schommelende internetlijn of hapert uw internetverbinding? Wanneer de verbinding regelmatig wegvalt is er sprake van een “klapperende lijn”. Klapperde verbinding is een term die gebruikt wordt voor een verbinding die wel opgebouwd wordt, maar vervolgens door een kwalitatief slechte verbinding net zo lang in snelheid verlaagd wordt tot deze stabiel is. Lukt dit niet, dan herstart het modem en begint het feest van vooraf aan.

De oorzaak kan meerdere mogelijkheden hebben. Uw modem kan aan vervanging toe zijn, er is een probleem op uw netwerk, of op uw pc of een probleem in de wijkcentrale. Als het ISRA punt reeds vervangen is, de verbindingen in de straatkast gecontroleerd zijn en de bekabeling tussen ISRA punt en modem goed is, zal de buitenkabel defect zijn. Let ook op dat de telefoonlijn zo kort mogelijk is, liever niet langer dan 50 cm. Lange telefoonlijnen kunnen het signaal verzwakken. Door de hogere frequentie van VDSL word u nu geconfronteerd met het feit dat de buitenkabel zijn beste tijd heeft gehad.

Een ander probleem is dat het oude kopernetwerk soms al meer dan 30 jaar in uw straat ligt en het nu echt einde oefening is met de kwaliteit van deze kabels. Los dat een kabel van het ISRA naar uw modem uw eigen verantwoording is. Wat ook van invloed kan zijn is straling van 4G masten op elektrische signalen. KPN zal buiten echter niks meer aan koper kabels gaan vervangen omdat dit te kostbaar is. Er kan ook iets simpels zijn als dat er tijdens de werkzaamheden in de wijkcentrale iets niet goed gegaan is.


Back to Index

Is een UPS iets voor onze organisatie?

Last van een onverwachte stroomstoring? UPS staat voor “Uninterruptible Power Supply”, in het Nederlands vertaald “on-onderbroken stroomvoorziening”, ook wel noodstroom genoemd. Basisfunctie van een UPS is beschermen tegen het beschadigen van hardware door stroomuitval en stroomonderbrekingen. Een UPS-oplossing, ook wel no-break genoemd, zorgt ervoor dat bij stroomuitval de toepassing altijd van stroom voorzien blijft. Veel UPS-en meten en verbeteren de continuïteit en kwaliteit van de inkomende stroom naast hun beschermende functie. Een UPS beschermt tegen dataverliezen en beschadigingen. Zonder UPS kan computerdata bij een stroomuitval of stroomonderbreking onbruikbaar worden of zelfs helemaal zoek raken. In combinatie met Power Management Software zorgt een UPS voor een correcte afsluiting van het systeem of de PC.

Een UPS kan als voorstation van een generator werken. Gedurende de tijd die een stroomgenerator nodig heeft om op gang te komen bij een stroomuitval, kan de UPS met haar batterijen de processen continueren. Zodra de generator opgestart is, neemt deze de stroomtoevoer van de UPS over. VESA stelt altijd de vraag “Wat als daar de stroom uitvalt?”. Tegenwoordig wordt er in elke organisatie wel gewerkt met elektronische systemen die bedrijfskritisch zijn. Anno 2015 kan bijna geen enkele organisatie zonder een UPS systeem. Alle UPS-fabrikanten leveren systemen die u van noodstroom voorzien bij stroomuitval. Het onderscheid zit hem in de details. Met als gevolg een lagere MTTR (Mean Time To Repair) en een lagere MTBF (Mean Time Between Failures).


Back to Index

Wat is gunstiger: server op eigen locatie, colocation of overgaan op de cloud?

Deze vraag wordt ons bijna dagelijks gesteld. Is uw organisatie toe aan vernieuwing en toe aan dataopslag buiten de deur? Een eenduidig advies is eigenlijk niet mogelijk. Dat verschilt sterk per situatie en per organisatie. Ondanks de groei van bedrijfssoftware in de cloud, zien we nog steeds dat sommige organisaties hun twijfels houden bij een eventuele overstap van (delen van) hun bedrijfsapplicaties naar de cloud.

Zoals altijd is het niet zo dat één oplossing altijd en voor elke situatie de beste is.

De ene keer is een eigen server een goede oplossing, een andere keer kan er prima voor een clouddienst worden gekozen. Voor bedrijfssoftware in de cloud geldt voor deze organisaties nog steeds ‘onbekend maakt onbemind’. Kiest u voor de cloud, dan heeft u ook nog eens de keuze om alle beheertaken uit handen te geven, of op bepaalde vlakken zelf de touwtjes in handen te houden.

Vanwege deze enorme keuzevrijheid en omdat organisaties meestal verschillende soorten toepassingen nodig hebben, is het beter om per situatie te kijken wat de best passende oplossing is.Voordat u aan de slag gaat met het vernieuwen, uitbreiden of vervangen van uw infrastructuur, moet u weten waar u moet beginnen. De ICT-infrastructuur is tenslotte de fundering van uw organisatie. Eigen on premise servers, het beheer uitbesteden door servers off premise plaatsen, of kiezen voor clouddiensten, het aantal mogelijkheden waar organisaties tegenwoordig uit kunnen kiezen is overweldigend. De cloud is niet in alle gevallen goedkoper en beter. Het belangrijkste is dat de cloud niet als doel op zich wordt gesteld en dat iedere organisatie een omgeving kiest die het beste bij de bedrijfscontext past.


Back to Index

Waar moet u op letten bij de aanleg van een eigen serverruimte (On Premise)?

De aanleg van een eigen serverruimte (On Premise) is een serieuze investering. Als u besluit om serverruimte op te zetten, maak dan zorgvuldig gebruik van de ruimte. Een belangrijk uitgangspunt is een verlaagde uitvaltijd en verhoogde betrouwbaarheid van de apparatuur. Er dient rekening gehouden met conditiebewaking zoals controle op extreme temperaturen door temperatuurbewaking, bewegingsdetectie, camerabewaking, detectie van de luchtvochtigheid, piekstroom, waterlekkage, rook en chemische materialen. Met goede omgevingsbewaking wordt u gewaarschuwd bij omstandigheden die schadelijk kunnen zijn voor uw kritieke apparatuur. Maar ook zaken als stroomtoevoer, (brand)beveiliging, koeling, netwerkverbindingen of een interne verbouwing zijn noodzakelijk voor een professionele serverruimte. Het klinkt vanzelfsprekend, toch is het erg belangrijk: zorg dat er ruim voldoende wandcontactdozen zitten in de serverruimte en te zorgen voor een degelijk back-upplan. Zorg ervoor dat u voldoende ruimte heeft voor zowel de servers als voor de extra apparatuur. Daarnaast is het belangrijk dat er ruimte voor mensen is om eventueel onderhoud te kunnen plegen aan de ruimte. U kunt dit in eigen beheer doen of deels met ondersteuning van een ICT bedrijf.


Back to Index

Wat is het verschil tussen ‘on premise’ en ‘Private Cloud’?

On Premise is niets anders dan de Engelse en in ICT gebruikelijke term om aan te geven dat u automatisering op de eigen locatie heeft. In eigen beheer of deels met ondersteuning van een ICT bedrijf. In de klassieke vorm (servers, netwerk, computers en software) kennen we dit al jaren. Een kenmerk dan deze situatie is dat de ICT afdeling veelal een budget heeft om de ICT te regelen en dat geen verrekening naar bedrijfsonderdelen plaatsvindt. Een Private Cloud is een IT omgeving die u zelf in beheer heeft, bestaande uit hardware, software en services. Dit alles kan op uw eigen locatie staan (On Premise) maar bijvoorbeeld ook in een datacenter van een derde partij. Kenmerk van een Private Cloud is dat u eigenaar bent, geheel of gedeeltelijk het beheer uitvoert en dat u applicaties (software) via een verbinding als VPN of internet aan uw gebruikers levert. De verrekening van het gebruik van uw IT Infrastructuur, de software en de services kunt u per gebruiker of per bedrijfsonderdeel verrekenen met een budget of in rekening courant.


Back to Index

Wat is (S)FTP en hoe kan ik het gebruiken?

FTP is een protocol bedacht in de jaren 70 wat het gemakkelijk maakt om bestanden en mappen in één keer via het internet over te brengen naar een andere FTP locatie. FTP staat voor File Transfer Protocol. Verbinden met FTP doet u met een FTP software-cliënt-tool (bijvoorbeeld Filezilla of Total Commander). Let op: het gebruik van FTP wordt sterk afgeraden. Het is nooit ontworpen om veilig bestanden naar de juiste plaats te verzenden. FTP verkeer loopt standaard via port 21, maakt geen gebruik van encryptie, het is een niet-versleutelde, verouderd en onveilig protocol.

Alle gegevens die via een niet versleuteld protocol worden verzonden hebben een vergroot risico voor afluisteren. FTP is onveilig omdat het uw gebruikersnaam, wachtwoord en de te verzenden bestanden in plain text over het internet slingert. FTP-server lijkt makkelijk, maar denk ook na over de veiligheidsrisico’s. Gebruik in plaats daarvan SFTP, wat een veiligere (en versleutelde) manier is om bestanden heen en weer te versturen. SFTP is de afkorting voor Secure File Transfer Protocol. SFTP en FTP gebruiken verschillende poorten, let hier dus goed op. Er zijn inmiddels meer dan vier miljard mensen aangesloten en die hebben niet allemaal goeds in de zin.

Het is niet meer de vraag of u uw verbinding moet beveiligen, maar hoe u dat gaat doen. Daarnaast is SFTP veiliger omdat de data-uitwisseling gebeurt met binaire pakketjes in plaats van gewone tekst.


Back to Index

Wat is het voordeel van een eigen serverruimte?

Servers beheren op de eigen bedrijfslocatie geeft veelal een vertrouwd gevoel. U bent in charge, het is immers uw faciliteit. U hebt de vrijheid om de apparatuur te onderhouden, repareren of te verplaatsen wanneer u maar wilt. Inhouse dataopslag voelt veilig en vertrouwd. Voordeel is dat altijd iemand op locatie vinger aan de pols houdt. Door te werken via een server, vermindert u het lawaai op uw kantoor. Daarnaast verbetert de veiligheid van uw systeem, er hebben immers minder mensen toegang tot uw systeem en de apparatuur. U kunt dit in eigen beheer doen of deels met ondersteuning van een ICT bedrijf.


Back to Index

Hoe kan brand worden voorkomen in de serverruimte?

Het grootste gevaar van een serverruimte is oververhitting. Oververhitting kan allereerst zorgen voor storing, slijtage of uitval van apparatuur. Daarnaast kan oververhitting leiden tot brand. Koeling en ventilatie zijn daarom belangrijk, evenals een goede brandpreventie. Er zijn veel manieren waarop we de kans op brand in onze serverruimte aanzienlijk kunnen verminderen.

Om te voorkomen dat uw apparatuur oververhit raakt moet u zorgen voor voldoende koeling. Zorg ervoor dat de bekabeling correct is aangesloten en veilig is weggewerkt. Verwijder ongebruikte bekabeling en overbodige items die kunnen dienen als brandstof voor een brand, zoals papier en afval. Zorg voor goede ventilatie en plaats servers en apparatuur niet te dicht bij elkaar. Zet er ook geen voorwerpen bovenop. Geef de apparatuur voldoende ruimte om te ademen en koel te blijven en oververhitting te voorkomen. Houd de apparatuur schoon en sta niet toe dat stof en ander vuil op of in het apparaat neer strijkt. Dit kan bijdragen aan oververhitting en als extra brandstof voor een brand dienen.

Controleer regelmatig op zichtbare oneffenheden die een oorzaak kan kunnen zijn voor uitval of oververhitting. Voer een inspectie op het brandrisico uit. Laat inspecteurs nagaan of u voldoet aan de normen. Brandblussystemen en Equipment Room bekabeling en apparatuur moet u regelmatig laten inspecteren. Onderhoud dit om te zorgen dat alles naar behoren werkt. We raden aan een aanwijsbeleid op te stellen, waarin u toegang, verantwoordelijkheid en bedrijfsprocessen vastlegt. Vervolgens kunt u een procedure opstellen waarin u onder meer toegang, gebruik, onderhoud en inspecties vastlegt. Tenslotte stelt u de juiste gereedschappen en beschermingsmiddelen ter beschikking en zorgt u voor instructie.


Back to Index

Wat zijn de netwerkkabelstandaarden?

Er zijn nog monteurs die denken dat de 8 aders (4 pair) in een Ethernet-kabel lukraak aangesloten kunnen worden, door bijvoorbeeld willekeurige paren aan te sluiten. Echter is hier een speciaal standaard (lees)schema voor waar men zich aan dient te houden. De bekabeling-standaard die bekend staat als EAI/TIA-568-A en EAI/TIA-568-B bestaat natuurlijk niet voor niets. Maar ook de Europese EN50173 en wereldwijde ISO/IEC-standaard verwijzen naar een speciaal schema. De standaard bepaald hoe kabels in de keystone, jack of plug moeten worden aangesloten. Wijkt u af van dit schema? Dan zal er geen optimale datatransmissie plaats vinden met veel risico op overspraak. En verlies van belangrijke data. Verder is er sprake van een hoog negatief effect op het totale netwerk, met zelfs risico van schade aan de aangesloten actieve componenten.


Back to Index

Welke netwerkkabelbeperkingen zijn er over lange afstanden?

Een U/UTP-bekabeling voor 1Gbit/s mag een maximale lengte van 100 meter hebben volgens de norm (90 meter + 2 x 5 meter patchkabels), dat is toch wel algemeen bekend. Mocht u een netwerk voor 10 Gbit/s of zelfs 40 Gbit/s doeleinden willen gebruiken, let dan goed op de afstandsbeperkingen die verband houden met het type kabel die u wilt gebruiken. Bijvoorbeeld, u bent van plan een 10Gbit/s netwerk aan te leggen met een lengte van 90 meter over ‘twisted pair’. Dan heeft u minimaal CAT6A-bekabeling of hoger nodig. Wanneer u een 10Gbit/s voor maximaal 10 kilometer wil laten lopen, is het verstandig om dit met glasvezel in te vullen. Uiteindelijk komt het erop neer dat u goed rekening moet houden met de maximale afstand waarover een optimale kwaliteit van de datatransmissie over de kabel kan lopen.


Back to Index

Welke Type UTP afscherming zijn er?

Het type afscherming zegt wat over de voorzieningen van een kabel. Een kabel kan wel of niet afgeschermd zijn door verschillende methodes. De methode van afscherming heeft te maken met de mate van elektrische en magnetische invloeden van buitenaf (externe interferentie). Met andere woorden: hoe meer interferentie (veroorzaakt door storingsbronnen), hoe beter een kabel afgeschermd dient te zijn. Dit is te vergelijken met de kwaliteit van een weg. Is het bijvoorbeeld een zandweg of is de weg geasfalteerd? Een zandweg met kuilen, hobbels en losliggende stenen kan zorgen voor discomfort, vertraging of zelfs schade, terwijl een geasfalteerde weg zorgt voor een voorspoedige, comfortabele rit.


Back to Index

Wat is een DER (Distribution Equipment Room)?

In ICT de DER vaak niet meer dan een kast zonder koeling. De DER gebruiken we als ruimte waarin we de bekabeling per etage koppelen. Er staan vaak switches en andere netwerkapparatuur in die via panelen onderling zijn verbonden. De DER is in veel gevallen de aangewezen plaats om een afdelingsprinter te plaatsen. De kast heeft dan een eigen slot. De backbone van het netwerk verbindt deze locaties met de MER en SER ruimten. Alle bekabeling voor de werkstations komt binnen in zo’n kast wat de nodige netheid en administratie vereist.


Back to Index

Wat is een MER (Server ruimte)?

De MER is het centrum of centrale vertrekpunt van het netwerk. Dit wordt vaak ook wel server- of computerruimte genoemd. In deze ruimte staat de centrale server. Meestal één of meerdere patchkasten met netwerkapparatuur, patchpanelen en alle centrale bekabeling. Vanuit deze ruimte wordt data verdeeld naar de SER’s of direct naar de werkplekken. De verbinding tussen een MER en SER wordt vaak de backbone bekabeling genoemd.


Back to Index

Wat is een SER (Patchkast ruimte)?

De Satellite Equipment Room, kortweg SER, heeft een vergelijkbare functie als de MER. Het verschil is echter dat hij een satelliet functie heeft ten opzichte van de MER. De SER bevindt zich vaak dicht bij een afdeling of bedrijf dat gebruik maakt van de apparatuur in deze ruimte. In een gebouw kunnen meerdere Satellite Equipment Rooms zijn. Deze zijn allemaal verbonden met de Main Equipment Room.


Back to Index

Wat is QoS?

U deelt uw internetverbinding vaak met meerdere apparaten en applicaties. Internetbrowsers, downloadprogramma’s en natuurlijk uw VoIP toestellen. Wanneer de bandbreedte van uw internetverbinding niet voldoende is om al dit verkeer direct af te handelen, moet er een keuze gemaakt worden welk verkeer met voorrang wordt afgehandeld. Met het QoS-protocol kunt u aangeven dat het VoIP verkeer voorrang moet krijgen op het overige dataverkeer. Een download kan wel enkele seconden vertraging oplopen, maar tijdens een telefoongesprek wilt u geen woord missen.


Back to Index

Wordt het netwerk traag door VoIP?

Ja, het netwerk wordt trager indien er geen rekening gehouden wordt met het toevoegen van spraak. Echter in de meeste huidige netwerken worden enorme hoeveelheden data getransporteerd, en zoveel, dat toevoeging van spraak in de praktijk nauwelijks impact heeft. Neemt niet weg dat dit vooraf door specialisten goed moet worden nagegaan. Daarnaast is er nog een ander fenomeen, spraak mag niet worden vertraagd. Zodra spraak in de vorm van data aanwezig is, moet het onmiddellijk worden verstuurd. Een vertragend en versnellend mechanisme als TCP is hiervoor onbruikbaar. Voor het transport van spraak gebruiken derhalve geen TCP maar het UDP transport protocol. Om spraak en data zoveel mogelijk te scheiden worden spraak en data in aparte virtuele netwerk componenten geconfigureerd. Dit betekent dat we spreken over fysiek hetzelfde netwerk , maar logisch van elkaar gescheiden. Dit wordt gedaan in de vorm van V LAN’s (Virtual Local Area Networks) en VPN’s (Virtual Private Networks). V LAN’s voor spraak worden dan gekoppeld aan een VPN voor spraak. V LAN’s worden geconfigureerd binnen de LAN infrastructuur en VPN’s binnen de WAN infrastructuur. Door het verkeer logisch van elkaar te scheiden is er minder kans op conflicten en is de veiligheid van de data en spraak beter gegarandeerd.


Back to Index

Gaat er data verloren in het netwerk door toevoeging van spraak?

Het antwoord hierop is eenvoudig. Nee, er gaat geen data verloren. Het niet verliezen van data komt eenvoudig door het feit dat de data transport mechanismen in het netwerk zich zeer goed aanpassen op de condities in het netwerk. Dit is een automatisch mechanisme als onderdeel van Internet Protocollen (IP). Dit mechanisme heet TCP (Transport Control Protocol). TCP zorgt er voor dat data die in het netwerk onverhoopt verloren is gegaan opnieuw wordt verstuurd (her-transmissie). Dit is mogelijk doordat na het versturen van data, de data door de zender wordt vastgehouden. Als de ontvanger aangeeft dat data niet goed is ontvangen dan krijgt de zender het verzoek de data nog een keer te sturen. Pas als de ontvanger heeft aangegeven dat de data goed is overgekomen gooit de zender de data weg. Dit gebeurt echter niet voor spraak. Spraak is ook data, maar werkt met een ander protocol. Dit protocol heet UDP (Universal Datagram Protocol). UDP verstuurd de data en bewaart deze niet. Dit is ook niet zinvol omdat spraak die later wordt verstuurd dan eerder uitgestuurde spraak, niet meer verstaanbaar is voor de ontvanger. Het gesprek zou niet meer in chronologische volgorde bij de ontvanger aankomen. Hiervoor is het netwerk op een specifieke wijze geconfigureerd.


Back to Index

Verschillende benamingen voor niet originele merken en onderdelen

Wat is nu eigenlijk een namaakproduct? Producten die het logo en/of de merknaam van het origineel dragen, maar niet afkomstig zijn van de rechthebbende, ‘nepartikelen’ genoemd. De verschillen zitten in de gebruikte materialen, in het afwerkingsniveau en kwaliteitscontrole. ‘Namaakartikelen’ zijn producten die wat betreft design zijn nagemaakt van het origineel, maar onder een andere merknaam worden verkocht. Namaak, replica, imitatie, B-kwaliteit, high-copy, nep, fake en counterfeit. Door een gebrek aan eisen en controles kan het twee kanten op schieten. “Wanneer een prijs te mooi is om waar te zijn, dan is hij dat in de meeste gevallen ook”. Producenten van namaakartikelen doen hun uiterste best om ervoor te zorgen dat hun producten eruit zien als ‘echt’.


Back to Index

Beter merk of beter namaak?

Één van de onaangename gevolgen van het hebben van een succesvol A-merk is dat er namaakproducten op de markt verschijnen. Wat een merk onderscheidt van generieke producten zijn twee dingen: consistentie en duurzaamheid. De bekende merken investeren extra veel in hun producten om ze een bepaalde X-factor te geven. Hoewel merk-onderdelen veel lijken op replica, zijn ze, door een strenge kwaliteitscontrole, ook echt beter. Ze gaan minder snel stuk, gaan langer mee, en performen ook aanzienlijk sneller dan nepproducten. Wij letten hier zeer goed op, en zorgen ervoor dat we enkel originele merk-onderdelen in huis hebben voor onze reparaties. Dit kost iets meer, maar op de lange termijn heeft u er veel meer profijt van. Hoe beter het allemaal op elkaar aansluit, hoe beter de performance. We adviseren klanten om uitsluitend via geautoriseerde dealers en distributeurs te kopen.


Back to Index

Repareren jullie met originele onderdelen?

Over het algemeen zullen merkdealers kiezen voor originele onderdelen. Het is eenvoudig om te verdwalen in dit oerwoud aan onderdelen. VESA zal altijd officiële merkonderdelen monteren of uw apparatuur wel of niet in de fabrieksgarantie zit. Reparaties zijn er in verschillende prijzen maar ook verschillende type aanduidingen voor wat betreft de te gebruiken onderdelen. Er zitten risico’s aan wanneer u kiest voor een niet gecertificeerde reparateur en namaak onderdelen. Indien u kiest voor een reparatie met niet replica kwaliteit kunt u voor vervelende verrassingen komen te staan. Ook imitatieonderdelen zijn er in verschillende kwaliteiten en prijzen. Officiële merkdealers zijn verplicht hun onderdelen bij de importeur te betrekken. Ons advies is om in plaats van B-kwaliteit (high-copy) onderdelen te kiezen voor het gebruik van originele revisieonderdelen wat ook meteen milieuvriendelijker is. Hierdoor is kiezen voor nep ook altijd een gok. De prijzen van imitatie onderdelen verschillen vaak aanzienlijk in vergelijking met originele delen. Hierdoor zijn deze onderdelen door de prijs een aantrekkelijk alternatief en worden meestal geïnstalleerd door ‘doe-het-zelvers’.


Back to Index

Hoelang gaat een laptop accu mee?

Voor de accu van uw laptop moet u goed zorgen. Ook verschillende notebooks gebruiken meer energie dan andere. Wat is ongeveer de gemiddelde levensduur van een accu? Een moderne laptopbatterij bestaat uit Lithium-ion cellen. Met het ouder worden van een laptop gaat ook de accucapaciteit achteruit. Er komt dus een moment dat het nodig is om afscheid te nemen van uw laptopaccu. Wat betekent dat de levensduur ervan beperkt is. Maar hoe weet u wanneer het tijd is om een nieuwe laptopaccu te kopen? Een laptopaccu verliest zijn capaciteit geleidelijk. Dat proces begint al in de fabriek. De accu van een laptop gaat tussen de 2 en 5 jaar mee. Dit verschil is zo groot omdat het sterk afhangt van hoe u met uw accu omgaat. Indien u een nieuwe accu plaatst, dient deze gecalibreerd te worden, zodat uw computer weet wanneer de accu vol is en wanneer deze leeg is.


Back to Index

Hoe lang duurt een Pc reparatie?

De gemiddelde doorlooptijd verschilt per merk en per melding. Afhankelijk van de drukte, de oorzaak van het probleem en uw garantie type streven wij behandeltijd van 3 tot 5 werkdagen, dit komt omdat we 95% van alle onderdelen op voorraad hebben. Wanneer er nieuws over uw reparatie is dan ontvangt u per mail een status update. Let op, deze reparatietijden kunnen we natuurlijk alleen halen als de onderdelen op voorraad zijn in Nederland. Hoewel het maar zelden voor komt kan een reparatie langer duren wanneer we niet over de juiste benodigdheden beschikken. Ook wij zijn afhankelijk van leveranciers. Uitzonderingen kunnen zijn: het wachten op onderdelen voor de reparatie of afhankelijkheid van een (externe) service partner. De reparatie kan tijdens vakantie- en feestdagen langer duren, vanwege de extra drukte die zich dan meestal voordoet. Het is wel verstandig om toch ergens preventief een back-up te hebben staan. Wij zullen er echter alles aan doen om de reparatie zo snel als mogelijk af te handelen en te retourneren.


Back to Index

Levert VESA legitieme software?

Wij leveren alleen officieel gelicenseerde software. Als u software van ons koopt, krijgt u de productlicentie, de download, de USB, de cd of de dvd en de documentatie bij de software. Als u Microsoft® Windows bij ons koopt, wordt deze software geïnstalleerd en is klaar voor gebruik: alle benodigde stuurprogramma’s zijn geïnstalleerd en volledig geconfigureerd.


Back to Index

Wat is de snelste Intel Core processor van het moment?

Een processor biedt rekenkracht aan uw Pc, laptop of server. Quadcores, hyper-threading, turbo-boosting, cachegrootte, zelfs voor kenners kan het nog een zoektocht zijn. Intel levert wederom snelste processor en zo heeft iedere chipreeks zijn doel. Hoe meer processen, hoe soepeler het systeem loopt met een snelle processor. Processors hebben meerdere rekenkernen, ofwel ‘cores’ die tegelijk verschillende taken kunnen uitvoeren. De krachtigste processor is de i9-7980X en heeft 18 cores. Deze CPU is gericht op professioneel gebruik. Hoeveel u ook wilt multitasken, hoe zwaar de programma’s ook zijn die u draait, deze processor kan het allemaal aan! Onderschat een Core i3 alvast niet in combinatie met voldoende RAM en een SSD zijn de dual-cores meer dan krachtig genoeg om een fijn en vlot systeem aan te sturen. Kloksnelheden en rekenkernen zijn natuurlijk niet alles. De cache is het bliksemsnelle geheugen waaruit de processor zijn volgende instructies haalt. Dat klinkt natuurlijk geweldig, maar houd er rekening mee dat er maar weinig software is die op dit moment al dat intelligent vermogen tegelijk kan gebruiken en het op dat gebied laat afweten.


Back to Index

Geldt de Informatieplicht Energiebesparing ook voor uw bedrijf?

Verbruikt uw bedrijf jaarlijks vanaf 50.000 kWh of 25.000 m3 aardgas(equivalent)? Dan bent u verplicht om energiebesparende maatregelen te nemen met een terugverdientijd van vijf jaar of minder. Vanaf 1 juli 2019 komt daar nog een wettelijke verplichting bij. U moet namelijk vóór die datum rapporteren in het eLoket van RVO welke maatregelen u heeft uitgevoerd. De Informatieplicht Energiebesparing is een uitbreiding van de Wet milieubeheer, die sinds 1993 van kracht is. Daarin is vastgelegd dat bedrijven vanaf een bepaald energieverbruik (50.000 kWh elektriciteit of 25.000 m³ aardgas(equivalent)) maatregelen moeten nemen om energie te besparen. Vanaf 1 juli 2019 zijn zij ook verplicht om de genomen maatregelen te rapporteren. Dat is de Informatieplicht Energiebesparing.

De bedoeling van de Informatieplicht is dat MKB-bedrijven bewuster omgaan met energie. Dat kan al met simpele maatregelen, maar soms zijn grotere ingrepen nodig. De stelregel is dat die maatregelen zich binnen vijf jaar moeten terugverdienen. U investeert dan dus op een kostenneutrale manier in een meer duurzame en zuinige bedrijfsvoering. Om gemakkelijker aan de energiebesparingsverplichting te voldoen, is vanaf 2015 voor negentien bedrijfstakken een ‘Erkende Maatregelenlijst’ (EML) opgesteld. Valt uw bedrijf binnen één van die bedrijfstakken? Dan voldoet u automatisch aan de energiebesparingsverplichting als u alle erkende maatregelen doorvoert die op uw bedrijf van toepassing zijn. De EML geeft u dus meer houvast. Is er voor uw bedrijf(stak) geen lijst met erkende maatregelen beschikbaar? Dan kiest u bij het rapporteren de lijst die het meest op uw bedrijf van toepassing is en geeft u aan welke overige energiebesparende maatregelen u heeft genomen.

Het Stappenplan Informatieplicht is een eenvoudige tool van RVO om te bepalen of de Informatieplicht op uw bedrijf van toepassing is. Vul de vragen in en u weet binnen vijf minuten of uw bedrijf binnen deze regeling valt. Om het stappenplan te doorlopen, moet u weten wat uw jaarlijkse energieverbruik is, uitgesplitst in elektriciteits- en aardgasverbruik en/of aardgasequivalenten. U kunt dit vinden op uw jaarrekening of bepalen aan de hand van uw maandelijkse afschriften. Doe de check op Stappenplan informatieplicht energiebesparing.


Back to Index

Tips voor uw ICT afval?

Europese richtlijnen schrijven voor dat 65 procent van het gemiddelde gewicht aan elektronische apparaten moet worden teruggehaald en op een goede manier moet worden verwerkt via gecertificeerde partijen. “Breng het naar de milieustraat, als het niet meer bruikbaar is.” Het aantal apparaten groeit ook de afvalstroom neemt jaarlijks toe. Uiteindelijk blijkt 97% van de ICT-apparatuur recyclebaar. Professionele apparatuur heeft uniforme regels voor inzameling, opslag, transport, verwerking, recycling en hergebruik. Doorgaans kan bij elke ICT leverancier waar ICT apparatuur wordt gekocht, de oude apparatuur worden ingeleverd.


Back to Index

Hoe kunt u afval voorkomen?

Minder afval produceren is goed voor het milieu, nog beter dan afval recyclen. U bespaart zo grondstoffen en energie. Met een paar makkelijke tips kunt u uw eigen afvalberg flink kleiner maken. Zo heeft u bijna geen vuilniszak meer nodig! Iedere dag produceren we per persoon zo’n anderhalve kilo afval. En ook al recyclen we daar een groot deel van, het blijft voor het milieu beter om de berg afval te verkleinen. Dat kan vaak heel simpel. Tips om minder afval te produceren zijn:

(1) Maak van uw brievenbus een no-go area. Met een Nee-Nee of Nee-Ja-sticker krijgt u geen reclamefolders meer door de bus. Dat scheelt zo’n 1.800 folders per brievenbus per jaar!

(2) Jaarlijks gooien we ruim 40 kilo goed voedsel per persoon weg. Dat komt neer op 140 euro per persoon! Met slim kopen, koken en bewaren voorkomt u voedselverspilling: check wat u nog in huis hebt, koop en kook niet meer dan nodig is en let op de houdbaarheidsdatum.

(3) Kleding, fietsen, speelgoed en elektrische apparaten zijn met een klein beetje moeite zo gerepareerd.

(4) Second best is ook goed genoeg. In de kringloopwinkel of op internet vinden spullen waar u op uitgekeken bent een nieuwe baas.

(5) Delen en lenen. Hoe vaak gebruikt u een boormachine, biertap of partytent? Veel spullen heeft u maar een paar keer per jaar nodig, de rest van de tijd liggen ze te verstoffen. Deel uw eigen spullen of kijk of u ze kunt lenen.

(6) Uw eigen hervulbare flesje met kraanwater meenemen is 500 keer goedkoper dan wanneer u onderweg een halfliterflesje water koopt. Per dag worden er 800 duizend flesjes water verkocht. Die zorgen jaarlijks voor bijna 8 miljoen kilo plastic afval! En omdat ze bijna allemaal in een prullenbak op straat belanden, worden ze ook nauwelijks gerecycled.

(7) Papier heeft 2 kanten. Probeer zo veel mogelijk digitaal te werken. Toch iets printen? Doe het dan dubbelzijdig en liefst met 2 pagina’s op één kant. Als u dit standaard instelt bij je printvoorkeuren, hoeft u hier nooit meer aan te denken.

(8) Het gaat zo wel mee! Ondanks het verbod op gratis plastic tasjes gebruiken we toch nog meer dan 50 plastic tassen per jaar. Als u altijd een kleine opvouwbare tas bij je hebt, hoeft u nooit meer een tasje aan te nemen. Sla ook gratis papieren tassen af: die belasten het milieu net zo veel of zelfs meer dan plastic.


Back to Index

Wat is Ransomware en Cryptoware?

Ransomware en cryptoware behoren tot de grootste internetgevaren. Ransomware is Engels voor gijzelsoftware. Hiermee blokkeren criminelen uw computer of versleutelen zij een of meerdere bestanden op uw computer. Vaak moet u een bedrag in virtuele valuta, zoals bitcoins, betalen om uw computer of bestanden weer terug te krijgen. Cryptoware is een zware variant van ransomware waarbij alle computerbestanden, inclusief back-ups verloren kunnen gaan. Cryptoware sluipt binnen via het Windows-systeem en versleutelt computerbestanden. Het virus wordt verspreid via bijlagen in e-mails en links. Hierdoor worden slachtoffers vaak misleid. Als dit u is overkomen, verbreek dan de verbinding met internet en ontkoppel externe harde schijven en usb-sticks die nog in verbinding staan met uw computer. Mogelijk kunt u hiermee verspreiding voorkomen. Maak regelmatig backups van de gegevens op uw computer. Maak het liefst ook nog een back-up die u op een andere locatie bewaart.


Back to Index

Vermeld op een ISP blacklist: Wat nu?

Stel u kunt geen e-mail meer kunnen versturen omdat u op een blacklist bent vermeld. Er zijn maar weinig bedrijven die nooit op een blacklist hebben gestaan. Een blacklist (online zwarte lijst) is een lijst met IP-adressen of servers waarvan spam wordt verzonden. Dit betekent dat e-mail afkomstig van deze servers altijd wordt gemarkeerd als spam en dus niet wordt geaccepteerd.

De e-mail blacklists worden bijgehouden door externe partijen die zich over het algemeen inzetten voor een spamvrij internet. Hoe kan het toch zijn dat u op een blacklist komt te staan terwijl u geen spam verstuurt? Dat kan omdat u gemeld bent bij een blacklist door personen die vinden dat u toch spam verstuurt, dat kan omdat uw mailserver wordt misbruikt (vaak door open relay), het kan zijn dat u regelmatig nieuwsbrieven verstuurd waardoor u onterecht als spammer wordt aangezien of omdat zich een virus binnen uw netwerk bevindt waardoor de PC of server wordt misbruikt om mail mee te versturen.

Om verwijderd te worden moet er een zogenaamde de-listing worden aangevraagd. In de regel test men binnen enkele uren of u inderdaad onterecht op de lijst stond en zo ja, dan wordt u er doorgaans weer snel van verwijderd. Blijkt echter dat u een delisting hebt aangevraagd terwijl u wel spam verstuurd vanaf uw ip nummer, dan zetten ze u meteen weer op de lijst en een tweede aanvraag voor delisting wordt dan niet meer zo eenvoudig beloond.

U moet dan maar eerst bewijzen dat u echt geen spam meer verstuurt via het ip nummer. Ze testen u dan ook vaak een langere tijd achter elkaar. Als u een eigen server beheert, dan bent u uiteraard zelf verantwoordelijk voor het opheffen van een eventuele blacklisting. Het is dus van groot belang om eerst de reden van de vermelding te achterhalen, deze reden weg te nemen en dan pas om delisting te vragen! Staat uw IP-adres op een blacklist dan zal de e-mail bij u terug komen. Deze e-mail heet een “bouncemail”. In deze mail staat vaak nuttige informatie over de reden van de weigering. Aan de hand van de gevonden informatie weet u vervolgen bij welke partij u moet aankloppen. Zij kunnen u dan meer informatie geven over de status van de blacklisting.

Al met al is blacklisting een vervelend probleem, waar soms niet direct iets tegen gedaan kan worden. Klik hier om te kijken of u op de Internet Blacklist staat.


Back to Index

Wordt alle data bij jullie vertrouwelijk behandeld?

Ja, wij zorgen hier juist extra goed voor. Wij zijn ons ervan bewust dat u vertrouwen in ons stelt. Vandaar dat onze technische dienst niet voor iedereen toegankelijk is, en dat wij harde schijven ook echt vernietigen als klanten hier vanaf willen. Ze komen dan niet bij het oud-ijzer te liggen. Daarnaast slaan wij nergens wachtwoorden op en heeft iedereen bij ons een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw persoonsgegevens en daarmee uw privacy te beschermen.


Back to Index

Verschil tussen HDD en SSD?

Solid state drives (SSD) en hard-disk drives (HDD, harde schijven) zijn twee verschillende typen harde schijven voor de computer. In tegenstelling tot een Hard Disk Drive bevat een Solid State Drive (SSD) geen bewegende delen. De data wordt opgeslagen en afgelezen van geheugenchips, in plaats van een ronddraaiende magnetische schijf. Vanaf de geheugenchips kan een SSD data veel sneller opslaan en lezen dan een HDD vanaf zijn magnetische schijf. Bedenk dat geen enkele digitale opslagvorm werkelijk permanent is; van belangrijke informatie moet u altijd back-ups maken op tenminste twee plekken, en misschien wel drie: lokaal, in de cloud en extern. In de strijd HDD vs SSD laat de HDD het niet zomaar afweten.

Doordat harde schijven al zo lang in gebruik zijn, is hun doeltreffendheid bewezen; ze zijn betrouwbaar en betaalbaar. In kosten per opslageenheid zijn HDD’s meestal de helft goedkoper dan solid-state harde schijven. De prijzen kunnen variëren, maar u kunt gewoonlijk twee keer zoveel opslagruimte, of meer, krijgen als u bij een SSD voor dezelfde prijs hebt. De SSHD probeert het beste van beide werelden te combineren: het station met twee componenten, SSD en HDD, wordt gezien als een enkele schijf door het OS. De HDD wordt gebruikt voor opslag en de SSD voor operaties die het systeem versnellen, zoals van het besturingssysteem of applicaties die vaak worden aangesproken.


Back to Index

Wat is overboeking op een internetlijn?

Overboeking is de algemene term die beschrijft dat er meer capaciteit wordt aangeboden dan er in werkelijkheid beschikbaar is. Overboeking bij uw internetverbinding is een term die vooral wordt gebruikt om de kwaliteit en snelheid van zakelijk internet te bepalen. De mate van overboeking wordt bepaald door de overboekingsfactor. De overboekingsfactor is een technische term om aan te geven met hoeveel gebruikers de (maximum) capaciteit van een internetverbinding wordt gedeeld. Ook betekent het dat de maximumcapaciteit van die verbinding niet gegarandeerd is. Maar dit hangt wel af van de kwaliteit die de internetaanbieder u geeft. De prijs van een zakelijk internet abonnement wordt door verschillende factoren beïnvloed. De belangrijkste 4 factoren zijn overboeking, SLA, beschikbaarheid en aanvullende diensten.


Back to Index

Zitten wij ver van de wijkcentrale?

De afstand tussen het modem bij de klant en de afstand tot de wijkcentrale/straatkast/wijkkast wordt gezien als belangrijkste oorzaak van snelheidsverlies bij op DSL gebaseerde aansluitingen. De bekabeling tot de wijkcentrale is dan ook per gekozen techniek verschillend. Hoe dichterbij deze aansluiting is hoe sneller de verbinding is. Kortere afstand betekend voor u een hogere snelheid. De kabelloop is wel bij KPN bekend, maar wordt vaak niet inzichtelijk gemaakt voor derden. Nadeel van koperdraad is dat hoe langer de kabel is, des te meer signaalverlies en daardoor snelheidsverlies er optreedt. Vaak komen ze met termen zoals Signal Noise Ratios en soortgelijke termen. En vaak zijn er altijd nog “barrieres” zoals lassen in de grondkabels, grachten, of dat alle kabels als een bundel via één brug gaan of dat de kabels voor u gelegd waren die misschien niet de snelste route is en dus bent u niet verbonden met de centrale welke het dichts bij is. Bij een lengte van 1 kilometer is de snelheid in de praktijk vaak al gehalveerd. Bij de opvolger VDSL(2) is het deel tussen de wijkcentrale en wijkkast vervangen door glasvezel. Bij glasvezel is er praktisch geen verlies bij gebruik van lange kabels. Hierdoor is de snelheid tot de wijkkast optimaal, en wordt de lengte van de koperdraad beperkt. VDSL wordt ook wel FttC (Fiber to the Curb) genoemd.


Back to Index

Verschil tussen managed of unmanaged switch?

Stel u wilt graag uw netwerk uitbreiden, maar u heeft niet genoeg netwerkaansluitingen op uw router. Dan heeft u een switch nodig. Een switch dient namelijk als uitbreiding op uw bekabelde netwerk en varieert van 5 tot 48 poorten.

Maar bij het kiezen van een apparaat ziet u vaak managed of unmanaged switch staan.

Een unmanaged netwerk switch is als het ware een basisapparaat. U voorziet het apparaat van voeding, steekt de netwerkkabels in de unmanaged switch en het geheel is klaar voor gebruik. Het is niet mogelijk om functies als VLAN (Virtual LAN), Quality of Service of linkaggregatie* in te stellen. Het enige wat een unmanaged switch doet, is het uitbreiden van de netwerkpoorten in uw netwerk. Een enkel apparaat is wel in staat tot Quality of Service, maar dan wordt op hardwarematige wijze prioriteit gegeven aan een fysieke poort.

Een managed switch is een apparaat met veel meer mogelijkheden dan een unmanaged switch. U kunt bijvoorbeeld de snelheid per poort bepalen, bepaalde poorten beveiligen of poorten een naam geven. Maar ook functies als VLAN, QoS en linkaggregatie kunt u zelf instellen en configureren. Kort gezegd, met een managed switch kunt u de switch volledig naar wens inrichten. U doet dit via een Command Line Interface (CLI), vaak via uw PC. In deze software stelt u de managed switch volledig naar wens in. Meer mogelijkheden met uw switch lijkt natuurlijk prettig, maar het is de vraag of u die mogelijkheden ook nodig heeft. Wanneer het alleen belangrijk is dat u meer netwerkpoorten binnen uw netwerk heeft, is een unmanaged switch voldoende. Wilt u echter de switch per poort kunnen configureren en prioriteiten toewijzen aan bepaalde toepassingen (bijvoorbeeld videobellen, streaming of internetten), dan is een managed switch een betere oplossing.


Back to Index

Wat is de maximale internetsnelheid op ons adres?

Niemand zit meer te wachten op een trage internetverbinding. Wilt u een internetabonnement afsluiten, dan is het verstandig eerst te controleren welke abonnementen er beschikbaar zijn op uw adres. De maximale downloadsnelheid die u kunt behalen is afhankelijk van het type internet dat beschikbaar is op uw adres. Er zijn drie typen internet: ADSL/VDSL/BVDSL, kabel en glasvezel internet. De internet snelheid verschilt per internet type. Niet alle internettypen zijn op ieder adres beschikbaar. Doe de internet postcheck om de maximale downloadsnelheid te bepalen. De reële snelheid wordt nu door alle providers duidelijk vooraf aan het bestellen gecommuniceerd.


Back to Index

Is overspanningsbeveiliging belangrijk?

Overspanningsbeveiliging is maatwerk. Hoe eenvoudig of complex een machine of systeem ook is, elke elektrische installatie loopt het risico op beschadiging door overspanning. Er is sprake van een overspanning als de spanning op een elektrisch apparaat of elektrotechnische installatie vele malen hoger is dan de nominale spanning, ofwel de spanning waarvoor het ontworpen is. Wanneer er een overspanning optreedt wordt het apparaat of installatie vaak onherstelbaar beschadigd. Dat kan bijvoorbeeld komen door een blikseminslag, maar ook door defecte componenten in een installatie. Wat de oorzaak ook is: overspanning zorgt vaak voor enorme schade. En dus is overspanningsbeveiliging bepaald geen overbodige luxe. Een goede overspanningsbeveiliging moet precies zijn afgestemd op de bedrijfsomstandigheden. Een correct geïnstalleerde overspanningsbeveiliging kan schade aan uw apparatuur voorkomen. Deze ‘blokkeert’ de spanning zodra er meer dan 230 volt op komt. Gelukkig zijn er voldoende maatregelen om schade aan een elektrische installatie te voorkómen. Met een complete overspanningsbeveiliging is het risico op schade en uitval door overspanning namelijk grotendeels te ondervangen.


Back to Index

Wat is Grondkabel (S-FTP kabel)?

Er zijn situaties dat we een netwerkkabel onder de grond willen leggen beneden straatniveau. Praktisch gezien is dit dan UTP outdoor grondkabel. Dat is grondkabel met een PE mantel uitermate geschikt voor buitentoepassingen. Deze kabel kan zo de grond in, maar een mantelbuis wordt geadviseerd om de kwetsbaarheid te verminderen. UV- en water bestendig. UTP kabels worden veelal gebruikt boven de grond en FTP onder de grond. Dan komt u uit op S-FTP kabel (Shielded Foiled Twisted Pair). Een goede kwalitatief hoogwaardige netwerkkabel is gemaakt van 100% koper. Zorg ook dat deze kabel op de juiste manier wordt afgemonteerd. De maximale snelheid is wel altijd de snelheid van de laagste versie in de lijn. Afmonteren met bijvoorbeeld CAT5E materialen betekend ook nog steeds de wet van de zwakste schakel.


Back to Index

Wat is kabelbeschermingbuis?

Dubbelwandige ribbelbuis, dual HDPE kabelbeschermbuis, flexibele mantelbuis, flexibele kabelbeschermingsbuis of gegolfde dubbelwandige buis. Doorgaans bedoelen we allemaal hetzelfde product. Deze buis biedt bescherming aan kabels die worden verwerkt in de grond. Door de gladde binnenkant is het makkelijker om kabels door de mantelbuis te halen. Onderaan de streep is dit voor het beschermen van (data)kabels, water en gas leidingen, met een trekkoord (PET trekdraad). De bouw van vele moderne residentiële en industriële voorzieningen gaat gepaard met ondergrondse installatie van technische constructies. In dergelijke gevallen is het onmogelijk om te doen zonder gegolfde leidingen die ondergrondse voorzieningen afdekken en betrouwbaar beschermen tegen vocht en beschadiging. HDPE is een afkorting van High Density Polyetheen, of Hoge Dichtheid Polyetheen.


Back to Index

Wat is Thunderbolt?

Thunderbolt is gestart als een alternatief voor USB, met een hogere snelheid. Het is ontwikkeld in een samenwerking tussen Intel en Apple. Thunderbolt heeft echter een eigen aansluiting. Thunderbolt 3 kun je eigenlijk zien als een vorm van USB-C, die alle (huidige) mogelijkheden van USB-C ondersteunt: je kunt opladen, een beeldscherm aansluiten, USB-C harde schijven aansluiten en meer. Thunderbolt 3 is als het ware de beste versie van USB-C. Een thunderbolt aansluiting herken je aan het bliksem logo op de kabel. Thunderbolt is een veel belovende kabel die als doel heeft het aantal poorten op een computer te verminderen. Zo is het dus mogelijk om USB apparaten, Tv’s en videoapparaten op een Thunderbolt poort aan te sluiten door middel van adapters. Ook is de snelheid van dataoverdracht veelbelovend. Snelheden hoger als bij USB 3.0 zijn mogelijk.


Back to Index

Wanneer gebruik je een USB naar Netwerk adapter?

Het grote voordeel van een USB naar Ethernet adapter is dat u deze makkelijk kunt aansluiten op een vrije USB-poort op uw computer, of dat nu een laptop of desktop is en via het netwerk te verbinden met internet. Een paar fabrikanten hebben wat verder doorgedacht qua functionaliteit, en dat zie je dan ook in de prijs. De adapter kan verschillende datasnelheden halen. De maximale snelheid is wel altijd de snelheid van de laagste versie in de lijn. We zijn inmiddels van de USB 3.0 naar gigabit Ethernet-adapter NIC naar de Een USB-C Multiport Adapter gegaan. Maar ook Thunderbolt (en dan met name Thunderbolt 2 en Thunderbolt 3) is een moderne technologie die de moeite waard is om in de gaten te houden.


Back to Index

Zorgt een UTP koppelstuk voor veel signaalverlies?

Deze worden ook wel ‘Modulaire Koppelstukken’ genoemd of ‘Inline Coupler’ en geschikt voor RJ45 en te koop bij elektronica-zaken tot en met bouwmarkten. Verkrijgbaar in de varianten ‘shielded’ en ‘unshielded’ voor CAT5e, CAT6 of CAT6a. CAT5e praten we op geen enkele manier meer over in deze tijd. Bij elke connector kan er signaalverlies optreden, dus ook bij elk gebruikt koppelstuk. Mits de juiste voorgeschreven connector en koppelstuk van redelijk en billijke kwaliteit wordt toegepast zijn deze verliezen te verwaarlozen. Gebruik in geen remmende producten in een lijn van goede producten. Heeft u CAT6 kabel, CAT6 WCD’s en CAT6 connectoren, gebruik dan vooral geen CAT5e koppelstuk als dat nodig zou zijn in het geval van een kabelverlenging. In dit soort situaties is de performance zo hoog als de zwakste schakel. Bij voorkeur 1 geheel aanhouden en elke onderbreking kan voor verstoringen verzorgen. Kijk of je voor deze situatie een netwerkswitch kan plaatsen en denk dan aan de vuistregel “route once, switch many”.


Back to Index

Hoe ontstaat een zwak Wi-Fi signaal?

Een Wi-Fi signaal is niets anders dan communicatie tussen zender en ontvanger via radiogolven. WiFi is eigenlijk niets anders dan een radiosignaal. Hoe groter de afstand en hoe meer obstakels, hoe lastiger het wordt en dit zorgt uiteindelijk voor een langzamere of wegvallende verbinding. Ook een zwak WiFi signaal bestaat uit radiogolven. De meeste apparatuur die door providers standaard wordt meegeleverd werkt echter op een lager zendvermogen van ongeveer 50mw. Wanneer u een hoger zendvermogen gebruikt betekent dit niet altijd een beter bereik. Naast zendvermogen is namelijk ontvangstgevoeligheid ook van groot belang. Wij vergelijken dit doorgaans met een megafoon. Harder roepen betekend niet dat de menigte het beter gaat horen. De ontvangstgevoeligheid van apparatuur speelt vervolgens ook nog eens een grote rol. Hoe minder goed een apparaat kan “luisteren”, hoe harder u moet “schreeuwen”.

Kortom, het draait allemaal om balans. Een hoog zendvermogen heeft effect als de ontvanger ook een hoog zendvermogen heeft om terug te kunnen sturen. Pas het zendvermogen aan zodat hij niet te hoog is voor de ruimte waarin het apparaat staat. Hiermee voorkomt u dat het Wi-Fi signaal gaat “galmen” en hiermee de kwaliteit van het signaal omlaag brengt. Zie ook VRAAG 17 waarom het zinloos is om een WIFI VERSTERKER (REPEATER) of meerdere van deze apparaten te gaan gebruiken. Dus een zwak signaal of weinig Wi-Fi signaalstreepjes hoeft totaal niet nadelig te zijn voor een goede verbinding. Controleer in ieder geval of al uw wifi hardware op uw apparaat goed werkt en bekijk of andere apparaten dezelfde issues ervaren op dezelfde locatie.


Back to Index

Waarom geen WiFi Repeaters gebruiken?

Om uw WiFi-bereik in uw pand te verbeteren kunt u verschillende apparatuur gebruiken: Access Points, WiFi repeaters (ook wel WiFi versterkers of range extenders genoemd) en homeplugs of powerlines. Voordeel van wifi versterkers is dat ze vaak niet duur zijn en makkelijk te installeren. WiFi repeaters of range extenders zijn eigenlijk kwalitatief de minste oplossing als u de WiFi-ontvangst in uw pand wilt verbeteren. De WiFi versterker pikt dan het signaal op en zend het signaal opnieuw uit. Een nadeel van een wifi versterker is dat deze niet tegelijk kan zenden en ontvangen. Hierdoor wordt de snelheid minstens gehalveerd en heeft u verderop dus veel minder snelheid onderaan de streep. Hoe meer apparatuur en hoe groter de afstand, hoe slechter de prestaties. Een WiFi versterker is dan ook vaak niet geschikt om een video of muziek te streamen omdat de verbinding constant wordt verbroken en er vaak onvoldoende bandbreedte beschikbaar is. Een ander nadeel van een wifi versterker is dat uw mobiele apparatuur zoals bijvoorbeeld uw smartphone, vaak blijft “hangen” aan de wifi versterker. Een makkelijke oplossing, maar minder goed voor uw gemoedsrust.


Back to Index

Nadelen van Powerline Homeplug (internet via stopcontact)?

Ongelooflijk maar uw datanetwerk wordt getransporteerd door uw elektrische leidingen. Dit gehele concept wordt ook wel internet via stopcontact genoemd. Bijna elke fabrikant van netwerkapparatuur heeft tegenwoordig wel een powerline homeplug oplossing in het assortiment. Het werkt vrij eenvoudig en vaak alles in 1. Waar veel onduidelijkheid over heerst is de snelheid die fabrikanten vermelden bij de adapters. Zo wordt er bij veel adapters bijvoorbeeld een snelheid van 500 Mbps vermeld, echter klopt dit niet helemaal. De snelheid die wordt uitgedrukt is de snelheid tussen beide adapters, niet de snelheid van de adapter naar het aangesloten apparaat toe. Grootste nadeel is dat u de homeplug moet gebruiken in stopcontacten met aarde. In een ruimte waar u een homeplug wilt plaatsen maar u heeft geen geaard stopcontact is dat dus niet mogelijk. Ook als u gebruik maakt van VPN, dan is PowerLine geen goede oplossing omdat VPN erg kritisch is, als het gaat over stabiliteit van een netwerk. Powerlines zijn net als bijvoorbeeld wifi repeaters hele beroemde, maar hele beroerde lapmiddelen die u echt alleen als allerlaatste redmiddel moet inzetten als er echt geen andere opties meer zijn.


Back to Index

Nadelen van MoCA® (Ethernet over Coax)?

Dit is de afkorting voor Multimedia over Coax Alliance, de universele standaard voor binnenhuis entertainment-netwerken. Ethernet over Coax adapters met MoCA® technologie geeft de mogelijkheid om Ethernet te transporteren. Een signaal over een kabel laten gaan die daarvoor niet gemaakt is, is het recept voor problemen en storingen. Zoals u wellicht al weet wordt deze coax kabel gebruikt voor meerdere doeleinden, namelijk: analoge TV, digitale TV en internet.Een coaxkabel transporteert een elektromagnetische golf van voldoende hoge frequentie in de ruimte tussen de buitenmantel en de coaxiale binnengeleider. In het kabelnet toegepaste coaxkabels worden gebruikt om signalen met een frequentie van maximaal circa 800 MHz te transporteren. Hoger gaat niet, vanaf 900 Mhz (de golflengte in de kabel is dan circa 18 cm) neemt de demping van de kabel snel toe. Een commercieel verkrijgbare, professionele coaxkabel heeft een demping van circa 30 dB per kilometer. Dat wil zeggen dat na een kilometer nog 0,1 procent van het signaalvermogen over is. Dat verklaart waarom in een coaxkabel het signaal elke paar honderd meter versterkt moet worden. Een coaxkabel mag niet worden gelast. Laten we die coax maar gewoon voor TV gebruiken, waarvoor het oorspronkelijk ook bedoeld was. Gebruik kabels waarvoor ze bedoeld zijn.


Back to Index

Hoe kunt u anoniem surfen op Internet?

Dit is een manier om het internet te benaderen waarbij zo veel mogelijk persoonlijke gegevens, zoals een IP-adres, verborgen blijven voor derden. Privacy op het internet lijkt een steeds zeldzamer goed te worden. Zo zijn er gebruikers die hoogst gevoelige informatie via internet willen verzenden, ontvangen of willen opzoeken. Denk bijvoorbeeld aan personen die meer willen lezen over een ziektebeeld, of persoonlijke data uitwisselen met een ander.

Ook klokkenluiders die misstanden aan het daglicht willen brengen zijn gebaat bij de mogelijkheid om anoniem het internet te kunnen gebruiken, ook voor politieke activisten kan een anonieme internetverbinding van levensbelang zijn. Dit gebeurt via een proxy die als tussenpersoon dient en die zelf data van het internet opvraagt om die dan naar de gebruiker door te sturen. Er zijn hedendaags veel verschillende partijen die onze online gedragingen nauwgezet volgen.

Er zijn verschillende manieren waarop u anoniem kunt surfen online. Welke reden u ook heeft om anoniem te willen surfen er zijn verschillende mogelijkheden waar u dit mee kunt bereiken. Wees er wel altijd attent op dat niks met 100% zekerheid anoniem te noemen is, een foutje van de gebruiker of een foutje van het netwerk kan in een klein hoekje zitten. Onder meer onze internetprovider, netwerkbeheerder, browser, zoekmachine, geïnstalleerde apps, social media platformen, overheden en hackers en bezochte websites kunnen tot op zekere hoogte onze online gedragingen volgen. Wilt u in volledige anonimiteit kunnen surfen, streamen of downloaden? Dan zijn er verschillende mogelijkheden om uw online privacy beter te beschermen.


Back to Index

Waarom CAT5E netwerkkabels vervangen?

De term CATegorie 5 verwijst naar prestatieniveaus en kabelkenmerken, waarbij spraak en data moeten worden verzonden. CAT5 is een ISO-norm voor een kabel met een bandbreedte van 100 MHz en geschikt voor 10/100 Mbit netwerken. CAT5 wordt nog veel gebruikt voor 100 Mbit/s ethernet netwerken. CAT5 maakt gebruik van 2 aderparen van de 4 paren. CAT5-kabel is niet geschikt voor gigabit netwerken. De diameter van de aders is te klein, waardoor de bandbreedte te laag is. De maximale lengte van UTP CAT5 is in theorie, zonder elektromagnetische interferentie (“overspraak”), 100 meter. CAT5 is geschikt voor een 100Mhz signaal en dit geldt ook voor CAT5E. Het verschil met CAT5E is dat deze gebruik maakt van 4 aderparen in plaats van 2.

In de praktijk zijn er echter situaties bekend waarin wel 1 gigabit behaald wordt op een CAT5 UTP kabel. Dit betreft dan wel op hele korte stukjes van iets van een paar meter. CAT6 is momenteel de standaard. Beter afgeschermd en maakt ook gebruik van alle aderparen in de UTP kabel. CAT6 is geschikt voor een 250 MHz signaal. Bij bedrijven en kantoren zijn doorgaans gescheiden kabelgoten voor zwak- en sterkstroom. Hierdoor is er minimale invloed van de sterkstroomkabels. In een meterkast komen meestal alle signalen binnen een straal van een halve meter samen. Een goede installatie is hier een vereiste om ongewenste interferenties te voorkomen.

Een goede kwalitatief hoogwaardige netwerkkabel is gemaakt van 100% koper. Een bekende oorzaak lijkt te liggen in het feit dat niet alle aders van koper gemaakt zijn, waardoor een significant hogere weerstand ontstaat hoger dan koper heeft. Hiervoor zijn de CCA en CCS aanduidingen. De demping is in die situaties hoger dan bij gebruik van koper. U kunt CAT5 UTP kabel gewoon blijven gebruiken in combinatie met uw 10/100 Mbit/s apparatuur. Gaat u gigabit apparatuur gebruiken op uw CAT5 netwerk dan gaat u risico’s nemen.

U gaat dan meer datatransport over het netwerk aanbieden wat CAT5 bekabeling niet aan kan. Onderaan de streep levert u een hogere elektromagnetische interferentie (“overspraak”) op, overbelasting van uw netwerkapparatuur, netwerkuitval en pakketverliezen. Neem geen halve maatregelen, stap over naar CAT6, bij voorkeur naar CAT6a of direct naar CAT7.

Daarbij is het ook noodzakelijk om minstens een CAT6 wall out let / wandcontactdoos toe te passen. Een zeer cruciaal punt die nog te vaak wordt vergeten. Kijk ook goed naar de praktische toepassing als het gaat om de keuze UTP, FTP, U-FTP, S/FTP en soortgelijk. Wel of geen afscherming, gebruik onder straatniveau of op kantoor en wel of geen krachtstroom dichtbij.


Back to Index